湖南大學2010 年招收攻讀碩士學位研究生
入學考試命題專用紙
招生專業名稱：公共管理
考試科目**：611考試科目名稱：管理學原理
注：答題（包括填空題、選擇題）必須答在專用答題捲紙上，否則無效。
一、單選題：（4分×5=20分）
1.根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬於保健因素的是（ ）。
a.工作上的成就感 b.提公升 c.工資 d.責任
2.在以下各項，哪項應作為管理幹部培訓的主要目標（ ）。
a.傳授新知識與新技能b.灌輸本組織文化
c.培養他們的崗位職責所需的操作技能 d.以上都是
3.當維持穩定和和諧關係十分重要時，可以採用（ ）策略。
a.迴避 b.遷就 c.妥協 d.合作
4.在飛速變化的市場環境中，人常常感到「計畫趕不上變化」。有人甚至懷疑制定計畫是否
還有必要，對此應當採取的正確措施是（ ）。
a.堅持計畫工作的必要性，批判懷疑論者 b.應當經常修改計畫
c.可僅僅制定短期計畫 d..更傾向於制定指導性計畫和短期計畫
5.小劉今年30歲，是某電腦公司市場開發部的經理。思路敏銳，幹勁十足，不久前剛剛獲得某名牌大學的碩士學位，目前工資待遇相當高。
假如你是小王的主管，你認為以下哪種激勵方式最能增進他的工作績效（ ）
a.提高他的地位象徵b.對他的成績給予公開表揚
c.減少對他的監督，使他有更多的決策和行動自由
d.採取以個人工作績效為考核依據的獎勵制度
二.簡答題（10分×7=70分）
1.領導者應該掌握哪些業務知識？
2.如何處理衝突？
3.對管理人員進行考核有何作用？
4.簡述德爾菲法的特點。
5.過分集權有何弊端。
6.簡述決策的原則和依據。
7.何謂激勵因素、保健因素，雙因素理論對我們可提供哪些啟示？
三.論述題（22分×2=44分）
1.試舉例說明群體決策的優缺點？
2.試以例項說明如何運用好工作激勵，成果激勵，批評激勵以及培訓教育激勵。
四.計算題（16分×1=16分）
1.某公益專案的有關資料如下：（時間單位：天）
（1）繪製箭線式網路圖。
（2）求各節點的時間引數。
（3）求關鍵線路和總工期。
（4）若要縮短整個專案的總工期，應採取什麼措施。
湖南大學考研管理學原理精華題選
管理學原理精華題選 簡答九十一題 1 如何理解管理既是 門科學，又是一門藝術?答 管理是一門科學是指經過長期的發展過程，管理知識逐漸系統化，並且形成了一套行之有效的管理方法。實踐證明這些理論和方法可以指導實踐。管理是一門藝術是指管理人員在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發揮創造性。正確認識管理既是...
湖南大學管理學重點與難點
第十一章 激勵的內容，一般 需求理論 馬斯洛的需求層次論 赫茨伯格的雙因素論 期望理論 公平理論和激勵需求理論是本章的重點內容 深刻理解領導者激勵下屬的原則和方法是本章的難點。第十二章 溝通的性質 重要性 溝通的過程和溝通的類別 非正式溝通概念 有效溝通的障礙及其克服和實現有效溝通的模式是本章的重點...
湖南大學行政管理考研,管理學重點
管理學原理考前狂背 說明 本資料是根據作者所報學校以往試卷及專業課筆記綜合所得，教材為高教版週三多主編 該資料僅用於考前記憶，作者不對其完整性 準確性負責，請慎用！管理 通過資訊獲取 決策 計畫 組織 領導 控制和創新等職能的發揮來分配 協調包括人力資源在內的一切可以呼叫的資源，以實現單獨的個人無法...