湖南工業大學2023年「專公升本」選拔考試
《管理學原理》考試大綱
（滿分150分，時限120分鐘）
一管理活動與管理理論
重點掌握
1.概念：管理、行為科學；2.管理的性質；3.管理的基本職能；4.現代管理理論的主要內容：管理過程學派、經驗學派、決策理論學派、管理科學學派
一般掌握
1.組織外部環境的特徵；2.組織外部環境的構成；3.梅奧及霍桑實驗；4.人際關係學說；5.行為科學理論
一般了解
1.管理學的研究物件和研究方法；2.管理的作用；3.管理理論發展的新趨勢
考核能力要求
學會對身邊的管理者能否勝任其工作作出判斷，學會對所熟悉的組織可能遇到的一些問題進行理論分析並提出解決這些問題的合理思路。
二計畫重點掌握
1.概念：計畫工作、滾動計畫法、網路計畫技術法、目標、企業目標、目標管理；2.編制計畫的方法；3.目標管理的實施過程
一般掌握
1.企業目標的性質；2.目標管理的特點；3.確定企業目標的原則
一般了解
1.計畫的種類；2.目標管理的產生和發展
考核能力要求
能運用所學的內容編寫日常生活、學習計畫，甚至編寫班級工作計畫
三**與決策
重點掌握
1.概念：**、決策、決策目標；2.**的方法；3.決策的特徵
一般掌握
1.**的作用；2.**的基本步驟；3.決策的作用；4.決策的原則
一般了解
1.**的型別；2.決策的基本程式；3.決策的型別
考核能力要求
學會按照決策過程的步驟，學會用所學的各種決策方法對一些簡單的決策問題作出決策
四組織及人事
重點掌握
1.概念：組織、集權、分權、授權、管理層次、管理幅度、協調、衝突、資訊溝通、正式溝通、非正式溝通；2.
組織工作的原則；3.組織結構的主要形式；4.人員配備的原則；5.
管理人員選聘的標準；6.管理人員考評的標準；7.管理人員需要的確定；8.
協調的原則：目標統一原則、效率原則、責任明確原則、加強溝通原則；9.協調組織衝突的對策：
迴避、強制解決、妥協、樹立更高目標、合作；10.資訊溝通的影響因素
一般掌握
1.組織的型別；2.組織的作用；3.
組織結構設計的內容；4.衡量集權與分權的標誌；5.部門的含義及劃分部門的方法；6.
授權的原則；7.管理人員考評的程式與方法；8.管理人員培訓的內容與方法；9.
正式溝通的方式；10.促進有效溝通的措施
一般了解
1.組織結構設計的程式；2.影響管理層次與管理幅度確定的因素；3.
影響集權與分權的因素；4.管理人員的選聘程式與方法；5.管理人員考評的目的和作用；6.
協調的內容；7.衝突的分類；8.非正式溝通的特點；9.
資訊溝通的障礙；10.資訊溝通的過程
考核能力要求
學會根據組織設計的一般規律和方法對組織進行設計，並對設計中的一些基本影響因素進行判斷和分析，應能對各種不同型別組織結構的執行特點進行分析並提出這些結構形式的適用條件。
五領導與激勵
重點掌握
1.概念：知識結構、能力結構、領導者素質、領導、領導班子、激勵；2.領導的實質；3.領導理論；4.領導者個人素質的要求；5.主要的激勵理論
一般掌握
1.領導的特徵；2.領導班子的構成；3.領導藝術；4.激勵的作用；5.激勵的方法
考核能力要求
一般可以有效識別實踐中激勵的形式，用需要層次論和雙因素理論解決一般的激勵問題對一種領導方式能夠找出示例，能夠對某種具體的領導方式加以應用。
六控制重點掌握
1.概念：控制、前饋控制、現場控制、直接控制、間接控制、集中控制、分層控制、分散控制、控制系統、產品質量控制、工作質量控制、全面質量管理、預算成本控制；2.
控制的基本過程：制定控制標準，衡量評定標準的執**況，糾正偏差；3.實現有效控制的基本要求；4.
全面質量管理的內容：全員參加質量管理、全過程質量管理；5.預算控制的一般程式；6.
成本控制法的基本程式
一般掌握
1.控制系統的特點；2.控制的作用；3.控制的基本內容；4.零基預演算法及彩零基預演算法應注意的問題；5.產品質量控制的方法
一般了解
1.預算的種類；2.零基預演算法的基本程式
考核能力要求
認識到控制是管理乙個重要的、不可分割的部分，能夠將控制理論用於身邊發生事情或管理案例的分析。
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一 填空題 1 輸入操作由操作符 來表達。2 以 開始，以 結束，在 和 之間的部分即為注釋 3 若有運算子 sizeof 則它們按優先順序由高至低的排列次序為 sizeof 4 描述命題 a 小於 b 或小於 c 的表示式為 ac b c 的值是 c a 2 b 1 c 0 d 1 4 下列識別符...