武漢工程大學2023年專公升本《管理學原理》考試大綱
考試性質
本考試為經濟管理專業專科公升本科的學生2023年《管理學原理》課程考試，旨在認定其學習是否達到了預期的課程要求，為經濟管理學院招生提供依據。
考試總要求
考生應掌握管理學基礎知識及基本原理，能夠管理學知識進行管理方面一些基本工作。
考試內容
第一章管理概述
一、考核知識點
（一）管理概念與作用（地位）
（二）管理的性質與職能
（三）管理角色與技能
（四）管理學研究物件與研究方法
二、考核要求
（一）管理概念與作用（地位）
⒈識記：
（1）管理的概念。
（2）管理的基本特徵。
⒉領會：
（1）管理概念的多種表述。
（2）管理在人類社會所起的作用。
⒊應用：聯絡實際說明管理的重要性
（二）管理的性質與職能
⒈識記：
（1）管理二重性的含義。
（2）管理的基本職能。
⒉領會：
（1）掌握管理二重性理論的現實意義。
（2）管理既是一門科學，又是一門藝術。
（三）管理角色與技能
1、識記：
（1）管理者的主要角色型別
（2）管理者應掌握的基本技能
2、領會：
（1）不同層次管理者應重點掌握的技能
（2）舉例說明管理者扮演的角色
（四）管理學研究物件與研究方法
⒈識記： 什麼是管理學。
⒉領會：
（1）管理學的研究物件與內容。
（2）管理學的特點。
（3）管理學的研究方法。
⒊應用：如何運用一般方法學習研究管理學。
第二章管理思想與理論的形成與發展
一、考核知識點
（一）西方的傳統經驗管理階段
（二）西方的古典管理階段
（三）西方的行為科學階段
（四）西方的現代管理階段
（五）中國管理思想與經驗
二、考核要求
（一）西方的傳統經驗管理階段
⒈領會：
（1）早期有代表性的管理思想家（亞當.斯密、查爾斯.巴貝奇、羅伯特.歐文等）及管理思想。
（二）西方的古典管理階段
⒈識記：
（1）例外原則。
（2）法約爾橋。
⒉領會：
（1）泰羅的科學管理理論的要點。
（2）法約爾的一般管理理論要點。
（3）韋伯的行政組織理論要點。
⒊應用：古典管理理論在現代管理中的運用。
（三）西方的行為科學階段
⒈識記：
（1）經濟人與社會人。
（2）正式組織與非正式組織。
⒉領會：
（1）梅奧及霍桑試驗。
（2）人際關係學說的主要內容。
⒊應用：行為科學理論在現代管理中的運用（簡評）。
（四）西方的現代管理階段
⒈識記：現代管理理論各學派。
⒉領會：
（1）現代管理理論各學派的特點。
（2）管理學的發展趨勢。
（五）中國管理思想與經驗
⒈領會：
（1）中國古代管理思想。
（2）中國近代的企業管理思想。
第三章管理原理
一、考核知識點
（一）管理原理及主要特徵
（二）系統及其特徵、系統原理
（三）人本原理
（四）責任原理
（五）效益原理
二、考核要求
（一）管理原理及主要特徵
1、識記：管理原理概念
⒉領會：管理原理的特徵
（二）系統及其特徵、系統原理
1、識記：系統概念、特徵
⒉領會：系統原理的內涵
（三）人本原理
1、識記：人本原理的涵義
2、領會：人本原理的貫徹與運用
（四）責任原理
1、識記：責任原理的涵義
2、領會：責任原理的運用
（五）效益原理
1、識記：效益概念
2、領會：效益原理的內涵
第四章管理決策
一、考核知識點
（一）決策的概念與作用
（二）決策的型別與特點
（三）決策的原則與程式
（四）決策的方法、影響因素、決策理論要點
二、考核要求
（一）決策的概念與作用
⒈識記：決策的概念。
⒉領會：決策在管理中的地位和作用。
⒊應用：聯絡實際分析組織（企業）是如何做決策的。
（二）決策的型別與特點
⒈識記：決策的型別。
⒉領會：
（1）決策的各種型別之間的聯絡與區別。
（2）決策的特點。
（三）決策的原則與程式
⒈領會：
（1）決策的基本原則。
（2）決策的程式。
⒉應用：聯絡實際分析決策的一般過程。
（四）決策的方法、影響因素、決策理論要點
⒈領會：
（1）定性決策方法。
（2）定量決策方法。
（3）決策過程的制約因素
（4）決策理論要點
⒉應用：運用所學決策方法進行決策。
第五章計畫工作概述
一、考核知識點
（一）計畫的概念與特徵、作用
（二）計畫的型別
（三）計畫編制程式
二、考核要求
（一）計畫的概念與特徵、作用
⒈識記：
（1）計畫的概念。
（2）計畫工作的概念。
⒉領會：
（1）計畫工作的特徵。
（2）計畫在管理中的地位和作用。
（二）計畫的型別
⒈識記：計畫的型別。
⒉領會：計畫的各種型別之間的聯絡與區別。
（三）計畫編制程式
⒈識記：計畫編制程式。
⒉領會：
（1）計畫制定的基本要求。
（2）計畫工作的程式。
⒊應用：聯絡實際分析計畫工作的一般過程及一般方法。
第六章計畫實施
一、考核知識點
（一）目標管理
（二）滾動計畫法
（三）網路計畫技術
二、考核要求
（一）目標管理
1、識記：目標管理
2、領會：目標管理特徵、程式及其侷限性
（二）滾動計畫法
1、識記：滾動計畫法特點
2、領會：滾動計畫法內涵
（三）網路計畫技術
1、識記：網路計畫技術特點
2、領會：網路計畫技術原理
第七章組織工作概述
一、考核知識點
（一）組織與組織工作
（二）正式組織與非正式組織
（三）組織工作原理
（四）組織結構型別2006-12-30
（一）組織與組織工作
⒈識記：
(1)組織的含義
(2)組織工作的含義
⒉領會：
(1)組織工作的特點
(2)組織的作用
⒊應用：組織工作所要解決的基本問題
（二）正式組織與非正式組織
⒈識記(1)正式組織的概念、特徵
(2)非正式組織的概念、特徵
⒉領會：正式組織與非正式組織關係的區別
（三）組織工作的原理
⒈領會：組織工作的各項原理
⒉應用：結合實際分析組織工作原理在組織中的應用
（四）組織結構型別
⒈識記：組織結構的各種型別
⒉領會：各種組織結構之間的聯絡與區別
⒊應用：
（1）分析組織（企業）的組織結構形式
（2）能對各種不同型別組織結構的執行特點進行分析並提出這些結構形式的適用條件。
（3）了解組織結構發展的趨勢
：第八章組織結構的設計與執行
一、考核知識點
（一）組織結構設計的任務與依據
（二）管理寬度與組織層次
（三）部門化
（四）集權與分權
（五）組織職權型別
（六）委員會制度
二、考核要求
（一）組織結構設計的依據
⒈識記：組織結構的定義
⒉領會：
（1）組織結構設計的任務
（2）組織結構設計的依據
（3）組織結構設計的原則
⒊應用：了解經營環境、經營戰略、技術、規模等因素對組織設計產生的影響
(二) 管理寬度與組織層次
⒈識記：管理寬度的概念
2.領會：
（1）層次產生的原因
（2）層次的分工
（3）影響管理寬度的因素
（4）確定管理寬度的方法
⒊應用：
（1）學會根據組織設計的一般規律和方法對組織進行設計，並對設計中的一些基本影響因素進行判斷和分析，
（2）分析本組織(企業)的組織層次和管理寬度。
(三)部門化
⒈識記： 部門。
⒉領會：
（1）按各種標誌劃分部門的優缺點
（2）組織部門化的基本原則 ：因事設職和因人設職相結合的原則；分工與協作相結合的原則；精簡高效的部門設計原則
（3）組織部門化的基本形式與特徵比較：職能部門化；產品或服務部門化；地域部門化；顧客部門化；流程部門化
⒋應用：分析本組織(企業)的部門劃分情況
(四)集權與分權
⒈識記：
(1)直線職權、參謀職權和職能職權含義
(2) 授權的含義
(3) 集權、分權的含義
⒉領會：
(1)直線職權與參謀職權的關係
(2)為什麼要適當限制職能職權
(3) 職權的**及其形式
(4) 授權的原則
⒊應用：
(1)分析本組織(企業)本部門的職權情況。
(2) 影響分權與集權程度的因素。
（五）組織職權型別
1、識記：三類職權的內涵
2、領會：三類職權關係的正確處理
（六）委員會制度
1、識記：委員會概念
2、領會：使用委員會制度的利弊
3、應用：委員會制度與個人管理的比較、如何有效利用委員會制度
第九章主管人員配備
一、考核知識點
(一)主管人員的選聘
(二)主管人員的考評
(三)主管人員的培訓
了解：人力資源計畫的任務、過程，人員配備的一般原則，員工招聘的標準和**，人員培訓的目標和內容，績效評估的定義和作用，職業計畫與發展的意義以及階段性特點。
領會：編制人力資源計畫的基本程式和內容，員工招聘的程式與方法，
應用：學會編制人力資源計畫並設計人力資源計畫的步驟和程式，
二、考核要求
(一)主管人員的選聘
⒈識記：
(1)選聘標準
(2)選聘方式
(3)選聘程式和方法
(4)選聘工作應注意的問題
⒉領會：
(1)外部招聘和內部提公升的優缺點
(2)招聘工作的有效性分析
⒊應用：分析本組織(企業)主管人員選聘情況。
(二)主管人員的考評
⒈識記：
(1)考評的必要性
(2)考評的內容
(3)考評的方法
(4)考評的方式
⒉領會：對主管人員進行績效評估的方法
⒊應用：分析本組織(企業)主管人員考評情況
(三)主管人員的培訓
⒈識記：人才生命週期的含義。
⒉領會：
(1)培訓內容
(2)培訓的意義
(3)培訓的方法
(4)培訓工作中應注意的問題
⒊掌握：
(1)對主管人員進行績效評估的方法
(2)有效管理職業生涯的方法
⒋應用：
⑴學會運用人力資源管理中的一些相關方法進行員工的招聘、解聘、培訓和績效評估；
⑵學會規劃員工職業生涯並對發展的各個階段性特點進行具體的分析；
⑶分析本組織(企業)主管人員培訓情況。
第十章組織文化
一、考核知識點:
(一)組織文化的概念與基本特徵
(二)組織文化的結構與功能
(三)組織文化的建設
二、考核要求:
⒈識記(1)組織文化的概念
(2)組織文化的結構層次
⒉領會：
(1)組織文化的特徵
(2)組織文化的功能
(3)組織文化建設的內容
(4)組織文化的塑造途徑
(5)組織文化建設的制約因素
⒊應用：
(1) 聯絡實際觀察、分析並評價組織文化對組織（企業）發展所產生的深遠影響，
(2) 學會建構優秀組織文化的方法與途徑
第十一章領導
一、考核知識點
(一)領導與領導者
(二)領導方式與理論
(三)領導藝術
二、要求
(一)領導與領導者
⒈識記:
(1)領導與領導者的涵義及其本質
(2)領導的作用
(3)理想領導者的素質及條件
（4）領導者與管理者的區別
(二)領導方式與理論
⒈識記:
(1)三類領導方式的特點
(2)關於領導方式理論研究的三大階段的特點
⒉領會:各領導方式理論的評述
(三)領導藝術
⒈領會:
(1)常見的領導藝術有哪些.
(2)常見領導藝術的要點
⒉應用:分析本組織的領導方式和領導藝術
第十二章激勵
一、知識點
(一)激勵,需要,動機的概念
(二)激勵理論
(三)激勵的基本手段（實務）
二、 要求
(一)激勵,需要及動機的概念
⒈識記:
(1)激勵,需要及動機的概念.
(2)激勵的基本過程
⒉領會:
(1)行為有因的基本心理過程.
(2)人類行為與內因和外因的關係
(二)激勵理論
⒈識記:三大型別激勵理論的主要論點.
⒉領會:對各種型別激勵理論的評述
(三)激勵的基本手段 （實務）
領會及應用:
⒈激勵的基本方式
⒉有效激勵的基本要求
第十三章溝通
一、考核知識點
(一)溝通概念與作用
(二)溝通形式與方法
(三)溝通障礙與溝通改善
二、考核要求
(一) 溝通概念與作用
⒈ 識記:
(1) 溝通概念
(2)溝通的重要性
⒉領會:
(1) 溝通的過程模式
(2)非正式溝通的特點
(二)溝通形式與方法
⒈ 識記:
(1) 溝通的形式
(2) 溝通的方法
⒉領會:
(1)主要溝通形式的優缺點及其適用性
(2)主要溝通的方法運用注意事項
(三)溝通障礙與溝通改善
⒈ 識記:有效溝通障礙
⒉領會與應用: 溝通改善措施
第十四章控制
一、考核知識點
(一)控制概述
(二)控制型別
(三)控制程式
(四)有效控制的基本要求
二、考核要求
(一)控制概述
⒈ 識記:
(1)控制的含義
(2)控制的必要性.
⒉ 領會:管理控制與一般控制的異同
(二)控制型別
(1)識記:按照不同分類標準的控制型別
(2)領會:同一分類標準下的各控制型別間的聯絡
(三)控制程式
領會控制的一般程式及其各階段的應用注意事項.
(四)有效控制的基本要求
領會與應用: 結合本組織的實際情況分析做好有效控制工作的基本要求.
參考教材
崔生祥等主編．管理學（第一版），武漢理工大學出版社．2005.
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