一、 房地產分類
1、按建築結構分磚木結構、磚混結構、鋼筋混凝土結構、鋼結構
2、按使用性質分
3、按房屋樓層或建築總高度分：低層（1-3層）、多層（4-6層）、中高層（7-9層）、高層（10層以上）、超高層（建築總高度≥100公尺）
二、常用名詞及各類面積測算
1、 占地總面積：小區所有建築物的基底面積總和+綠化面積+道路面積
2、 建築總面積：小區所有建築物的面積總和
3、 建築密度=
4、 容積率=
5、 公攤面積：也稱建面分攤面積，指建築物的樓梯、電梯間、外牆、首層大堂及小區內物業管理用房、配電房等分攤的面積
6、 分攤面積：指占地分攤面積，針對土地而言，是指占地總面積分攤到每戶的面積。同乙個小區內，建築面積相同的房屋的分攤面積都相同（土地出讓金的計算）
7、 房屋使用面積=指房屋內全部可供使用的空間面積，按房屋的內牆面水平投影計算（開發商交房時地毯所能鋪到的面積）
8、 套內建築面積=套內使用面積+套內牆體面積+陽台面積
9、 房屋建築面積=套內建築面積+分攤面積
10、 房屋面積計算的特殊形式陽台，封閉式：算全部建築面積；非封閉式：算一半建築面積；飄窗：不計算面積
11、 開間：即住宅的寬度
12、 進深：即住宅的長度
13、 層高：下層地板面或樓板面到上層樓層面之間的距離，也就是一層房屋的高度
14、 淨高：層高－樓板厚度
簡答：1、當客戶介意西曬的問題時，經紀人該如何應對？
說辭：1） 首先從觀念上扭轉客戶對西曬的想法。如：
「西曬更多的是自己主觀的心理感受，是對傳統觀念不去深入思考而盲目跟從的結果。您如果仔細分析一下，其實，西曬根本就是微不足道的」。「西曬根本就不是您想像的那麼嚴重」。
2）利用建材及配置的優勢。如：「空心節能保溫磚、雙層中空玻璃、空調等，也足以阻擋西下斜陽那點微弱的熱度」。
3） 了解客戶一天的生活規律。如：「據研究證明，所謂的西曬只是夏天下午2點到4 點之間那一段時間陽光比較強烈。
可是，太陽公升起時您已上班了，下午2點到4點您還沒有回家。所以，西曬對您的生活根本就沒有任何影響」。
4） 聯絡戶型的情況，進一步瓦解西曬對客戶的影響。如：「就算是有西曬，也只是曬著了廚房，可是您一年又有幾天在下午2點到4點之間做飯吶」！
5）**偏低、節約資金。如：「而且這套房子**又比較便宜，節省下來的錢可以做更好的裝修、買更好的家具和電器，非常划算的」！
或「為乙個根本就不存在的原因而多支出一筆錢，實在是太不明智了」！
6）季節的不同對陽光的不同感受。如：「夏天您覺得是西曬，但到了其他的季節，又何嘗不是溫暖的享受哪」！
簡答：2、當客戶否定頂樓的問題時，經紀人該如何應對？
說辭：1） 首先從視野方面而言前面沒有樓擋著，採光很好；
2） 頂樓由於樓層較高，夏天很舒服，穿堂風很涼爽啊，尤其是房間過道處，不用空調不用電扇都一點不熱，相反到樓下鄰居家就明顯覺得有點壓抑和熱了。
3） 頂樓一般會有贈送面積，可以搭建陽光房，在天台上拉上隔熱網，可以種花、燒烤，並可以安裝太陽能
4） 一邊頂樓是複式，面積大，**單價低
5） 有一些頂樓樓房會有坡頂隔熱防水層；
簡答：3、當客戶詢問一樓的問題時，經紀人該如何應對？
說辭：1） 降壓不停水
2） 潮濕問題：現在正真的一樓很少了，除了20年左右的老房子。現在基本都是一樓半的，下面是車庫或車棚。並可建議在裝修時地板下鋪設竹炭，可以除潮；
3） 一樓一般地有附帶花園, 而且可以"腳踏實地", 一樓的優點還有進去方便, 尤其是有老人和小孩的家庭!
4） 針對於防盜問題，一樓人來人往，實際並非盜竊常發樓層。
簡答：4、當客戶提到揚灰層的問題時，經紀人該如何應對？
說辭：1) 揚灰層的詮釋及論點推翻：一般越往高空走，顆粒物濃度會降低。但高度會很高，至少離地面200-300公尺的空間裡，濃度不會有大的差距。
2) 在北京也有記者就這個問題專門做過實驗，選取一棟26層高的居民樓，其樓房一面是建築工地，一面是挨著馬路，在該樓選取在該樓選取1、5、9、10、11、15、20、26層測量pm2.5濃度，每個點測量時間為5分鐘，在濃度最高與最低值中間取平均值。發現pm2.
5濃度並沒有隨樓層變化而變化，所以實際上這個問題是不存在的。
簡答：5、戶型分析的原則有哪些內容？
1、確定房屋數量及每間房屋朝向
2、確定房屋是否有採光及窗外景觀
3、確定房屋面積及合理性，功能面積實用性（如：雙人主臥標準面積12平方）
4、房屋功能實用性（陽台晾曬方便度、廚房和飯廳的合理路徑）
5、每個空間的合理搭配度（廁所的方位、房間門的方位）
房地產基礎知識
1 房地產基礎知識三者區別一 稱謂領域不同。就一般情況而言，不動產 是民法慣常使用的詞彙，房地產 則是經濟法和行政法及商事實務中較常用的稱謂，而 物業 僅僅是房地產領域中單元性的房地產概念的別稱。2 房地產基礎知識三者區別二 適用範圍不同。房地產 與 物業 在某些方面可以通用 如基於狹義房地產概念 ...
房地產基礎知識考核
附件考試卷 四 房地產開發和建築基礎知識考核 使用物件 a 有經驗銷售員 b 培訓後新人一 填空 每空1分，共40分 1 房地產是 和 的總稱，也稱不動產。2 房地產開發是指為 3 土地所有制是指 4 熟地是指 5 商品房建築結構可分為 6 房地產交易形式可分為 7 房屋的所有權可分為 8 住宅的建...
房地產基礎知識試卷
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