管理心理學的內容篇(10個)
一、管理心理學的研究內容：p2
1、個體心理。2、群體心理。3、組織心理。
二、社會知覺的歸因內容：p89
1、心理活動的歸因。2、行為的歸因。3、對人們未來行為的**。
三、自我管理的內容：p99
1、自我思想管理《首要》。2、自我心理管理。3、自我行為管理。
四、馬斯洛需要層次理論的基本內容：p130
1、生理需要。2、安全需要。3、社交需要。4、尊重需要。5、自我實現需要。
五、赫茨伯格雙因素理論的基本內容：p133
1、雙因素的劃分與各自構成，內容包括：<1>滿意因素《成就、讚賞、工作本身、責任、進步》。
<2>不滿意因素《良好的公司政策與管理方式、良好的上級監督、工資、人際關係、工作條件》。
2、 雙因素的理論分析，內容包括：
<1>雙因素的性質。<2>雙因素的作用。<3>雙因素的需要結構。<4>雙因素的非對應關係。
六、20世紀60年代後期，美國心理學家皮爾尼克提出「規範分析法」的三項內容：p178
1、明確規範內容。2、制定規範剖面圖，將規範進行分類。3、進行改革
七、組織文化建設的內容：p346
1、企業價值觀體系。2、科學的經營管理。3、全方位激勵的管理方法。4、增強企業內部凝聚力。5、加強禮儀建設。6、塑造組織形象。
八、組織行為學家主張通過群體動力克服對變革的抵制內容有：p399
1、造成強烈的歸屬感。2、樹立組織威望。3、利用群體目標。4、形成共同的認知。5、利用個人威信。6、注意群體規範。7、充分進行溝通。
九、組織行為改造一般包括以下內容：p409
1、明確組織內關鍵性的具體行為。2、測量關鍵行為出現的頻率。3、組織行為改造的措施。4、評價。
十、組織行為改造評價的內容：p410
1、聽取措施的使用者和被使用者的真實反應。
2、了解參與者對改造措施的理論依據和目的是否充分了解。
3、盡可能用資料來反應行為的改變情況。
4、檢查企業的工作是否有所改進。
管理心理學的關係篇
一、管理心理學與相關學科的關係：p3
(一)管理心理學與普通心理學
1、二者的概念：
<1>所謂管理心理學是指運用普通心理學揭示的人的心理活動的一般規律，並使之在管理活動中具體化。
<2>所謂普通心理學是指研究人的心理活動的一般規律的科學。
2、二者的關係：它們是基礎與具體應用的關係，管理心理學以普通心理學為基礎，並在此基礎上研究管理過程中人的心理活動的特殊規律。
(二)管理心理學與工程心理學
1、二者的概念：
<1>管理心理學的研究物件是人與人的關係，是研究管理者與被管理者相互作用過程中人的心理活動的規律。
<2>工程心理學的研究物件是人與機器的關係，是研究人與機器、環境相互作用過程中人的心理活動的規律。
2、二者的關係：它們二者研究的物件都涉及到人的心理問題，從工程心理學的發展方向來看，必然涉及管理心理學的研究，管理心理學也需要工程心理學的研究內容和成果予以豐富和補充。
3、管理心理學與社會心理學
4、管理心理學與組織行為學
二、意志和認識的關係p32
1、二者的概念：
<1>所謂意志是指人自覺地確定目的並支配其行動以實現預定目的的心理過程。
<2>所謂認識是人腦的一種機能，是人腦對客觀世界的反映。
2、二者的關係：
<1>認識是產生意志的前提基礎。
<2>意志會給認識以巨大的影響。
<3>沒有意志，也不會有深入的、完全的認識活動。
三、意志和情感的關係p32
1、二者的概念：
<1>所謂意志是指人自覺地確定目的並支配其行動以實現預定目的的心理過程。
<2>所謂情感是人們對客觀事物的一種態度的體驗，是對事物好噁的一種傾向。
2、二者的關係：
<1>情感的產生意志的前提動力。<2>情感在一定程度上會給意志產生阻力。<3>沒有情感也不會有意志的產生。
四、性格與氣質的關係p59
1、二者的關係：
性格和氣質是在人的生活實踐中形成的，也是由人的腦的同一活動實現的。它們二者共處一體，相互滲透、相互影響。
2、二者的區別：
氣質更多地體現神經型別的基本特徵的自然影響，是神經型別在行為、活動中的直接表現；而性格更多地體現了社會生活條件和環境的外來影響，是在神經型別的基礎上形成的暫時聯絡系統。
五、知覺與感覺的關係p75
1、知覺是在感覺的基礎產生的。
2、感覺是客觀事物直接作用於感覺器官而在大腦產生的對這個事物的個別屬性的反映。
3、感覺只反映事物的個別屬性，而知覺反映的是事物的整體屬性。
六、知覺與思維的關係p76
1、思維是對客觀事物間接的、抽象的反映；而知覺則是對客觀事物直接的、具體的反映。
2、在人的心理活動過程中，知覺是思維的「視窗」，為思維提供感覺資訊；思維對感覺資訊進行加工處理，把知覺組織起來，使知覺獲得一定的意義。
七、自我知覺與社會知覺的關係p96
1、自我知覺是在社會知覺中進行的，離開社會知覺，就不存在自我知覺。
2、在社會知覺中必然發生自我知覺，自我知覺對社會知覺具有影響作用。
3、自我知覺就存在於社會知覺中，兩者在心理活動過程中相互聯絡、相互作用。
八、自我意識與自我知覺的關係p98
1、自我意識與自我知覺的關係，是一種你中有我、我中有你的關係。兩者在個體的心理發展過程中互相作用、相得益彰2、自我意識是在知覺的基礎上形成的。人只有通過自我知覺才能發現和了解。
3、同時自我知覺也是個體自我意識的「視窗」，為自我意識提供資訊。。。
九、弗魯姆認為，為了有效地激發組織成員的工作動機，需要處理以下三種關係p140
1、努力與成績的關係。2、成績與獎勵的關係。3、獎勵與滿足個人需要的關係。
十、群體凝聚力與生產效率之間的關係p190
它們之間的關係在於：如果群體凝聚力傾向於努力工作、爭取高產，則凝聚力強的群體能促進生產效率提高；反之如果群體傾向於限制生產，那麼，凝聚力強的群體只會促使生產效率降得更低。
管理心理學的影響因素篇（11）
一、個性的形成過程及其影響因素
1、個性的形成過程：1、嬰幼兒期2、學生時期3、社會時期
2、影響個性形成的因素：1、先天遺傳因素確2、家庭因素3、文化傳統因素4、階級和階層因素
二、影響知覺選擇性的因素
1、影響知覺選擇性的客觀因素：（1）知覺物件本身的特徵（2）物件和背景的差別（3）物件的組合
知覺物件的組合服從如下原則：（1）接近原則（2）相似原則（3）閉鎖原則（4）連續原則
2、影響知覺選擇性的主觀因素：（1）需要和動機（2）興趣和愛好（3）個性特徵（4）過去經驗（5）知識結構
三、影響社會知覺的效應的因素
1、第一印象效應（主要是獲得被知覺者的表情、姿態、身材、儀表、服裝等方面的印象，一般來說第一印象是消極的）
2、暈輪效應（在觀察某個人時，對於他的某種品質或特徵有清晰明顯的知覺，由於這一特徵或品質從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了對這個人其他特徵和品質的知覺）。
3、優先效應和近因效應（優先效應是指乙個人最先給人留下的印象有強烈的影響，它與第一印象的作用是相同的；近因效應則是指最後給人留下的印象具有強烈的影響）。
4、定型效應（指人們頭腦中形成了對社會上某一類人的比較固定的看法）。
克服社會知覺的效應的措施
克服第一印象效應：1避免僅僅僅憑第一印象下判斷，對人對事應多角度多方面去觀察；2要嚴格要求自己給人留下良好第一印象；3處理人際關係應克服第一印象的不良影響而造成的各種偏見和誤解
克服暈輪效應：1克服暈輪效應必須在社會知覺過程中，堅持認識人與事的全面性動態性和客觀性；2在深入了解和全面觀察分析乙個人言行後，才對其作出評價；3要用發展的眼光去看待人與事，切忌用靜止的眼光和成見去蓋棺定論；4要以客觀的標準評價人，不以自己的好噁為標準
四、影響歸因偏差及其克服
1、常見的歸因偏差：
a、觀察者與行為者的歸因偏差b、涉及個人利益的歸因偏差c、對自然現象作擬人化歸因的偏差。
2、歸因偏差的克服：
a、要引導組織成員學習科學知識，尊重自然規律的特殊性，避免擬人化歸因。
b、要引導組織成員多進行個人傾向歸因，克服總是歸因外在因素的偏差，以提高他們的成就動機對工作績效的影響作用
c、要引導組織成員多從內在的不穩定因素（努力）歸因，少從內在的穩定因素（能力）歸因，克服總是認為自己能力低的歸因偏差，以提高他們的自信心。
五、影響態度改變的主要因素
1、態度改變：指個體已經形成的態度，在某一資訊或意見等因素的影響下，向新的態度轉變的過程。
2、態度的兩種型別：①一致性改變，即改變原有態度的強度②不一致性改變，即方向的改變。
3、影響態度改變的主要因素：a、社會環境因素b、團體因素c、態度系統特徵因素d、個體人格因素。
六、群體行為的影響因素p158
1、群體中各成員的態度、知識、技能（m）2、群所負主要任務和各種特性（t）3、群體的結構和內部控制（q）4、群體領導人的技能、能力和其他特性（）5、群體所處的環境的變數（e）
七、影響從眾行為的因素
1、群體因素：a.群體的性質b.群體的成員以c.群體的氣氛d.群體的凝聚力e.群體的一致性
2、個體特徵：a.智力水平的高低b.情緒的穩定性c.「自我映像」d.個性特徵c.態度與價值觀e.生活閱歷
3、問題的性質：個體在面臨複雜、沒有把握的問題時，容易從眾。
八、影響群體凝聚力的因素p188
1、群體的目標結構2、群體規範的性質3、群體的領導方式4、成員的個性特徵5、群體與外部的關係6、群體的地位7、群體規模的大小8、資訊溝通狀況9、獎勵方式10、成員的身心健康
九、影響造成溝通障礙的主要因素
（一）語義上的障礙；（二）知識經驗水平的限制；（三）知覺的選擇性障礙；（四）心理因素引起的障礙；（五）組織結構層次的影響；（六）資訊過量的影響。
改善溝通的方法（一）重視雙向溝通；（二）重視面對面的溝通；（三）重視利用附加資訊的溝通；（四）正確使用語言文字。
十、影響人際關係的因素
1、相似性和一致性：人們之間在興趣、理想、信念、價值觀和世界觀方面的一致性，是建立和發展友誼關係最主要、基本的條件。
2、距離的遠近：人們在居住、工作、學習等空間位置上的接近。
3、交往的頻率：指人們在單位時間內相互接觸次數的多少，一般來說，人們交往的頻率越高，越容易形成密切關係。
4、性格和氣質：這兩種因素往往影響人際交往的數量與質量。
自考管理心理學自考複習筆記
管理心理學 第一篇總論 第一章管理心理學概述 第一節管理心理學的研究物件與內容 一 管理心理學的研究物件所謂管理心理學是研究管理過程中 人的心理現象 及其 規律 的一門科學。現代管理學愈來愈認識到，人是生產力諸要素中最積極活躍的因素，是管理的核心。管理的定義模式 人 人 工作 二 管理心理學的研究內...
管理心理學複習管理心理學複習
第一章管理心理學概述 第一節管理心理學的研究物件及內容 一 管理心理學的研究物件 人的心理現象及其規律 二 管理心理學的研究內容 個體心理 群體心理 領導心理和組織心理。1 個體 人性假設 個體的性格 價值觀 知覺 態度 能力 情感，需求，環境對人的影響。2 群體 主要內容 人際關係，溝通團體，衝突...
自考管理心理學講解管理心理學緒論
第一章管理心理學緒論 本章在整個教材體系中處於次要地位。從題型來講包括單項選擇題 多項選擇題 簡答題為主。第一節管理與心理 一 管理的概述 1 管理的概念 管理與人類勞動 群體活動 社會活動同步，是人類協作勞動的產物，是人類社會有目的 有計畫 有組織 有領導的活動方式。管理是組織與團體活動不可缺少的...