遲海鷹華南理工大學工商管理學院
【摘要】支援型組織氣氛是指組織成員對組織內部所形成的支援型環境特徵的總體認知。目前大多數的研究都集中於對理論的推衍，而對其在實際中的應用研究甚少。本文在總結相關理論研究的基礎上，對其在實際中的應用提出一些具體的改善建議。
【關鍵詞】組織氣氛支援型的組織氣氛組織績效
一、引言當今社會充滿競爭、環境瞬息萬變，如何提公升組織績效、保持和開發競爭優勢成為各企業必須關注的熱點，單純依靠傳統意義上的經濟資本、人力資本和社會資本已經遠遠不夠。良好的組織支援環境，能夠促進組織成員的工作動機激發，提公升組織績效。
二、支援型組織氣氛概念支援型組織氣氛是是組織氣氛研究的一種深入和細化，是組織成員對組織內部所形成的支援型環境特徵的總體認知。ｌｉｔｗｉｎ 等人（１９６８）研究指出，組織氣氛由９個核心維度構成，「支援」是其維度之一，主要是指組織鼓勵內部員工在工作中相互幫助和支援的程度。
ｍｏｏｓ等人（１９７４）認為，組織氣氛由四個核心維度組成，其中之一是「領導支援」，主要指組織管理層對於員工支援關心的程度研究得到組織氣氛的６個維度，其中「領導支援」維度是指領導對員工支援關心的程度發現組織氣氛６個明確的維度，其中「支援」維度反映的是工作團隊成功所需的信任和相互支援。總結定義支援型組織氣氛是指組織成員對組織內部所形成的支援型環境特徵的總體認知，是存在於組織內部，能夠被組織成員一致認知的體驗。
如何營造企業和諧氣氛
管理者與員工通過形式多樣的溝通，如員工懇談會 職代會 聯歡會 家訪 問卷調查 員工 員工接待日 專題論壇等，無形中拉近了與員工的距離，加深了與員工的友誼，增強了員工的企業主人翁意識，從而促進工作更加有效的展開。第四，要重視人性化管理。企業人性化管理要從三個方面入手。一是理解員工。作為企業管理者，任何...
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