檔案編號：tsxf/sc-2015
河北天時消防檢測服務
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管理手冊
編制:審核:
批准:版本：第c版受控狀態分發號：
發布日期：2015.3.20實施日期：2015.3.20
位址： 保定市茗園路50號金霞別墅c101 郵編：071000
**傳真：
第2頁共2頁
1.1編寫管理手冊的目的
1.1.1 描述實驗室檢測工作質量管理體系，為其有效執行提供指導，使實驗室檢測工作處於受控狀態。
1.1.2 為內部質量體系審核提供依據。
1.1.3 向客戶展示實驗室的質量保證能力。
1.2管理手冊編寫依據
《實驗室資質認定評審準則》。
1.3機構簡介
河北天時消防檢測服務****是我省從事建築裝飾裝修材料防火檢測和消檢、電檢為主的具有專業資質的省級實驗室。公司成立於2023年6月， 2023年5月14日通過河北省質量技術監督局 cma 計量認證，負責全省範圍建築內部裝修防火材料燃燒效能的檢驗工作。公司位於河北省保定市興業路269號，擁有辦公、檢驗用房1200餘平方公尺，設有各類檢測室10餘個，配備符合國家法規和標準要求的消防（燃燒效能）檢驗專用儀器裝置近20臺（件）。
公司擁有雄厚的技術力量和管理人才，人員均具有大專以上學歷和多年的消防檢測工作經驗，熟悉國內外消防及消防檢測技術，在上崗前經過嚴格的培訓和考核。公司建立了完整的質量保證體系和嚴密科學的規章制度，檢驗過程中全面採用計算機網路技術，從而保證了資料的科學、準確。
本公司主要承擔建材難燃性、建材不燃性、建材可燃性、塑料水平垂直燃燒效能、泡沫塑料水平燃燒效能、硬泡沫塑料垂直燃燒效能、建材燃燒或分解煙密度、紡織品垂直燃燒效能、塑料紡織品氧指數法、鋪地材料輻射熱通量值、防火塗料大板法、隧道法、小室法等十二類八十餘種防火材料的檢驗專案。
本公司計畫擴項建築消防設施消防檢測，主要有火災自動報警系統、
消防供水系統、室內消火栓系統、自動噴水滅火系統、防排煙及通風空調系統、防火門、防火捲簾和擋煙垂壁、立體滅火系統等檢測專案。
本公司計畫擴項的電氣裝置消防安全檢測內容有變壓器室、高（低）配電裝置、低壓配電箱盤、低壓配電線路敷設、電氣照明裝置、開關、插座等檢測專案。
1.4實驗室辨認
實驗室全稱：河北天時消防檢測服務****
位址：河北省保定市樂凱北大街興業路269號
郵編：071000
**：0312—7535119
傳真：1.5公司能力描述
公司開展的檢測工作見附錄9、附錄10、附錄11（檢測專案及能力一覽表）。
1.6說明
本公司無分包檢測專案,《實驗室資質認定評審準則》中的分包要素不適用於本公司,手冊中不涉及該內容。
2.1管理手冊的編制和批准
管理手冊由內審員編制，質量負責人審核，由總經理批准。
2.2管理手冊的管理
2.2.1 管理手冊的印製、發放、收回、組織宣貫、記錄等日常工作由辦公室負責。
2.2.2 管理手冊由辦公室編制分發號，發放給中層及以上管理人員，以上人員需登記後領取。
2.2.3 辦公室在發放新版管理手冊的同時，將舊版管理手冊（受控部分）收回後統一處理。
2.2.4 管理手冊持有者應妥善保管管理手冊，不得丟失或轉借，離開管理崗位或調離本公司時應由辦公室收回所持手冊，並辦理登出手續。
2.2.5需要向使用者或有關單位提供時，必須向辦公室申請，經總經理批准，再到辦公室登記後，可提供非受控的管理手冊。
2.2.6 辦公室按年度檢查管理手冊的保管和使用情況。
2.3管理手冊宣貫
2.3.1 管理手冊經批准發布實施後，辦公室制定宣貫計畫，組織實施，並由經理主持宣貫。
2.3.2宣貫後各部門應組織學習，使本部門人員了解管理手冊內容，熟悉公司的質量方針、目標及與本職工作有關的規定。
2.3.3 新調入職工，應由所在部門根據自身的工作職責，依據管理手冊的有關內容分別對新職工進行培訓。
2.4管理手冊修訂
2.4.1 如有下述情況之一時，管理手冊應進行修訂：
a) 管理手冊在執行中某些規定已不適應工作需要，或在實際執行中有不完善之處；
b) 機構及職能變動影響管理手冊的實施；
c) 上級主管部門新規定或法律、法規有變動，本管理手冊內容與上述規定有矛盾時。
2.4.2 修訂的提出
修訂的提出包括：
a) 全體職工都有責任提出修改意見；
b) 本單位通過內部質量體系審核、管理評審時提出修改意見；
c) 上級部門對公司檢查、認證、驗收、認可時，對管理手冊提出修改意見。
2.4.3 修訂程式
2.4.3.1 由辦公室彙總、整理修改意見，提出修訂方案，由質量負責人審核，總經理批准後，填寫修改通知單。
2.4.3.2 修改通知單按公司檔案由辦公室發放給管理手冊持有者；持有者應及時按修改通知單內容，把修改章節號填寫在修改記錄上，並劃改具體修訂內容和填寫每章的修改記錄。
2.4.3.3 如某章的具體內容修改量較大時，質量負責人在組織印刷修改通知單的同時，印刷修改該章的全部內容，同修改通知單一起發給持有者；持有者應及時換頁。
2.4.3.4 當質量體系發生較大變動時，管理手冊應換版，在新版手冊封面應以英文大寫字母a、b、c…z的順序表示版次重新批准發布，收回舊版手冊。
2.4.3.5 管理手冊作廢頁，由辦公室收回後統一處理。
3.1 質量方針
安全、準確、誠信、高效
質量方針內涵是：
安全：做到檢測安全，不出事故。
準確：檢測資料準確可靠，保證檢測質量。
誠信：真誠對待使用者，講求信譽。
高效：指科學管理，持續改進各項工作，提高工作效率。
3.2質量目標
3.2.1 檢測報告首次提交合格率大於99％。
3.2.2 客戶滿意率100%。
3.2.3 事故率不大於1%。
3.2.4現行標準有效率 100%。
3.2.5檢驗週期延時不超過四個工作日 。申訴率 ≯2%。
3.3質量承諾
為廣大客戶提供優質、高效的服務，是我公司一貫的宗旨。確保檢測結果的準確、公正，是我們一直追求的目標。河北天時消防檢測服務****向社會公開服務承諾：
3.3.1嚴格執行國家法律、法規和有關規章制度。按有關法律程式辦事，做到便民、高效、優質。
3.3.2受理客戶申請做到即來即辦，不拖不壓。嚴格按照規定的種類、數量、內容和規格收樣並進行檢測/檢驗。
3.3.3認真執行收費標準，做到收費管理規範。
3.3.4熱情為客戶進行相關業務的諮詢服務，有問必答、不厭其煩。
3.3.5工作中做到：執行標準、實事求是、熱情服務、不謀私利、熟悉業務、精益求精。
3.3.6著裝整齊，舉止文明，儀表端莊，持證上崗。
3.3.7文明受理申請，使用文明用語。對客戶做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。
3.3.8公司接待大廳潔淨整齊，為客戶提供飲用水、座位、筆墨等方便設施。
4.1 組織
4.1.1法律地位
法人單位：河北天時消防檢測服務****
4.1.2 組織機構
公司的總經理、副總經理、技術負責人、總經理助理組成主要領導層,下設3個部門，分別為辦公室、裝飾裝修材料檢測室、財務室。設辦公室主任、財務室主任、裝飾裝修材料檢測室主任。見公司附錄1（主要管理人員任命檔案）。
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履約管理知識百問 第一章招投標 1 中標通知發出後,招標人是否可以改變中標結果？2 經營時忽視招投標資料中的約定會帶來什麼風險？第二章施工合同的簽訂 3 合同的組成檔案包括哪些，其解釋順序有什麼要求？4 建設工程施工合同重要條款如何約定？4.1 合同承包範圍如何約定？4.2 開竣工時間如何約定？4....