品牌戰略管理6 強化品牌組合內的協同作用

2022-04-10 06:33:36 字數 2092 閱讀 7750

每個人都以同一音調唱歌並不就意味著和諧

品牌組合的協同作用是我們跨越集團品牌戰略管理雷區的第四站,這可能是最凶險的一站,正如一百塊磚毫無黏合地壘起來是經不起任何風雨的,一群毫無內在聯絡的品牌也是經歷不了市場波折的,所以在力求每個品牌盡可能獨特的同時,集團應力求在品牌之間建立各種各樣的協同效應,一旦手拉著手,我們就能比長城更長!

一、為什麼要尋求協同作用?

「2+2=5」表達了這樣一種理念,品牌組合的整體價值大於每個品牌價值的簡單總和,正是這種系統性的理念為集團進行品牌戰略管理實提供了理論基礎,否則讓每個業務單元進行品牌戰略管理就拉倒了。

所以對集團各下屬業務單元品牌之間的相互關係進行管理是集團品牌戰略管理的本質內容,乙個缺乏對下屬品牌間相互關係進行認真管理能力的集團公司並不比「一麻袋土豆」強多少,而且在品牌成長路線裡規劃的新業務品牌很難在沒有協同的情況下生存發展。

品牌戰略管理者可以尋求的協同效應有兩種:品牌結構協同和業務協同。它們兩者之間可以存在互相替代的關係,當品牌組合無法尋求到品牌結構協同的時候,它可以加強業務協同(如寶潔就沒有品牌結構協同,但具有很強的營銷協同);當品牌組合無法尋求到業務協同的時候,它可以加強品牌結構協同(如維珍從唱片到服飾到飲料,絲毫沒有業務協同,但通過共用品牌產生很強的品牌結構協同)

二、品牌結構協同

品牌結構協同是品牌戰略管理的重要內容,品牌結構協同的建立反映了品牌組合之間的整體關聯,其目的在於使品牌價值最大化。,這種對品牌的「團隊式的管理」,能夠使得品牌之間互相幫助,避免漠不關心甚至互相牽制。

在現實中,由於品牌組合常常擁有多種(有時完全不同的)產品、渠道和識別,這種類似於萬花筒一樣紛繁複雜的現象不僅讓顧客感到迷惑和沮喪,甚至連股東、員工等利益相關者都感覺到含混的、不能取信於人。

1、運用品牌關係譜識別協同的程度

品牌關係譜反映了在策略的執行中以及最終在顧客的頭腦中品牌被分離的程度,包含4個基本關係和8個次級關係的連續體,每一種關係都意味著不同程度的品牌結構協同。

1.1多品牌結構協同

多品牌又稱為獨立品牌,由於這種品牌結構使得品牌組合之間幾乎不存在任何品牌資產的關聯,所以它幾乎不會產生任何品牌結構協同,必須積極尋求業務協同以求彌補。寶潔的洗髮水品牌就是這種結構,在漂柔、海飛絲、潘婷和沙宣之間不存在任何品牌結構協同,但它們在採購、分銷上具有相當強的業務協同。

1.2背書品牌結構協同

背書品牌的結構協同儘管比多品牌的結構協同要強,因為品牌之間的關係已經因為背書行動而明朗,但背書品牌的結構協同仍然通常很小,協同效應僅限於提供信譽和保證,仍應積極尋找業務協同以為補充。

1.3主副品牌結構協同

主副品牌的結構協同已經相當顯著,它不僅明朗了同一**,而且還強調了品牌之間親密關係。

1.4單一品牌結構協同

這是最強的一種品牌結構協同,因為所有的業務單元都共用乙個品牌,品牌資產是完整意義上的共享,任何乙個業務單元品牌在資產上的積累都能夠無損地轉移到其它業務單元。這種高度的協同常常能使品牌組合的範圍在最低預算的情況下走到遠得不能再遠的地方,如「維珍」利用這種協同從維珍音像一直走到維珍航空、維珍快遞、維珍廣播、維珍鐵路、維珍可樂、維珍牛仔等絲毫沒有業務協同的領域。

2、平衡品牌結構協同與品牌識別

儘管追求協同效應對集團品牌戰略管理是極為重要的,但由於業務單元各有其差異性,品牌識別勢必具有獨特性,過分的品牌結構協同效應有可能使這種獨特性削弱,最終將損害到品牌的優勢,品牌優勢如果不復存在,協同效應也無異於捨本逐末,所以應在品牌結構協同與品牌識別之間保持平衡。品牌識別與品牌結構協同應有著不同的分工與配合,品牌識別幫助每個個體品牌做得更出色,而品牌結構協同則起教練的作用,它把運動員分配到合適的位置,使他們成為一支隊伍而不是烏合之眾。以下是在兩者之間保持平衡的檢核問題:

3、實施品牌結構協同

我們已經根據品牌關係譜選擇了不同程度的品牌結構協同,也已經考慮到了品牌結構協同與品牌識別的綜合平衡,現在已經可以著手實施品牌結構協同,實施品牌結構協同就是規劃協調、清晰和平衡的品牌結構。

品牌結構具體規定了品牌的作用、各品牌之間的關係,以及不同的產品市場環境。品牌結構的內容包括5個方面:品牌體系、品牌地位、品牌角色、品牌體系結構以及品牌圖形。

3.1品牌體系

品牌體系指所有附於產品市場受託人的品牌和亞品牌,包括與其他公司合作的品牌。當許多品牌並存時,單單要辨認出所有品牌和亞品牌是件不容易的事,有些品牌很不明顯,甚至是隱匿的。

3.2品牌體系作用

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