品牌戰略管理7建立品牌聚焦型組織

2021-03-04 05:34:14 字數 1071 閱讀 2040

集團品牌管理部門有三大主要職責:對品牌組合的管理、對集團公司品牌的管理和對sbu品牌的管控。

2、sbu品牌管理部門

由於傳統品牌管理就是sbu品牌管理,所以人們對sbu品牌管理部門並不陌生。

2.1三種型別的sbu品牌管理部門

基於寶潔強大示範效應的影響,很多人認為sbu品牌管理部門就是品牌經理制(又稱產品經理制),其實不然,sbu品牌管理部門並不是只有這一種形式,而是具有三種形式:

由於品牌經理制是目前最為流行的sbu品牌管理體制,所以下面重點介紹的是品牌經理制。

2.2品牌經理制的背景

上世紀三十年代由寶潔首創的品牌經理制能取得今日如此輝煌的成就並非偶然,它來自於深刻的戰略思考:

正是基於此,品牌管理部門由最初的職能部門體制逐步發展到今天的品牌經理制,品牌經理制也在進一步發生改變,如高露潔由品牌經理制(高露潔牙膏)發展到品類經理制(牙膏),又轉換至顧客需求經理制(口腔健康)。

2.3品牌經理制的作用

品牌經理制的匯入使得以前邏輯混亂品牌管理工作有了提綱挈領的改變。

2.4品牌經理的職責

儘管品牌經理並不具有直線權力,因而無權指揮其他部門,他們要獲得成功,必須爭取職能部門的支援。

三、公司品牌化

我們已經知道品牌絕非品牌管理部門乙個部門的事,品牌是屬於全公司的,品牌需要每個部門、全體人員的合作。然而事實上存在著大量的組織障礙。

1、加強品牌管理部門與各部門的戰略聯絡

品牌管理部門實際上與各個職能部門有著大量、頻繁和深入的聯絡。

儘管存在大量的橫向聯絡,然而這種事務性聯絡是不可能指望建立品牌聚焦型組織的,必須建立跨部門戰略性聯絡:

2、由上而下地管理品牌

品牌管理發展到一定程度,必須尋求最高層的品牌管理來保證,這就是前面談到的「品牌領袖制」。在一些成功的企業中,實際上是高層管理人員對品牌全權負責,比如在qantas(澳大利亞頭號品牌)由副ceo掌管全面的客戶體驗(品牌溝通,人員和環境)因為他的職責涵蓋所有的市場營銷和銷售,空中娛樂和空勤人員;在大通曼哈頓銀行(美國金融服務市場第三品牌),該銀行的個人業務主管就是全面品牌經理,負責公司的品牌略的開發和實施,整個公司的品牌委員會由各業務部門的品牌維護者組成,直接向該銀行的董事會匯報。

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