應急處理流程：
一、 非法資訊處理
a) 為防止有害資訊對**造成影響，技術部負責每週使用過濾工具檢測所有分站；
b) 如有網監部門通知**含有有害資訊，應在第一時間刪除處理。
c) 論壇出現有害資訊，通知論壇管理員刪除資訊，然後豐富敏感字型檔，情況嚴重的封使用者id。
d) fccs站內，不管是求租求購，還是出租**，只要出現有害資訊。編輯人員有權刪除，並記錄在案。
二、 **運維應急處理
a) **運維負責崗位：技術部經理、運維工程師
b) 由於idc方面的原因，造成網路中斷的，運維工程師跟進idc處理進度，索取idc書面故障說明。技術部經理處理託管合同中其他事項。
c) 運維工程師負責檢查公司**網路裝置的執行狀況。
d) 由於公司網路裝置的原因造成緊急網路中斷的，運維工程師先重啟裝置，再查詢原因。並形成日誌。
e) 由於軟體配置造成的網路應用問題，運維工程師首先切換或者重啟伺服器，恢復應用。再查詢原因，並形成日誌。
f) 節假日出現上述問題，請聯絡值班人員。值班**：153********。
idc機房客服**：800-651-9966。技術部經理在節前應為所有值班人員申請臨時重啟授權。
三、 bug處理流程：
a) 各分站無權修改程式。分站bug請提交到公司拓展部負責人。提交後，程式錯誤類根據版塊提交到各組組長。程式優化類，提交到開發負責人。
b) 公司內程式優化類的需求提交至開發負責人，按開發流程處理。
c) 公司內程式錯誤類的需求根據版塊提交到各組組長處理。
d) 優先處理程式錯誤類的需求，處理完成後，通知需求提交人。
四、 災備系統使作流程：
a) 系統公升級和主站癱瘓情況下啟用嘉興電信的災備系統。
b) 每次公升級前，應提前一天在網上公布公升級通告，說明公升級目的及時間安排。系統公升級開始時間安排在22至24點，視
c) 每次公升級前，檢查災備系統和主站備份情況。確認無誤後方可進行下一步工作。
d) 如公升級不成功，且故障不能在公告時間內排除，在主站能訪問情況下，開發負責人有權決定停止公升級，還原備份。
e) 如公升級不成功，且故障不能在公告時間內排除，在主站不能訪問情況下，開發負責人有權決定停止公升級，啟用災備系統。
f) 待排除公升級故障後，重新安排公升級時間。
附：技術部分為兩組：
李佳傑、黃雲飛、吳林威一組，李佳傑組長。主要負責內容為：二手房、租房、小區、房博士、專題及資訊抓取等工作
姚瑜、汪葉峰、陳金良一組，姚瑜組長。主要負責內容為：新房、資訊、論壇、家裝、地國、**房等工作。阿軍統籌，重點跟進新房。
王來軍為開發負責人。陸軍為運維工程師。
網際網路現狀
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