大潤發量販超市開業安全保障預案

2022-04-01 21:19:06 字數 949 閱讀 9581

超市開業安全保障預案

為保證大潤發量販開業典禮及開業當日工作正常有序開展,維護乙個良好、喜慶的開業氛圍,確保顧客、工的生命安全,財產安全,對開業當日的實際情況,特制定如下方案:

所有人員集合時間、地點:

所有各店協助人員2023年9月23日下午19:00在超市集合,參加開業演習演練9月24日早上6:50在同一地點集合。

意外緊急事件的處理程式

(一):意外事件發生時

1、 防損員要馬上上報負責人進行處理。

2、 意外受傷處理方案;由門店人事部在開業前準備好緊急事件所需的醫藥用品(如;創口貼、紅花油、醫用救急包、棉纖、萬金油、雲南白藥等),存放在服務台以便及時進行傷員處理。

(二):賣場內人員非常擁擠,無法再承受更多人員時

1、 及時下達分流的指示,大門口崗防損阻止顧客的進入,並做好對顧客的解釋工作。

2、 進口的防損助理攔阻顧客繼續進入賣場,並用擴音器疏導沒買商品的顧客從入口離開賣場。

3、 由收銀課長通知服務台進行廣播,做好對顧客的安撫和解釋工作。

4、 如有必要由總指揮下令使用安全出口疏散顧客。

5、 在情況正常時恢復到原來的狀態。

(三):臨時停電應急處理

為防止停電,準備20只手電用於臨時巡場時的照明 ,手電的放置地點在服務台。

1、 當賣場停電時,由防損課長到服務台取出手電分發給各收銀台巡視負責人員及賣場內巡視人員,每兩人為一組,按照區域進行巡視。

2、 一樓電梯口和二樓進口要攔阻顧客進入賣場,並作好解釋工作。

3、 收銀台防損員要加強對現場的看守,確保現金的安全。

4、 員工在崗位巡視、防止商品的流失和偷盜

5、 內場

6、 電工人員立即啟動備用發電機組供電。

備註:開業當天除夜班外,所有人員6:50分到超市集合點名,聽從總指揮安排崗位,7:00分各崗位負責人帶領崗位人員到指定位置。

外援安保人員:40人(確保服從統一指揮)

量販KTV培訓

培培訓工作手冊 目錄 一 ktv 量販式 和 式的區別 二 企業形象說明3 三 團隊口號 四 基本動作 禮儀7 五 專業文化技能課程 外場教材12 營運現場之總工作流程圖 第一節 ktv營運現場總工作流程圖 第二節服務人員的職責與重要性 第三節服務理念 第四節營運現場服裝儀容 第5節應對說辭 第6節...

量販KTV管理培訓

大世界主題ktv員工培訓 工作內容2011.01.簡版 量販理念 量販起源於法國一家大型綜合超市,起源於1893年,在1963年後傳到日本起名量販,1983年傳到了中國台灣第一家量販式台灣錢櫃,並第一次運用到了娛樂行業當中,起名量販式ktv。量販的含義 量 數量,商品數量,販,販賣,以很低的 銷售,...

量販KTV培訓協議

深圳寶樂迪投資發展 培訓協議 甲方 深圳寶樂迪投資發展 乙方 姓名性別 出生日期文化程度 身份證號戶籍位址 一 培訓崗位 甲方根據工作需要安排乙方相對應崗位 職務 的培訓。二 培訓時間 為 35天,自 2013 年 6 月 8 日起至 2013 年 7 月 12 日止。三 培訓福利及待遇 1 培訓期...