企劃部職能及分工
草案企劃部
部門職能：
1、負責公司專案企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定，**活動計畫的審定，完成公司營銷推廣專案的整體策劃創意、設計與提報，並指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；
2、負責公司品牌推廣、企劃工作，並完成公司所有識別系統的整合與策劃設計，公司內部大型活動的組織策劃；
3、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案，負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等；
4、負責連鎖加盟經營體系的建立，加盟店視覺效果（vi系統的建立）的品牌化，加盟店運營管理、開發**發布渠道，組織、策劃**活動；
5、健全部門企劃工作的各項業務流程，並做好業務分工與日常監督落實；
6、 客戶資源系統的管理，及日常預訂、投訴、回訪等工作的執行。
各部門的構成及職能分工
一． 品牌推廣部
1. 建立企業統一vi識別系統，負責連鎖加盟經營體系的建立等；
2. 制定企業全年的營銷規劃方案，如：企業發展的戰略目標規劃等；
3. 制定企業全年的**投放計畫，如：**渠道的開發及建立、企業品牌資訊的發布及企業公關危機的處理等；
4. 市場拓展的開發及建立，如：異業合作專案的開發及資源整合、專案專案的拓展等。
二． 策劃部
1. 市場調研、資訊收集及整理，如：競品每月的**活動的分析等；
2. 企業內部的策劃活動方案的策劃及執行，如：針對企業內部，每月或特殊節假日**活動的擬定，預算的擬造及人員分工安排等；
3. 企業外部的市場推廣大型活動方案的策劃及執行，如：針對企業外部，專案專案的活動的擬定及執行等。
三． 客服部
1. 客戶資料的管理，如：客戶資料的收集、整理及處理，並對會員屬性進行分析，提供相關的資訊反饋等；
2. 對不同型別的客戶進行不定期回訪，如：通過對顧客進行服務質量、**活動、特定節假日及友情溫馨提示等方面擬定回訪計畫，並填寫到《回訪記錄表》中，然後進行資訊的整理；
3. 客訴處理，如：針對公升級客訴進行追蹤處理及回訪，並擬定處理方案等；
6. **營銷，如：重大節假日、生日及**活動日，針對特定的顧客進行**友情提示等方式；
7. **預約，如：顧客**預約訂房的流程及話術的擬定等。
注：以上是按照現階段暢響量販ktv公司的實際情況，而擬定的企劃部職能分工，詳細的工作細則，待最終的職能分工確定後方可擬定。
企劃部職能
企劃部的職責 1 負責公司專案企劃工作的全面掌控。包括組織 參與 指導企劃方案的制定，活動計畫的審定，完成公司營銷推廣專案的整體策劃創意 設計與提報，並指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作 2 完成公司所有識別系統的整合與策劃設計，公司內部大型活動的組織策劃 3 負責公司品牌推廣 企劃工作，...
企劃部工作職能
一 企業文化建設 宣傳策劃與品牌推廣 1 負責公司企劃工作的全面掌控 2 組織參與業內相關交流活動與展覽活動，組織 制定活動策劃方案和廣 告宣傳工作 3 負責公司品牌 形象推廣的整體策劃創意 設計 4 建立和發展公司的企業文化 產品文化 市場文化和管理文化 5 今日楊藝 報刊的撰稿 設計 排版 印刷...
企劃部職能與組織架構
一.品牌部門職責 部門本職 負責總公司有關重大企劃案的落實，制定工作計畫對公司企劃進行指導，整合統一企劃的實施和企劃案的創作收集，按公司營運要求完成企劃任務。主要職能 標識系統的統一執行 指揮 監督公司規定的標識系統的全面執行，檢查並上報營運本部結果。主要職能 制定公司 含各分店 的形象設計和發展規...