企業流程管理

流程：流程管理本身要從頂層流程架構開始，形成端到端層級化的流程體系。定義和設計流程管理生命週期的方法和標準，設計端到端的流程績效指標（ppi）。

建立**流程庫是實現以流程為中心思想的重要特徵。

人員：流程管理是一項專業性很強的工作。要實現組織以流程為中心的思考，首先實現流程管理推動者培訓和公司內部流程管理人才隊伍培養和發展。

流程學習社群的建設和流程管理知識交流機制建設都是重要的體現。進行流程管理的相關認證則會更好推動在領導者、管理者和普通員工中普及以流程為中心的思考方式，進而帶來組織的變革。

工具：it及非it管理工具應用對流程思想的普通和實現都具有舉足輕重的作用。建立乙個企業級的流程管理平台，並將流程與企業的戰略目標相結合，進而與it系統進行有效關聯，可有效實現組織的流程思維。

企業的流程按其功能可以區分為業務流程與管理流程兩大類別。

1、業務流程是指以面向顧客直接產生價值增值的流程；

2、管理流程是指為了控制風險、降低成本、提高服務質量、提高工作效率、提高對市場的反應速度，最終提高顧客滿意度和企業市場競爭能力並達到利潤最大化和提高經營效益的目的的流程。

企業內的一切流程都應以企業目標為根本依據，尤其是管理流程：

1、對外，面向客戶，提高業務流程的效率；

2、對內，面向企業目標，提高管理流程的效率，平衡企業各方資源（各項業務線平衡），控制總體效率的平衡，實現企業總體績效。

隨著先進管理思想的發展，傳統金字塔型的組織結構和環節複雜的業務流程已無法應付現在和未來業務的挑戰，高效的業務流程管理正在成為現代組織核心競爭力的重要組成部分，流程管理滲透了企業管理的每乙個環節，任何一項業務戰略的實施都肯定有其有形或無形的相應操作流程。流程管理在企業中扮演著越來越重要的角色。

出自 mba智庫百科該條目對應的頁面分類是流程管理。企業流程管理 enterprise process management,epm 編輯什麼是企業流程管理企業流程管理主要是對企業內部改革，改變企業職能管理機構重疊中間層次多流程不閉環等，使每個流程可從頭至尾由乙個職能機構管理，做到機構不重...

一人力資源一招聘外部招聘流程內部招聘流程試用期管理流程二年度規劃制定流程人力資源規劃流程三培訓培訓課程管理流程培訓計畫編制流程臨時外部培訓管理流程四職業生涯規劃人員晉公升降職辭退流程內部調動流程離職管理流程五績效評估績效考核體系設計流程組織績效管理流...

第一章一勞動分工帶來的優勢和不經濟性優勢分工提高了工人的熟練程度。分工使生產勞動者節省了因經常變換工作或變換生產活動中的不同操作而損失的時間分工促使大量有利於節省勞動的機器問世，從而使乙個人能幹許多人的活。不經濟性一方面長期的高度專業化勞動，固然使勞動者的專業技術不斷提高，但同時也使他們喪...