請家政員客戶須知

2022-03-30 11:19:19 字數 3677 閱讀 9610

21個標準幫你選個好阿姨

家有保姆,既是添了個幫手,也可能天了些麻煩。找乙個又本分,又能幹又聰明的好保姆就如同找個好伴侶一樣可遇不可求不但需要碰運氣,更要有一雙慧眼。面試和測試保姆是雇用的過程中最關鍵的環節,既要看「面子」又要摸「裡子」。

究竟該怎麼能「面子」「裡子」一起抓呢?下面我們來幫您支支招!

五項基本情況要掌握

家裡雇用小阿姨,雖說不是什麼大事,可是也不能不重視,畢竟家裡要在相對長的時間裡多乙個人共處,所以很多方面都要特別注意。只有挑選的時候層層審核,才能「知己知彼百戰不殆」,首先要做的工作就是了解對方的基本情況:

1姓氏名誰,來自何處

有關下小阿姨的諸如籍貫、家住城市還是農村等等基本情況一定要掌握清楚、以便於了解她的地域生活習慣和飲食習慣。

2與她交談,了解語言的狀況

俗話說的好:「一方水土養一方人」、「近朱者赤近墨者黑」,很多小阿姨說話都帶著濃重的地方口音,不僅在平時溝通上存在問題,很有可能一不留神就會影響家裡的小朋友,所以一定要找普通話說得較好的阿姨。

3看長相、品言行、查細節

雖然選小阿姨不是選美,但是長相還是相當重要的,不用長的非常漂亮的,否則會影響家庭的安定團結,但是長的太難看了,就有可能影響家庭生活質量了。另外,小阿姨的言談舉止也是要考察的要素,從交談中,可以了解她的性格特點和愛好習慣,以便判斷日後是否合的來。還有一些細節也一定要多加注意,小阿姨的衛生情況如何?

指甲、衣服是否乾淨?通過這些可以了解她的個人衛生習慣。

4了解工作年限和所屬家政公司的情況

有經驗的雇主一定很清楚,小阿姨的工作經驗直接決定了今後家裡大小事情的解決程度,有句話叫「熟能生巧」,巧手阿姨才能更好地完成家務瑣事啊,所以一定要找乙個工作時間長的阿姨。但是,要注意,小阿姨在回答問題的時候很有可能存在水分,要避免這個情況那就要看你怎樣提出問題了,有些問題沒有經驗是一定回答不了的。

接著,一定要問問小阿姨自己公司的情況,讓她回答這個問題,沒準能得到些從公司人員那邊得不到的資訊,同時還可以從側面了解到一些她對公司的滿意度、是否帶有不良情緒等情況。

5健康狀況如何,是否有健康證

小阿姨一旦被雇用就會在相當的一段時間內成為家庭的臨時成員,所以,她的健康狀況一定要了解清楚,不能光是從問訊中得到結果,一定要她出示書面健康證明,並要詢問以前都生過什麼病,是否有家族遺傳病史等等。如果條件允許,在徵得小阿姨同意的情況下,在準備雇用前,最好帶她到正規的醫院做一次身體檢查,檢查的內容應該包括基本的體格檢查、胸透、x光、便檢、尿檢、血常規化驗,費用一般在300~400元左右,這些錢花得值,一定不能省。

考核小阿姨實務技能之廚房篇

會做飯的阿姨,一定是好阿姨。一般情況下,愛做飯的人,都是熱愛生活的人。也許找到乙個會做美食的阿姨相對容易,但是找到乙個有良好工作習慣的阿姨可能就不是件易事了,所以,雇用前可以給她來一次工作細節調查。

6是隨時洗手還是一直都不洗手

做飯的食材有生熟之分,習慣良好的阿姨在做飯之前會向雇主了解廚房用品的基本情況,並且,在接觸食材之前洗手,在接觸生食或熟食之前都要分別洗手。這些細小的習慣關乎食用人的身體健康,所以一定要仔細觀察她的工作習慣。

7是一邊收拾還是杯盤狼藉

有些人做飯的時候,邊做邊收拾,做完飯了和沒做前乙個樣兒,廚房很乾淨。而有些人卻是從頭至尾都不收拾,在她做飯的過程中,廚房裡亂得像個戰場,沒處下腳。對比之下還是邊幹活邊收拾的阿姨來得好,通過這個細節也可以確認她有良好的安排事情的能力,能良好地控制做飯的過程。

8是否會使用廚房的電器

廚房有很多電器在使用的的時候都有不同的注意事項,一定要在使用前詢問是否真的會使用,避免在沒有告知的情況下造成嚴重後果。

考核小阿姨實務技能之家務

包括家居環境的清潔和整理,掌握一定技巧的小阿姨,工作的時候效率高,完成得也好,當然。做家務還要具備相應的常識和技巧,這樣才能事半功倍,所以,你一定要從做家務的過程中了解她的工作習慣和操作水平。

9清潔用品和工具是否知道分類使用

市面上很多清潔和消毒的用品都具有不同的功能和用法。給地板去汙應該用地板清潔劑,給廚房和衛生間的瓷磚表面去汙應該用瓷磚清潔劑,給馬桶去汙用潔廁靈,給浴缸消毒要用漂白水或消毒液。另外,有很多的清潔劑必須要事先稀釋或者是不能直接用手接觸,這些情況都要事先了解和告知。

除此之外,還要考察小阿姨清潔的時候,工具是否分類專用。刷馬桶的刷子絕不能用來刷浴缸,擦地面的抹布也不能用來擦牆面。

10消毒用品是否隨意堆放

有孩子的家庭一定要特別注意考察小阿姨的這個工作習慣。消毒用品一定要放在孩子不易拿到的地方,比如專門的櫃子或者角落裡,以免誤取、誤食,發生危險。

11使用後的抹布是否及時清潔

溼乎乎的抹布上會滋生很多細菌,不及時清潔乾淨並晾乾會導致生病或汙染食物,對家人的健康不利。

12衛生死角是否打掃乾淨

很多小阿姨做衛生的時候都不打掃衛生死角,時間一長,平時不注意的地方就會積糟很厚的灰塵,一定要看她是否在打掃的過程中會自覺注意這些細節。

13是否掌握電器清潔的技巧

很多小阿姨在清潔電器的時候沒有安全意識,這是很危險的,所以一定要觀察她是否會在清潔前事先拔掉電器的插頭,並用乾燥的抹布清潔。電視、電腦等電器的顯示屏鏡面也應該使用專門的抹布,避免劃傷。

14是否會使用家務電器

家用電器的種類繁多,並且使用是有很多的注意事項,稍不注意就容易發生危險,所以一定要知道小阿姨的實際掌握情況,避免危險的發生。

考核小阿姨實務技能之心理篇

看到這裡,你可能會笑出聲來找保姆又不是找伴侶,只要能幹老實就好,何必強求對方的性格呢?不盡然。能幹和老實固然重要,但如果你請到家裡的保姆是個「悶葫蘆」或是犟得像頭牛,那麼你家裡的麻煩一定不會少!

或許下面幾條要求有點兒高,但至少能給大家提個醒——保姆是家裡的「編外成員」,既然是「成員」,就不能太「另類」吧?

15性格開朗,愛笑健談:儘管是僱傭關係,保姆也不能整天一副「苦大仇深」的表情,如果考慮到對孩子的性格影響,則更應該雇用愛說愛笑的保姆。另外,從保姆的性格開朗與否也能夠看出她是否是「熟練工」,因為初出茅廬的保姆因為受到成長環境的影響通常比較內向,甚至還會有些木訥。

16誠實守信:倘若沒有深入接觸,保姆是否誠實的確很難判斷,但這一點非常重要,它關係到家庭的安全與穩定。小到買菜做飯的幾毛幾塊,大到家裡的存摺**,而孩子的安全更是重中之重。

更何況保姆與孩子的接觸有時比忙碌的父母更多,倘若保姆愛撒謊,那麼你還敢指望孩子不受影響嗎?

17善於溝通和變通:無論多好的保姆,她身上總有你看不慣的生活習慣和做法,當你想讓她改正而她卻固執己見並且百般辯解,你窩了一肚子火不說,還會擔心由於她錯誤的衛生和生活習慣而威脅到家人的健康和安全。同時,保姆的聰明與否也能從她是否善於變通這一點上看出來,聰明人一般都不是「倔牛」。

18說話文明,遵紀守法:有些人認為保姆畢竟文化水平低,不心理篇能要求她們說話辦事都像受過高等教育的人那樣文明,但如果保姆張口就是「國罵」,閉嘴就是怪話,成年人或許不會受影響,但小孩子會因為感覺新鮮而「無師自通」,那時候想糾正孩子就難了。

19心理健康:保姆與雇主的生活水平相差巨大,當她照顧著你的生活條件優越的孩子時,難免會聯想到自己老家的兒女,相比之下,心裡肯定會酸溜溜的。有這樣的心理很正常,但如果因此而產生妒嫉甚至是怨恨,就是雇主家的災難了。

20踏實、耐心與細心:無論是照顧孩子還是老人,保姆都需要投入大量的耐心與細心,不能煩躁,更不能粗枝大葉,否則很難算得上是乙個稱職的保姆。另外,倘若保姆「朝三暮四」,總惦記別人是否會提供更好的條件和更高的工資,那麼你乾脆放她去另「攀高枝」,以免她總是旁敲側擊地要求漲工資。

21交際關係單純:有些保姆,特別是年齡較小的保姆,會結識不少的老鄉和朋友,這些人魚龍混雜,容易成為顧主家之外的「不穩定因素」。因此,雇用保姆最好找已婚且老公也在本市打工的人,這類人的人際關係相對比較單純,做事一般不會太衝動。

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