圖象質量7129
選單的實用性4357%
測溫功能8614
圖象分析軟體功能1486%
產品外觀145729
產品重量4357
售前服務1486%
技術培訓4357%
售後服務5743%
對投訴的處理5743%
及時供貨100
說明書的實用性7228%
客戶滿意度達到92.8％
測評結果分析及改進建議
（一） 測評結果分析
1、 產品質量
產品質量方面的顧客滿意度指數比較滿意，說明近幾年本公司還將致力於不斷的技術創新和「追求第一流品質」的經營理念。讓產品質量使顧客比較滿意。
2、 售前和售後服務
服務方面顧客滿意度指數偏高。說明本公司完善售前售後服務的經營理念得到了很好的回報。應該保持這一優勢，持續使顧客滿意。
通過加強相關部門的員工培訓，使員工具備高度的市場意識和服務意識，永遠把顧客放在第一位。
3、外觀設計
顧客對外觀設計與重量的滿意度指數偏差。說明顧客在肯定產品質量的同時，外觀設計同樣非常重要。
（二）改進建議和措施
各部門在保持產品的質量、服務意識、態度等優勢的同時，建議不斷改進產品的功能,提高產品的質量,以期達到與同類競爭產品比較時佔據優勢。
按照測評結果，制定詳細的措施計畫，把報告中提出的改進建議落實到相關部門和責任人，以達到持續改進，增強顧客滿意度的目的。
業務部2023年10月09日
顧客滿意度滿意調查分析情況報告
依據iso9001標準要求和本公司 質量手冊 程式檔案 的有關規定，為實現 成品一次檢驗合格率達到98 顧客滿意達到90 的質量目標，對每份將要簽訂的合同做了評審，並對原材料的採購，成品的交付過程進行了有效的控制，以確保產品的良好質量。一 認真貫徹質量目標，合同完成率100 年1月 年7月公司共簽訂...
2019職能部門顧客滿意度調查分析
為實現公司制定的管理目標，及時和準確的了解顧客的滿意度，我們對公司職能部門顧客滿意度的調查結果進行了統計 分析，具體情況如下 一 統計情況 一 綜合管理部共發出顧客滿意度調查表11份，收回11份，率為100 從 的統計結果來看，綜合管理部的綜合滿意度達到100 但其中服務水平和工作效率中的網路管理與...
顧客滿意度調查總結
本著以誠懇的態度，廣納各客戶的意見，最大限度地滿足顧客的要求 同時也是為了發現本公司存在的不足之處，提高管理水平，提供乙個及時防範和糾正的機會，以達到不斷完善自我工作的目的，本公司4月份對主要客戶進行了一次產品售後及顧客滿意度調查，共發出調查表3份，收回3份，平均得分85.42分。現根據收回的調查表...