顧客滿意度調查問卷

2022-12-20 06:15:04 字數 1083 閱讀 7753

您的單位

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1、您對山東省人才服務中心的服務情況的整體印象是:

a.服務態度□非常好□好□一般□不好□很不好b.業務水平□非常好□好□一般□不好□很不好c.辦事效率□非常高□高□一般□低□很低

2、您對人才交流會服務情況的總體滿意程度是:

a.服務態度□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意b.業務水平□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意c.

辦事效率□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(1)參會手續辦理服務(定展、繳費等):□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(2)交流會現場服務情況:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意3、您對人事**服務的總體滿意程度是:

a.服務態度□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意b.業務水平□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意c.辦事效率□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意

(1)落戶手續辦理服務:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(2)社會保險代收代繳服務:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(3)職稱評審服務:

□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(4)黨組織關係管理服務:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(5)檔案管理費收繳服務:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(6)檔案調出服務:

□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意4、您對人事檔案管理服務的總體滿意程度是:

a.服務態度□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意b.業務水平□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意c.

辦事效率□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(1)檔案接收服務:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(2)檔案借(查)閱服務:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(3)轉正定級服務:

□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意(4)職稱確認服務:□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意5、您對培訓工作的總體滿意程度是:

a.服務態度□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意b.業務水平□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意c.辦事效率□非常滿意□滿意□一般滿意□不滿意□很不滿意

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顧客滿意度評價調查問卷

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關於屈臣氏顧客滿意度的調查問卷

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顧客滿意度調查總結

本著以誠懇的態度,廣納各客戶的意見,最大限度地滿足顧客的要求 同時也是為了發現本公司存在的不足之處,提高管理水平,提供乙個及時防範和糾正的機會,以達到不斷完善自我工作的目的,本公司4月份對主要客戶進行了一次產品售後及顧客滿意度調查,共發出調查表3份,收回3份,平均得分85.42分。現根據收回的調查表...