一、 量方質針：
品質精良、交貨準時、性價合理、顧客滿意
二、 基本原則：
1. 以顧客為中心，全力滿足顧客要求並爭取超越顧客的期望；
2. 不斷開發物美價廉、品種多樣、款式新穎、技術先進的新產品，滿足顧客不斷變化的需求；
3. 大力宣傳，群員參與，確保每一位員工能夠正確理解並在工作中貫徹執行；
4. 對質量方針的適宜性進行評審，必要時應該進行修訂；
三、 質量目標：
1.公司目標：
成品合格率≥98%
客戶滿意率≥95%
客戶投訴率≤一次/月
2.各部門分解目標：
人事、行政部: 人員培訓合格率≥100%技術部： 質量問題≤0次
採購部： 來料按時交貨率,來料檢驗合格率≥95%生產部： 製程檢驗合格率≥98%，成品質量問題嚴重問題≤0次，輕微問題≤3次，出貨檢驗批次合格率≥99%
生產部、計畫部：出貨交期達成率≥98%
品管部： 顧客產品質量投訴率≤0次/每月客服部: 顧客投訴處理率≥100%
化妝品質量安全管理體系
icas10000 2008 上海英格爾認證 2008 8 15 化妝品質量安全管理體系要求 目次1.前言 2.範圍 3.規範性引用檔案 4.術語和定義 6.管理職責 7.資源管理 8.質量安全產品的策劃和實現 9.化妝品質量安全管理體系的確認 驗證和改進 附錄 1.本準則與gb t 19001 2...
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青浦新城一站經濟適用房建設專案b區 編制審核 日期 14年 8月10 日 中建八局青浦新城一站經濟適用房建設專案b區專案部 年月日目錄 第一章質量管理組織結構 1 第二章質量管理檢查制度 3 第三章分項工程施工過程控制框圖 4 3.1 基礎土方工程質量過程控制 5 3.2 模板工程質量過程控制 6 ...
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