回訪員：您好，請問**女士/先生在嗎？麻煩您請她（他）接個**好嗎？
客戶：我是，有什麼事嗎？
不在。（確定下次回訪的時間後再次回訪。）
回訪員：您好，我是人保壽險公司的客戶服務代表。為了給您提供更好的服務，對您作乙個簡短的錄音**回訪。
您在**年**月**日，在我公司辦理了**保險的**(退保、猶豫期撤單、保單貸款、部分領取、減保、生存金領取、紅利領取)手續，對嗎？
客戶：是的。
回訪員：首先跟您核實一下你的身份資訊。請您說一下您的出生年月日？
客戶：xx年x月x日。
回訪員：好的。那請問一下辦理時的申請資料都是您本人親筆簽字的對嗎客戶：
嗯對回訪員：好那告知一下您的退保（猶豫期撤單、保單貸款、部分領取、減保、生存金領取、紅利領取）金額為* *元。
客戶：好的。
回訪員：我們會在3-5個工作日內給您辦理完畢。請您注意查收。感謝您的配合，祝您身體健康，謝謝再見！
(針對保單貸款業務型別詢問)回訪員：您每次貸款的最長期限為六個月。若您到期未能足額償還貸款本金及利息，則您所欠貸款本金及利息之和將作為新的貸款本金計息。請問您了解嗎？
客戶：1、了解
2、不了解貸款須知（保險條款上是有這項規定的，為了維護您的權益，我公司特此告知。）
回訪員：耽誤您寶貴時間了，如果沒有其他問題，就不打擾您了，祝您身體健康！**女士/先生，再見！
期交業務電話回訪話術
回訪話術 您好！請問 先生 或女士 在嗎？一 非本人 1.1 接聽人詢問幹什麼或詢問回訪員身份 回訪員 我是郵政局的回訪員人員，正在進行乙個公司形象調查，您看他現在方便嗎？注意事項 嚴禁對非投保人透露投保資訊或進行回訪，應確認對方是投保人才能進行回訪。1.2 投保人不在 回訪員 請問 先生 女士有其...
電話回訪話術
一 回訪目的分類 1 對 了解客戶產品情況 進行回訪 2 對 了解客戶對銷售員滿意度 進行回訪 3 對 了解公司贈品發放情況 進行回訪 二 回訪話術內容 1 對 了解客戶產品情況 進行回訪 開頭語 客服代表 您好！我是公司客服代表，不好意思，占用您幾分鐘時間做個簡單回訪。客服代表 請問您店裡有嗎？如...
電話回訪話術
房主 好的，謝謝了！經紀人 請問你的房子是 小區的 樓的房子沒錯吧？房主 對 經紀人 您的房子裡面裝修怎麼樣啊？配套設施都有什麼啊？房子衛生乾淨嗎？租金現在是多少錢啊？房主 房子就是一般裝修，東西全齊！很乾淨！錢！東西不起 房主 房子裝修一般，東西不是很齊！經紀人 如果客戶看上了房子，需要您配一些東...