四、重視使用者需求，拓展服務內容，強化創新意識開發利用企業檔案資訊，要開展對使用者需求的研究。一是要研究企業領導、各業務部門的管理人員和科技人員的工作性質和特點，了解他們利用企業檔案要解決什麼問題，要利用哪些檔案資訊材料，希望得到何種幫助等。二是向使用者調查了解和收集提供利用檔案的反饋資訊，掌握利用效果和動態，進行彙總分析，提出開發企業檔案資訊和提供服務的辦法。
總之，要拓展檔案服務的內容，就要在服務觀念上從重「收藏、保管」變為既重「收藏、保管」更重「開發、利用」；在收集方式上，從「等待送」變為「主動收」。為進一步擴大服務面，在單純「調檔服務」基礎上增加「參謀諮詢」功能，使那些不清楚庫藏檔案情況的利用者，經過專業檔案員的「及時指引」，圓滿解決使用者的燃眉之急。檔案工作者必須始終堅持解放思想、實事求是、與時俱進，用創新的理念來謀劃檔案工作，不斷提高開拓創新能力，使檔案工作更好地體現時代性、把握規律性、富於創造性。
要深入探索檔案與文化、檔案與經濟、檔案與社會的關係，結合煤炭企業實際，推進檔案工作的資訊化建設，為檔案利用提供平台。(此農業**由萬方期刊網首發)
五、提高專業素養，開發檔案資訊，強化服務意識資訊化時代，企業對檔案管理工作的要求不斷提公升，高科技手段在檔案管理工作中不斷被應用，因此，企業對檔案管理人員的專業素養要求也隨之不斷提高。這就要求企業要加強對檔案管理人員的業務培訓，優化專業技能，制定獎懲措施，提高員工的積極性。為實現檔案工作在企業中的服務功能，要樹立效益與效率並重的觀念，充分利用、科學合理地整合檔案資源，使其更好地服務於企業和社會，重點從兩方面下功夫。
一是運用資訊化手段對檔案進行編研，加強檔案資源數位化建設。利用計算機對專題檔案、重要檔案進行彙編；對企業各項榮譽(獎牌、獎狀)採用數位相機進行數位化採集，將其進行燒錄為光碟長期儲存，利用計算機編制檢索目錄提供利用，使可以公開的檔案資訊資源實現了真正的共享。二是創新檔案編研體裁，進行檔案資訊深加工。
在編輯形式上，走出重「編」輕「研」現象，逐步向「編」、「研」結合，向多元化、多層次、立體化、系列化方向發展。所謂多元化、多層次，就是不僅有傳統的紙質出版物，還要有磁質、光碟、多**、網路等載體的出版物，除了有文字形式的編研產品，還要有**、聲像等形式的編研產品。所謂立體化、系列化，就是不僅有史料編纂、檔案匯編等成果，還要有編述、論著等成果。
在組織方式上，要由封閉的、單門獨戶搞編研，逐步向開放的、多方聯合搞編研的方向發展。充分利用社會力量，調動社會各方面積極因素，尋求強強聯手，加強縱橫聯絡、多方合作。檔案部門要與內部各部門之間、與企事業單位之間開展廣泛深入的合作，實現優勢互補、資訊共享、互利共贏。
服務是檔案工作的根本目的和永恆主題，只有不斷增強服務意識，創新服務機制，拓展服務領域，才能不斷擴大檔案工作的影響，不斷提高檔案工作在企業中的地位。檔案管理人員要主動利用檔案資料為領導服務，為個生產科室服務，為職工家屬服務，充分體現檔案服務的成效和價值。
總之，只要樹立牢固的服務意識，切實加強企業檔案的開發利用，積極探索企業檔案服務模式，就能使企業檔案管理水平和服務效率同步得到提高，更好地為企業健康發展服務。
試論煤炭企業如何加強檔案的創新管理
作者 周秋萍周麗萍 時代報告 2012年第11期 中圖分類號 g271 文獻標識碼 a 摘要 煤炭企業是人力密集型企業，對於這種企業，一般擁有大量檔案資料需要管理與維護，檔案是一種資訊資源，是一種無形的財富。它在為領導決策提供參考，為科研工作提供借鑑，為維護機關 企業 事業單位利益提供依據，為個人公...
從平煤實踐看煤炭企業發展迴圈經濟之路
平頂山煤業集團公司總經理常建華 隨著國民經濟持續快速增長，我國煤炭工業在國家能源結構中將長期居於重要的戰略地位。如何走科技含量高，經濟效益好，資源消耗低，環境汙染少的迴圈經濟之路，是擺在國有煤炭企業面前的艱鉅任務。本文結合平煤集團發展的實踐，對煤炭企業發展迴圈經濟的思路和途徑談幾點認識和看法。一 全...
企業文化建設在煤炭企業發展中的重要性研究
作者 徐慧霞 現代企業文化 理論版 2017年第19期 摘要煤炭企業的企業文化建設對企業的長遠發展具指導意義。本文著重論述了企業文化建設對煤炭企業發展的重要性。關鍵詞煤炭企業企業文化建設重要性 思想政治工作一直都是我們黨的優良傳統。尤其是對於煤炭企業來說，思想政治工作顯得尤為重要，它可以為我們的生活...