崗位評估制度
（1） 公司所有工作人員均根據所在崗位建立崗位評估表。
（2） 崗位評估表根據員工所在崗位不同、職權不同，評估內容並不統一， 但是評估結構是相同的。
（3） 所有員工的崗位評估表以kpi工作量化指標為主，制度、禮貌、執行為標準的形式評估員工是否達到本職崗位的任職要求。
（4） 對員工的考核為了保證做到公平、公正、公開。所有的崗位評估採取三方共評的辦法，（直屬領導，協作部門領導（或員工）、人力資源部）。
（5） 每月的員工評估表，一式兩份，公司乙份，部門領導乙份，員工對當月個人評估有異議的。可到直屬領導處查閱以書面形式說明情況原因上交人力資源部申辯。
（6）管理人員由權利與義務對下屬員工進行獎勵與處罰，如果管理人員對下屬的違規行為不進行相應處理，人力資源部績效主管進行糾正無效的，下屬員工獎勵或處罰的分值，管理人員雙倍受罰。
（7） 員工的崗位評估申辯期為每月的15號以前申辯。15號以後預設為員工接受評估結果，不再接受崗位評估申辯。
（8）人力資源部門應該在接到《員工崗位評估申辯表》後，進行調查，如果調查結果屬實的，的確在對員工崗位評估上有錯誤評估的。應該對員工的評估表進行修正，並對評估人進行記大過一次的處罰。人力資源部的調查期限不能高於三天。
高於三天的對調查人處以記過扣分處罰。
（9）對於《員工崗位評估申辯表》調查，員工的一切評估結果都是真實而且公正的。對遞交申辯表的員工按照計小過一次的處罰。
（10）對於公司管理人員的崗位評估，根據其所在崗位的特殊性，可以實行季考和年考制度。具體考核要求及辦法同樣遵從（kpi工作量化指標）的評估方式。
（11）對於需要季考的崗位，每月只計發基本工資+崗位工資的60%，剩餘崗位工資，將於季考結束後。當月一併發放。
（12）根據公司的實際發展要求和市場變化和公司崗位工作內容的調整。公司每個季度會根據情況對公司各崗位的崗位評估表內容進行修正。
（13）人力資源部對崗位評估表有最終評分權。
（14）其他任何部門只對崗位評估表內《重點工作職責》項有打分權但是沒有最終定分權。
（15）對於直屬領導和部門領導對員工評分經人力資源部門查實不符的，按照出錯分值，兩倍扣分。
（16）崗位評估表由人力資源部門統一存放。員工每年的年底獎金以崗位評估表作為主要參考條件。如果崗位評估一年內累計出現5次（含5此次）以上本崗位評估不及格者，取消獲得年底獎金資格。
獎勵與處罰
獎勵與處罰制度的建立重要是配合公司管理制度和其他相關制度的執行而設。同時對員工在工作期間，努力工作為公司做出卓越貢獻的員工實施獎勵的規範平台。
1、獎勵
（1）公司的所有獎勵分為物質獎勵與鼓勵獎勵兩種。
（2）物質獎勵包括：現金獎勵、物品獎勵。
（3）鼓勵獎勵包括：公開表揚、口頭記功（小功、大功）。
（4）獎勵辦法如下：
1. 因為個人優秀表現被總裁或副總裁直接獎勵的；
2. 因為個人能力提高被總裁或副總裁直接獎勵的；
3. 因為和人做出突出貢獻而被總裁或副總裁直接獎勵的：
4. 以上總裁獎勵以總裁或副總裁口頭或書面承諾為準，獎勵標準也視承諾內容而定；
5. 因為員工個人的突出表現，其直屬領導以書面形式申請對其個人獎勵的。獎勵標準視其表現以20元-50元不等的形式以現金獎勵方法獎勵。獎勵金額根據直屬領導的書面申請的情況而定；
6. 因為員工個人工作時的表現，被公司領導口頭記功獎勵的。根據公司領導記功大小，在次日以《功/過通報單》上在公告欄公開通告。獎勵直接在當月個人崗位評估表中體現；
7. 因為員工的突出工作表現在公司會議上被通報表揚的，一率計小功一次，表現卓越的計大功一次。並在次日以《獎/罰通報單》上在公告欄公開通報表揚，獎勵直接在當月個人崗位評估表中體現。
表揚和記功可以同時體現在當月崗位評估表；
8. 對於部門內部有表揚、記功情況的，部門應當在兩日內到人力資源部報備通告，沒有報備通報的視為無效獎勵。
9. 「表揚」獎勵需要部門經理及人力資源薪酬主管同時簽字生效，「小功」獎勵需要店務總監和人力資源總監同時簽字方可生效，「大功」獎勵必須由公司一半以上高層簽字及總裁和副總裁集體簽字後方可生效。
10. 以上的現金獎勵一律在當月工資發放時統一體現。
11. 對於以上獎勵說明未盡之處,一律以《獎/罰通報單》的形式記功獎勵，有特殊獎勵的以總裁獎勵通告為準。
2、處罰
（1）處罰分為現金處罰和行政管理處罰兩種；
（2）對有以下情況的處以現金處罰：
1. 因為員工個人行為，造成公司直接損失的,視情節輕重，處以（50-500）元罰款；
2. 因為員工處理不當，造成公司形象和聲譽受損的，處以（20—100）元罰款；
3. 因為員工不服從公司臨時安排，造成公司損失的，處以一次50元罰款；
4. 在公司會議上，被通報批評的，一次處以20元罰款；
5. 出言不遜、公然侮辱公司領導的，視情節輕重，處以（20-100）元罰款。
6. 對有以下情況的處以行政處罰：
1) 頂撞、私下評判公司領導的視情節輕重，處以記過（小過/大過）處罰，記過在次日以《功/過通報單》上在公告欄公開通告，記過直接在當月個人崗位評估表中體現。
2) 對違反公司基本規範的，第一次處以批評處罰。行為和態度，惡略的記小過，當月連續有三次批評的增記小過一次。當月連續三次有小過的，增記大過一次。
當月有兩次大過記錄的管理人員保留其工作崗位，工資等級下調一級檢視。員工按照勸退處理。
7. 「批評」處罰需要部門經理及人力資源薪酬主管同時簽字生效，「小過」處罰需要店務總監和人力資源總監同時簽字方可生效，「大過」處罰必須由店務總監和人力資源總監及總裁和副總裁同時簽字後方可生效
8. 在本處罰說明未盡之處，一律以《功/過通報單》的形式記過處罰，有特殊處罰的以總裁行政處罰通告為準。
以上各項規定是根據現在公司實際情況制定。未來根據市場變化和公司發展情進行修正。任何人對於當中規定有任何異議請以書面形式上報總裁辦公室。本制度自總裁簽字公布之日起實施。
青禾人力資源部
2023年11月6日
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