員工培訓管理制度正式版

******公司員工學習培訓管理辦法

第一條辦公室是公司培訓的主管部門，負責制定年度培訓計畫、季度培訓計畫、組織培訓實施、培訓考核、外部培訓專家的聘請，報院長批准後執行。

第二條公司培訓分為內部培訓和外聘培訓。內部培訓通過製作培訓檔案、內部專業人員講課、技術能手講解及操作、**光碟等形式進行。外聘培訓為外聘專家來公司授課、派員到相關機構專題學習等形式。

第三條員工教育培訓分為崗前培訓與在崗培訓。

第四條崗前培訓是指新進員工上崗前必須經歷的培訓，為強制性培訓。

第五條崗前培訓內容包括：

1.公司概況：公司的發展歷史、公司文化、行業特點、成長趨勢與未來發展目標；公司的經營理念、規範和標準；公司的產業和組織機構；各部門職責；

2.公司各項規章制度；

3.理論知識：專業服務技能；員工行為規範，禮儀培訓；溝通技巧；業務操作流程和作業指導。

第六條崗前培訓重點為理論知識學習，培訓時間不得少於7天。崗前培訓完畢之後，由培訓主管部門負責考評，以判斷培訓是否合格及具備上崗資格。考評的形式採取考卷、實踐操作、主管部門評議相結合的方式進行。

第七條崗前培訓堅持先培訓後上崗的原則，保證最基本的服務和技能規範化、專業化，培訓不合適堅決不允許上崗。

第八條辦公室建立培訓資料庫，培訓的內容及資料由各部門及辦公室提供。培訓的內容必須具有科學性、嚴謹性和可操作性，資料庫報院長批准後建立。必須保證培訓資料的健全，並及時更新和完善資料庫。

第九條培訓檔案是員工檔案的一部分，新員工培訓考核情況應記入員工人事檔案。

第十條在崗培訓：根據崗位職責的要求，以提高執業技術能力、綜合素質、公司文化禮儀為主要內容的定期規範化培訓。重點包括思想教育、規章制度習、崗位職業技術規範、職業技能提高以及禮儀規範等的培訓。

第十一條公司將在年度考核中選撥確定3名業務骨幹，有公司出資金進行重點培養教育，培訓的內容包括送南韓進修學習、到相關業務單位視察學習、送入高校相關專業脫產培養。具體選撥辦法及培訓內容由院長指定相關部門指定。

第十二條辦公室制定年度培訓計畫、季度培訓計畫、月度培訓計畫報孟院長批准後執行。在崗培訓每月不得少於二次，每一位員工每月至少參加一次在崗培訓。否則，每月扣發工資100元。

辦公室統計在崗培訓狀況報院長批准後報財務執行。

第十三條在崗培訓必須堅持考評，考評頻率及內容由院長領導相關部門組織，主要採取考卷和實踐操作相結合的方式。一次考評不合格者降薪100元，連續二次考評不合格者予以辭退。

第十四條公司鼓勵各部門內部進行部門培訓，根據工作需要，對本部門員工進行小規模的、靈活實用的培訓。特別是護理部應經常組織所屬員工進行業務能力，業務知識的學習，部門內部培訓由各部門組織，定期向辦公室通報培訓情況。護理部

第十五條護理部主任認為確有必要，可報院長批准後外聘專家來公司進行專業技術技能培訓。

第十六條公司鼓勵員工進行加強學習，不斷提公升自己，努力營造公司文化氛圍，不斷進行自我充實和進取。

第十七條公司鼓勵各種形式的勞動競賽，歡迎各部門開展內部或者部門之間的禮儀規範、勞動熱情、服務技能、工作效率、降低成本等各種形式的競賽。

第十九條在各類培訓工作結束後，辦公室需對培訓效果進行評估、評價，以確認培訓目標是否實現，培訓活動是否有效,以及是否存在需要改進的方面，並將培訓評估結果及時向院長匯報。

第二十條辦公室需認真履行員工培訓職責，不得弄虛作假，否則一經發現、立即辭退。

第二十二條本管理辦法由院長負責解釋，簽發後施行。

第二十三條附件

1.員工培訓登記表

2.培訓考評表

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1.員工培訓登記表

培訓時間

培訓地點

培訓內容

主講人2.

培訓考評表

_____年_____月_____日