招商部績效考核管理制度
一、 考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據。
3、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
二、 考核原則
1、以績效為導向,定性和定量相結合的原則
2、獎金總額與公司業績相匹配的原則
3、個人獎金提成與績效相匹配的原則
三、 考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(按月)。
3、第三個月考核列為轉正考核(以第乙個月及第二個月為轉正依據)
四、員工績效考核說明
(一)詳細資訊
1、日工作匯報(詳見表五)每日下班前需向總經理匯報當日工作情況,說明今日遇見的問題,拜見客戶的具體情況(最終彙總成日匯報檔案傳送人事行政部,最終作為月度考核依據);
2、周工作總結與計畫(詳見表四)每週五前提交人事部作為月度績效考核依據;
3、月度工作總結(詳見表三)每月30日前提交人事行政部作為考核依據;
4、以上1、2、3條需經總經理審批後方可生效作為考核依據。
5、員工每週五需提供周客戶資訊檔案彙總表(詳見表二)列入檔案並且周客戶資訊檔案表作為員工考核依據(詳見績效考核表1),此檔案需傳送總經理簽批檔案;
6、重點客戶與總經理約談,每月至少3-5次,詳見績效考核表內分值
(二)計分
1、工作績效考核表總分100分;
2、工作能力項由總經理直接評分,分值共計80分;
3、工作態度項由人事行政部評分,分值共計20分;
4、評分標準:優95分以上,良85-95分,合格70-85分,不合格70(含)分以下。
(三)季度績效工資內容
1、每季度15日發放個人業務佣金,佣金按照年租金的5%發放;
2、員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核不合格者考慮調崗或轉崗;
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假累計3天以上(含3天)扣2分,以此類推。季度內事假累計6天扣5分,累計8天扣績效工資10分;
2、內部制度漏洞發現與制度完善,得到公司認可,一項加3分;
3、關心熱愛企業,發現並制止危害企業利益的人或事,一次加3分。
(五)試用期、轉正與績效工資規定:
1、試用期3個月,試用期內完成任務額後隨即提前辦理轉正手續;
2、對於試用期內招商人員所產生的招商費用(如:請客、送禮等)一律屬於個人費用;
3、績效工資與業績、績效考核掛鉤。若當月未產生業績,則不計核績效工資;若業績超出任務額,則在計核獎勵的基礎之上,績效工資按相同比例累計核發。
4、連續3個月累計不能完成任務者或者3個月內未評為優秀者警告一次並且進行培訓或調崗;
5、辭退的二種情況:
培訓或調崗後其中3個月內未連續2個月達優秀者,予以辭退;
培訓或調崗後其中3個月內未連續2個月達良好另1個月未達優秀者,予以辭退。
(六)任務額:
招商經理個人每月至少完成招商任務500平公尺;
(七)月度績效考核辦法:
月度績效考核專案、內容、標準及權重比例:
(詳見每月績效考核表一)
五績效結果運用
1、績效考核結果是發放季度績效工資的依據。
2、日常季度考核中有兩次不合格者,將視情況作轉崗或辭退處理。
六附則1、本辦法由公司人事行政部制定、修改並負責解釋。
2、本辦法自頒布之日起正式執行。
行政部績效考核管理制度
一 目的 1.全面貫徹公司薪酬 目標考核等檔案精神。2.科學評價部門內部員工的工作效果。3.確定部門內部員工的績效工資。4.調動內部員工的積極性 主動性。5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。二 適用範圍 本考核制度適用於行政部所有員工。三 考核原則 1.公開性 公正性 客觀性 差別性。2.考核...
績效考核管理制度
第1章總則 第一條考核目的 1 通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現公司發展戰略目標。2 評估和提公升公司各部門員工的工作績效,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規範管理。第二條本考核制度可作為各部門員工轉崗 培訓 晉公升 調薪 發...
績效考核管理制度
1目的為提高企業的服務質量和管理水平,保證員工個人的績效目標和企業績效目標的實現,保持企業持續 穩定的發展,特制定本管理辦法。2 適用範圍 本管理辦法適用於名都物業大廈物業處所有員工的績效考核管理。3 崗位職責 3.1物業經理負責公司年度績效考核方案 部門年度目標責任書 部門月度運營計畫 考核表 的...