1、 目的
為確保公司戰略目標和年度經營目標的實現，健全公司的制度建設，激勵員工完成工作目標和發展職業生涯規劃，特制定本制度。
2、 範圍
本管理制度適用於除下列員工以外的公司所有員工：
（1）臨時或兼職員工
（2）休假超過1個月以上的員工
（3）勤雜工
3、 考核方式
3.1 試用期考核：是指公司實習人員試用期為1~3個月，試用期滿經過理論或技能考試後方可上崗，成為公司正式員工(如試用期人員覺得有必要，亦可申請公司對其提前進行考核)；考核主管部門為行政人事部。
試用期滿後的員工必須寫乙份試用期間心得報告。
3.2 平時考核：考核依據為公司各項規章制度，發現問題，及時以糾偏處理的形式進行考核，即時進行獎勵和糾偏（如現場不接受處罰，則在工資中加倍體現）。
考核主管部門總經辦。平時考核直接考核到相關責任人。
3.3 月度考核：根據部門和員工月度績效考核卡在月底集中考核，與當月獎金掛鉤。考核主管部門為行政人事部。
3.4 年度考核：副部長以上領導以「月度平均考核分（佔80%）+述職考評分（佔20%）」實施考核；副部長以下員工以「月度平均考核分」實施考核。
年度考核得分低於90分的，不得晉公升晉級；低於70分的，工資降一級或轉崗；低於60分的，直接辭退（特殊原因留崗應有嚴格審批程式）。
4、月度考核流程
4．1部門考核（一層次考核）
考核物件：公司各職能部門
考核時間：每月底
考核目的：發放部門主管獎金，評價部門工作效率，並作為年底績效考評的依據。
主責部門：行政人事部
考核流程（見圖1）：
圖14． 2 員工考核（二層次考核）
考核物件：公司各部門及部門員工（含副部級）
考核時間：每月底
考核目的：發放副部長及以下員工獎金、對部門員工進行綜合評價，指導副部長和員工提高工作能力，並作為年底績效考評的重要依據。
主責部門：各部門
考核流程（見圖2）：
圖25、年度考核流程
考核物件：總經理以外的全體員工（不含實習員工）
考核時間：每年12月底
考核目的：發放年終獎金、決定員工晉公升晉級、辭退懲罰，確定下階段培訓方向與內容
主責部門：行政人事部
考核流程：員工年度考核流程見圖3
圖3副部長以上領導年度考核流程見圖4
圖46、月度績效考核卡的編制
6.1 部門月度績效考核卡的編制
1）部門月度績效考核卡的編制以各部門年度經營指標、總經理辦公會臨時布置的工作及部門間的協調溝通事項等為依據（具體編制參考附錄1）。
2）部門考核卡由分管副總編制（每月25日交行政人事部），副總工作卡由總經理（或總經理授權）編制，所有工作卡由行政人事部彙總交總經理審核後下發。
6.2 員工月度績效考核卡的編制
1）員工月度績效考核卡以附錄2為基本模式，主要以員工的工作業績和工作態度為依據。由部門負責人和員工共同編制月度績效考核卡，由部門負責人實施考核。
2）業務系統的月度考核分為管理考核和業績考核，業績考核以銷售月度計畫指標為準，管理考核參考模式見附錄3，由行政人事部組織各分公司、財務部以及總經理實施考核。
3）所有員工的考核內容和考核標準均需報行政人事部備案。
7、月度工作的考評
部門月度工作考評
1）每月終了（30日）後三個工作日，各部門完成自評後將考核表交行政人事部，由行政人事部組織相關部門互評，每個部門互評的時間為1天，最後由行政人事部彙總後交由總經理考評。所有考評工作必須於5日前完成，考評結果反饋給各部門並交行政人事部核算獎金。
2）在考評日，總經理不在公司時，考評項交由授權的副總經理考評；重大事項考評須報總經理；部門主管不在公司時，由分管副總經理考評；副總經理不在時，由行政人事部總監代為考評。
3）考評分「優」、「良」、「中」、「一般」、「差」五個等級，對應的分數分別為100%、80%、60%、40%、20%。
a)工作沒有完成：最多只能評「中」；
b)上月沒有完成的工作，進入下月工作卡，如果下月仍然沒有完成，直接評「差」(時效性工作除外)。
4）對所考評項考「優」的或考「差」必須做出簡短說明，其它可不做說明。
5) 如果考核人不嚴格考核，一次扣100～200元；如果考核人沒有在規定的時間內完成考核，一次扣50～100元，由行政人事部在該部門當月工作卡上實施考核。
6）部門對員工的考評，由部門負責人在每月5日前將考評結果傳遞到行政人事部。
7) 部門對員工的每月考評結束後，要通過通報、談話等各種形式向員工進行考評反饋，行政人事部對反饋情況進行檢查，對沒有進行反饋的部門負責人，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，以此類推。
8、職責
9、考核申訴
1）部門如果對考核有異議，可以在考核結束後的一周內向行政人事部提出來，經總經辦評判，可以予以更正。
2）員工對考評結果有疑義的，可以在結果出來一周內向上級主管直至行政人事部提交《績效考核申訴表》（見附錄4）進行申述。由上級主管或行政人事部對申訴進行審核並首先進行調解，如果調解不成，一周內向公司高層辦公會提交審核報告，由高層辦公會進行評判。
10、保密
1）沒有特殊情況，考核結果只對被考核者、被考核者負責人、行政人事部負責人及相關人員、公司總經理公開。
2）任何人未經允許不得向外公開考核檔案及考核結果。
3）員工申訴的資訊不得向任何無關人員透露。
11、其它事項
1）各部門及員工的績效考核成績及基礎管理資料必須至少儲存兩年。
2）本制度由行政人事部負責解釋。
3）本制度自頒布之日起實施。
附錄1：幹部月度績效考核卡樣表
說明：」附加指標」指計畫外而又沒有受到獎勵的工作，既可由相關部門提出也可由部門自提，要求簡短說明理由。由行政人事部核實，總經理批准。
附錄2：員工月度績效考核卡樣表
部門員工月度工作績效考核表
被考核員工考核人考核時間：
注：1、」附加指標」指計畫外而又沒有受到獎勵的工作，既可由部門提出也可由員工自提，要求簡短說明理由。由部門核實，行政人事部批准。
2、各部門根據此表再確定相應的考核內容，並制定考評細則。
附錄3：業務幹部月度工作績效考核卡樣表
業務系統幹部月度績效考核卡
考核時間：
2、業務系統可以根據此表再制定相應的考評細則
附錄4：
員工考核申訴表
績效管理制度
第一條目的 為使公司對全體員工之工作成績 業務技能 工作態度以及工作適任性等有客觀評價，同時激勵和指導員工不斷改進工作，促進公司預期目標的有效達成 並逐步形成以績效為中心的管理體系，最終實現永續經營的戰略目標，特訂定本辦法。第二條適用範圍 本辦法適用於公司全體在職員工。第三條績效考評原則 一 公開原...
績效管理制度
一 目的 為了客觀 公正 公平地考核評價員工的工作業績，持續提高員工工作績效,確保員工工作目標與公司目標保持一致，並為員工的薪酬 職務調整和能力培養與開發提供科學 合理的依據，特制定本制度。二 適用範圍 本制度適用於參與績效考核的所有員工。三 考核原則 1.業績導向原則 堅持樹立積極正確的績效考核導...
績效管理制度
員工績效考核管理制度 一 總則 一 考核目的 1 貫徹執行關鍵業績指標 kpi 考核體系，促進各級組織提公升業績管理水平，促使業績管理工作的重點深入到收入實現 成本控制和管理效率的全面關注和衡量上。2 完善業績管理體系，基於公正 公平 公開的原則，真正實現獎優罰劣的激勵作用。3 以kpi業績管理體系...