認識實習報告

2022-02-04 01:07:40 字數 3651 閱讀 3519

班級 08-營銷2

姓名學號

成績任課教師

2011-6

一、實習目的

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯絡實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的乙個環節。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變為生動的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從2023年6月20日到7月4日,歷時達兩周之久。主要通過同學們在檢視資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。

效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有乙個初步的感性認識和了解,同時也對自己有乙個清晰的認識,以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。

通過這兩周的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題並嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

二、實習過程

我們以前經歷過很多的實習,但是這次市場營銷專業實習很以前有著很大的區別,這次主要是採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯絡實習單位,集中實習學生的實習單位由系裡聯絡,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯絡工作單位。

從事的是與自己專業相關的工作,做服裝導購。這次自主是在萬千百貨的vero moda 店做導購員,他們在一年中的寒暑假會做兩次大型的特賣會,主要是針對過季的服裝的**活動。我們主要是在萬千百貨的一樓大廳中的特賣場做臨時**員,在這半個月實習過程中,收穫到了很多學校裡學不到的東西,令我受益匪淺,為以後即將踏入社會也打下基礎。

以前的時候只是做過幾天的零促,也不是很正規,而這次為vero moda 做的**,時間不僅很長,而且相對於以前來說也是非常正規的。我們在正式做零促之前,要經過面試、前期培訓、到店鋪辦理工牌、熟悉工作環境等幾個方面。

在做完前期培訓之後,我們開始做的是布置特賣會場、整理服裝等工作。這個服裝品牌隸屬於天津凌志公司,vero moda 是他所經營的主打品牌之一,她主要是和 only、selected, jack&jones等幾家國際知名品牌,凌志人用心打造屬於他們自己的品牌,為顧客提供時尚、個性化的服飾。而vero moda 主要經營**,vero moda專為25歲以上擁有超強自我意識和獨立性的女士設計。

年齡不再敏感,因為vero moda女性對時尚有獨特的感悟。 無論身處職場還是休閒聚會,她們永遠是最靚麗的一群,用她們的隨性和優雅詮釋著**,曠放或迷離的都市風情。

在特賣會期間,我所從事的是服裝導購,在第一天的時候我不會賣衣服,很害羞,不敢張嘴說話,不知道該如何和顧客交流,解決他們的疑議。也鬧出了不大不小的失誤,隨著幾天的銷售,慢慢的有了點經驗,銷售業績也開始慢慢的變好。心裡真的很高興,很興奮。

導購員接觸的人很雜,什麼樣的人都有,在這過程中也學會了如何和別人很好的溝通,如何進行有效且快速的溝通,用最簡短的話清晰的表達出你要給出的資訊,這真的是一門學問,在這次實習中也鍛鍊了自己的口才。也能夠磨練自己的意志力。

在以前的時候覺得導購員應該挺好做的,但是做了才知道其中的艱辛,開始的時候真的很難,什麼都不懂,不知道該如何迎賓、接待顧客、介紹產品、送顧客等等。連最基本的衣服的吊牌的基本資訊都不清楚,但是隨著銷售的進行,知道了怎麼去做,甚至做得更好,去把它完善,做得盡善盡美,到最後,我也很自豪的說,我也是一名合格的服裝導購員,在這半個月的實習中也做得很開心。店長和正促對我們也是非常的照顧我們,幫助我們很多,真的非常感謝他們。

但是在這過程中也有很多的問題出現。例如在前期的準備中毫無秩序可言,沒有專門的人員去做前期的關於這方面的規劃,使整個前期準備工作能夠很高效、快速的完成。導致了沒有有效的利用資源,導致資源閒置,這都是在乙個大型特賣會中不應該出現的。

而且在整個**日中,浪費了很多的人力,有許多人是閒置的,這是資源浪費。

在和其他人的交流中也出現了些問題,剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。導購人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆公升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。

大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:

高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。

缺乏冒險精神和創新意識。 在經過這半個月的實習中,也把以前的這種想法更正了過來,因為無論在哪方面我們都不必他們差,我們也肯吃苦耐勞。

三、經驗總結

通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關係處理技巧,使我們真正對崗前所學的知識融會貫通。

首先,我想向vero moda店為我的實習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們為我的順利實習所作的幫助和努力。 通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間,我了解並參與了銷售過程。

在此期間,我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。

「千里之行,始於足下」,這近乙個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了乙個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是乙個重要步驟,對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的乙個最基本的問題。

對於自己這樣乙個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。

要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。

實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:

應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。

首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦乙個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。

自主實習的結束,意味著我們即將步入社會。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多任務作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。

今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

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