績效管理制度實施說明

一、考核原則:公開、透明、客觀、公正。

二、考核過程溝通

本考核制度強調考評過程的雙向互動溝通，從雙方確立考核目標、過程督導、結果評核以及改進措施和新一輪考核目標的確立，均要求雙方的進行良好的互動溝通。確保各級員工明確工作目標與方向，並通過過程督導，有效達成組織目標。

三、考核頻度

組長以下:月考核

組長(含)以上:季考核

四、考核表單操作

1.月考核表

各單位向員工公布考核表並解釋相關考核指標及評分標準。月末考核結果經員工在考核結果表簽字後，以部門為單位存檔。

次月15日前各單位負責完成上月考核成績匯入hr系統及權責主管(課長或經理)對考核資料的審核工作。

2.季考核表

每季度第乙個月10日前確立考核目標後，考核人與被考核人各執乙份。每季度末考核結果經雙方溝通，由被考核人在考核結果表上簽字並由二級主管審核後，考核資料錄入hr系統，考核表存檔（其中，組長及專員考核結果表由各部門以部門為單位存檔；課長及以上員工的考核結果表送交由人事部門存檔）。

下一季度第乙個月15日前完成上季度考核成績匯入hr系統和資料審核（其中，組長及專員考核成績由各部門負責匯入，部門經理確認後生效；課長及以上員工的考核成績由人事部門負責匯入和資料審核）。

五、考核流程

直接主管初考，二級主管終考（具體見考核層級圖）。層級中有跨級直接報告關係的，跨級考核。

六、考核結果差別化

考核結果呈正態分佈，正態區分以同職級為比較物件。

月考核當月因被考核員工數量少於20人，考核結果無法體現正態分佈的，3個月內應體現正態分佈；季考核在一年內應體現正態分佈。

hr系統提供績效考核結果分布狀況查詢功能。

七、考核結果平衡

部門每半年（上半年和下半年）應基本達到績效考核獎金的平衡，每年度須達到績效考核獎罰金額的總平衡。

hr系統提供績效獎金獎罰平衡狀況查詢功能。

八、員工申訴

員工有權了解自己的考核結果，主管有責任對員工的考核結果作

出解釋。

員工對考核結果的申訴應予以保護。申訴理由成立的，應對員工

的考核結果予以改正。

若對員工申訴有打擊報復行為的，將按人事規章處罰。

九、考核期內獎罰調整

考核期內受獎懲者（以獎罰公布時間為基準），hr系統將自動按制度調整規則對當期考核結果予以調整。

一十、過程時間控制

為確保考核管理過程的及時有效和組織目標的有效達成，各級主管須按制度規定的時間完成考核管理的各個環節。

十一、人事部門為本制度訂立、修正、解釋、發布和對各單位制度執行狀況審核單位。