目錄9．2 質量管理部工作人員量化考核 1
9．2．4 質量專員量化考核設計 1
9．3 質量管理部量化考核管理規範 5
9．3．1 質量管理部量化考核制度 5
9．3．2 產品質量檢驗量化考核細則 7
9．4 質量管理部量化考核表單文案 8
9．4．2 質量管理量化考核資料**表單 8
1．成品抽查彙總表 8
2．質量成本統計表 9
質量專員量化考核方案
一、考核目的
為了讓質量專員明確自己的工作任務和努力方向，進一步激發質量專員的工作積極性和創造性，提高質量專員的工作效率，特制定本考核方案。
二、考核原則
（一）公開原則
考核過程公開化、制度化。
（二）客觀原則
用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
（三）反饋原則
在考核結束後，考核結果必須反饋給質量專員，同時聽取質量專員對考核結果的意見，對考核結果存在的問題作出合理解釋或及時予以修正。
（四）時限原則
考核反映考核期內質量專員的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內質量專員部分表現代替其整體業績。
三、考核週期
質量專員的考核形式月度考核，每月考核一次，具體時間為第二個月的第一周考核上個月的工作。
四、考核內容和指標說明
（一）考核內容
對質量專員的考核主要包括工作績效、工作態度、工作能力3個部分，其權重設定分別為：工作績效佔60%，工作能力佔20%，工作態度佔20%。
（二）指標設定
績效考核依據員工的職位描述，選擇職位描述中的主要職能（即關鍵業績指標）作為其考核項和考核要點，為使考核工作便於操作，考核內容盡量做到簡明扼要。
五、考核指標及考核辦法
（一）工作業績考核
具體工作業績考核指標設計及考核辦法見下表。
質量專員績效考核表
（二）工作態度考核
具體工作態度考核指標設計及考核辦法見下表。
工作態度考核表
（三）工作能力考核
具體工作能力考核指標設計及考核辦法見下表。
工作能力考核量表
六、薪酬標準
1．質量專員的月度薪酬=基本工資+基本工資×績效工資係數。
2．質量專員的基本工資為元，績效工資係數由考核級別確定。
3．質量專員月度薪酬的兌現時間為下乙個月的1日～5日。
七、考核結果運用
（一）考核結果等級劃分
考核結果分為5等，見下表。
考核結果等級劃分表
（二）薪酬計算辦法
根據考核結果對質量專員採取不同的薪酬回報，下表為質量專員的月度薪酬回報辦法。
質量專員的月度薪酬回報辦法表
第1章總則
第1條為建立公正、合理的績效考核機制，調動質量管理人員的積極性，充分發揮自己的主觀能動性，將品質保證的工作做到精細、準確、迅捷，從而確保出貨品完全滿足客戶的品質要求。
第2條本制度適用於公司所有品質管理的績效考核的實施管理。
第3條職責與許可權
1．總經理負責本制度的審批，以及出現爭議狀況的最終處理。
2．質量經理負責本制度實施過程的監督和呈報。
4．財務部負責依據本制度對批准後的考核結果，統計相關人員的工資情況。
第2章考核實施
第4條考核主體
1．質量管理專員由組長考核，質量經理複核，總經理（或授權人）批准。
2．組長、主管由質量經理負責考核，總經理（或授權人）批准。
第5條考核時間
每月5日之前完成對上月的考核工作。
第6條考核量化設計
質量管理人員具體考核內容量化設計見下表。
質量管理部量化考核設計
第7條考核實施
公司根據質量管理各崗位的實際情況，根據上表設定考核量化權重並製作量化考核表，實施量化考核工作。
第8條考核結果
績效考核等級綜合評為a、b、c、d 4個等級，具體劃分方法如下。
1．90分（含）以上為a級（優）。
2．70（含）～90分為b級（良）。
3．60（含）～70為c級（合格）。
4．60分以下為d級（不合格）。
第9條考核結果運用
考核結果運用參見「公司考核結果運用辦法」中的相關規定。
第3章附則
第10條本制度由行政人事部負責起草和修訂。
第11條本制度經公司總經理審批後生效實施。
第1條為加強公司質量管理，提高產品質量檢驗績效，提高全員的質量意識，提公升公司質量水平，特制定本細則。
第2條本細則適用於公司對產品質量部的產品質量工作的評價與考核。
第3條產品質量檢驗考核得分滿分為100分，考核時採用扣分制計分法。
第4條進廠檢驗工作考核
1．對外購件、外協件、原材料的檢查不認真，每發現次減分。
2．在生產使用過程中發現物料存在異常質量問題，而且此異常問題是檢驗規範中不允許出現的，實際未檢測到或漏檢的，每發現1次減分，同時由質量工程師和檢驗組共同制定糾正和預防措施。
第5條過程檢驗考核
1．在過程檢驗過程中，發現因質量異常而批量返工的，其異常原因是檢驗標準中明確規定說明的，每發現1次減分，同時由質量工程師和檢驗組共同制定糾正和預防措施。
2．監督工藝不嚴，對違反工藝的現象不制止、不報告，造成產品質量下降，每發現1次減分。
第6條最終檢驗工作考核
經證實屬於最終檢驗責任（檢驗規範中規定的，並且能夠檢測到的產品要求，實際未檢測出來或漏檢的）的客戶投訴，其次數超過考核目標，每發現1次減分，同時由質量工程師和檢驗組共同制定糾正和預防措施。
第7條檢驗結果事後被認定為錯誤的情況（因檢驗員自身的原因導致判斷錯誤），每發現1次減分。
質量管理部考核指標
責任劃分 質量管理由質量總監負總體責任，具體責任以品質管理部為主，由於質量管理是一項全員性工作，因此同時涉及所有部門。具體責任如下 質量總監 品質管理部 1 組織建立質量委員會並負責其日常工作。2 負責品質管理部日常工作。3 制定並實施質量管理計畫。4 制定並實施質量標準，開展各環節質量管理與檢驗。...
質量管理精細化
共同策劃制定專案質量管理辦法 完善質量管理獎懲辦法 明確質量創優計畫，達到質量管理目標統一，形成乙個有機的整體，發揮整體合力，為打造品牌奠定基礎。實施一體化管理，共同辦公，制訂了技術組公示欄，堅持責任 機制，劃分共同責任管理區，組織全員性技術質量培訓活動，指導協作單位管理人員提高技術水平和綜合素質 ...
質量管理精細化
學習導航 通過學習本課程，你將能夠 正確認識質量問題 避免在質量管理中陷入誤區 正確制定質量管理方針 了解進行質量穩定控制的方法。一 如何正確認識質量管理 1.質量管理的發展過程 意識沒有意識就沒 提高質量意識是企業管理的最重要工作。案例 海爾砸冰箱 在海爾，有76臺冰箱在準備發貨時被檢驗員發現有輕...