如何提高員工自我效能感

2022-01-03 19:30:42 字數 1296 閱讀 5943

1、讓員工在成功的體驗中走向更大的成功

領導藝術高超的管理者往往在對下屬的能力和人品有了準確的判斷後,便讓下屬大膽去幹,需要的時候,甚至將其推下「水」,逼迫其背水一戰。正是在不斷克服困難、完成許多艱鉅任務的過程中,部下的自我效能感不斷獲得提高,並會以更大的信心迎接更大的挑戰。三九集團總裁趙新先堪稱善用這一手的典範,他下面許多「少帥」級的年輕企業家幾乎都是讓他給逼出來的。

在下屬感到已經走入死胡同的時候,他最常說的一句[fs:page]話是:「相信自己就能行!

」。這種鼓勵加壓力使他們履敗履戰,終致成功,將乙個個「不可能」變成了現實。管理者不能讓下屬停留在「失敗」上,一定要逼著他向前走,直到抓住一次「成功」,這個「成功」會強化下屬的自我效能感,會成為下屬向更大「成功」奮進的動力源。

只有在戰勝失敗,取得成功之後,「失敗是成功之母」這句話才是正確的。如果中途放棄,「失敗」就會降低乙個人的自我效能感,並很可能成為下一次「失敗之母」。

2、及時鼓勵員工

那些有失敗經歷的員工最需要上級對其能力的肯定,對其努力的讚賞。遺憾的是當員工沒有做成一件事時,他得到最多的是批評和貶低。如果員工不相信能夠成功,誰也無法激發其內在潛能,他的行為只能停留在低水平上。

所以乙個管理者打掉員工對自己能力的自信,不但製造了乙個低能和麻煩員工,也毀滅了其奮發向上的鬥志。權威者的評價是影響乙個人自我效能感的重要因素,在員工心中,管理者往往是這種權威的象徵。將關注點放在員工的優長上,是管理者提高員工工作動機的重要技能。

3、讓員工體驗成功的感覺

施樂公司最出色的地區銷售經理法蘭克派斯特剛剛到克利夫蘭就任,就發現整個銷售區到處瀰漫著失敗的氛圍。於是他編輯了一捲錄象帶,其中蒐集了許多足球比賽中令人驚心動魄、熱血沸騰的片段:球員們激動地衝過終點線,興奮地握著拳頭,相互擊掌,全場觀眾為之瘋狂等。

在開會的時候,他為放給所有員工。當錄影放完後,他要求室內每個人站起來,彼此慶賀:「你們已經超越第一名了。

你們是全美國第一特區,慶祝吧!」他讓所有人體驗「勝利」時那種激越的興奮感,並將這種感覺化為內在的力量和信念:我一定要成功,一定能夠成功!

這種力量激勵著每乙個銷售員拋棄「失敗」,使這個銷售區從最後一名變成最出色的銷售區。

4、樹立成功的榜樣

對銷售人員進行培訓的重要方式是向他們展示大量成功的銷售員事蹟和經歷。那些從平凡走向偉大的人,變成他們學習的榜樣,使信心和勇氣回到他們心中,於是他們又一次鼓起鬥志。事實上,許多人在回顧自己的人生時都提到,那些成功者的故事曾強化自己的信心和鬥志,從而激勵自己為理想而努力奮鬥。

在企業培訓中,請同行成功者,尤其是最初出身貧寒,在許多人眼中並無特殊之處,但經過奮鬥終獲成功的人士,現身說法,講述他們成功的坎坷經歷,對提高員工自我效能感具有顯著的效果。

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