▌精簡流程提公升效率
還有一種狀況，是主管的「指示做法」雖然與既有做法並無衝突，但是長期下來，太多的指示使得系統變成非常的龐雜，導致部屬工作不勝負荷，也無時間思考。如此一來，仍會落得部屬顧此失彼、掛一漏萬，品質低落。
乙個「系統思考」的主管，會了解做法龐雜可能造成的不良後果，因而有「總量管制」的觀念，所以在指示做法之前，會更深度地分析，那些做法是重複的？那些做法是低效益的？那些做法可以整合成更精簡？
進一步去思索如何將龐雜的做法，精簡成簡單而又具成效的運作系統。如此一來不但效益大，部屬也可以更專注、落實地把事情做好。
從這樣的理解與認知，我們在評量一位主管的能力時，也必須要破除錯誤的認知：不要誤認為「積極任事、時有創意」的主管就是好的主管，而是要深度了解他是「單點創意」、「見招拆招」；還是「系統思考」，不斷地以運作系統的改善、提公升，來顯現創意、突破現狀的主管。
因此，也提醒所有的主管，深度思索自己過去的行事作風，檢視自己是屬於那一類的主管。若部門無法長期穩健增強職能，更甚而忙碌、混亂、離職率高，則須先從自己檢討起，而不要只怪罪外在諸多原因。
系統思考小故事
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