遊戲：怎樣做選人決策
第四章部門經理如何做好員工績效管理
1. 企業績效管理的流程----績效管理過程圖(pdca迴圈)2. 年度計畫下的目標分解管理
● 目標體系的制定
● 如何制定合適的目標
3. 目標的**art原則
4. 上級實現目標的措施就是下級目標
5. 目標分解方法及目標協議
6. 制定kpi的步驟
● 歸納kpi
● 明確定義
● 確定權重
● 設計週期
● 明確資料**
7.部門內設定指標庫的重要意義
8.計畫執**況的監控
● 常用過程監控方法
● 目標的檢查和反饋
9.有效的績效輔導幫助員工改善績效
● 績效輔導的步驟和方法
● 案例分析：兩個員工的績效為什麼差距那麼大● 績效督導的權變技巧
第五章部門經理如何做好員工離職管理
1. 優秀員工流失的對策
2. 落後員工淘汰的方法與技巧
3.企業建立淘汰機制的重要性
● 沒有淘汰，就沒有激勵
● 沒有淘汰，就沒有競爭和進步
4.經理人如何辭退員工
● 解雇決策——堅決果斷
● 解雇的實施——有理有據
● 解雇的操作——小心謹慎
● 解雇的後事——妥善處理
5.幫助員工做職業生涯規劃
第六章.部門經理如何做好員工的培訓管理
1. 新員工入職培訓計畫
2. 在職輔導的定義與內涵
3. 輔導員工是部門經理的本職工作
4. 高效進行在職輔導的程式
5. 角色扮演：按照理想的程式進行輔導演練6. 部門經理在培訓體系中的重要位置
第七章部門經理如何做好員工激勵
1. 薪酬結構及其對員工利益的影響
2. 如何配合人力資源部實現部門內部薪酬的公平性3. 獎金設計的技巧和注意事項
4. 經理激勵員工的三大理論與工作實踐
5. 激勵員工的策略與最有效形式
6. 激勵員工的五個要素與七大技巧
第八章部門經理如何提高自身領導力
1. 領導力之於職務權力的不同
2. 認識員工能力與態度的不同組合——員工的工作準備度3. 認識領導行為——區分工作行為與關係行為4. 情境領導技巧
【講師簡介】 林恩女士
十年職業培訓實務經驗，曾任跨國集團中國區的中方培訓經理、國內某電子5強企業和世界500強之一的汽車製造企業的人力資源高階經理，曾先後為美塗士集團、中國電信、中國網通、中國聯通、工商銀行、寧波銀行、鑫苑置業、和泓集團、綠城集團、美特斯邦威、深圳新宙邦、台山核電、（新加坡）聯駿等幾十家企業做過內訓和諮詢。
所授課程：以績效為導向的考核制度、ttt講師培訓、人力資源管理策略、目標、專業秘書/助理和行政人員技能發展、商務文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓、員工教育培訓與發展計畫、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎金管理等。參加過林老師本課程的學員來自於：
諾基亞、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、平安保險、基美電子（蘇州）****、tcl、華為、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬和電器、九陽電器、美的集團、白雲電器、鴻智電器、平安保險、建設銀行、中國銀行等。
部門主管如何做好員工的培訓管理
遊戲 怎樣做選人決策 第四章部門經理如何做好員工績效管理 1.企業績效管理的流程 績效管理過程圖 pdca迴圈 2.年度計畫下的目標分解管理 目標體系的制定 如何制定合適的目標 3.目標的smart原則 4.上級實現目標的措施就是下級目標 5.目標分解方法及目標協議 6.制定kpi的步驟 歸納kpi...
主管如何做好離職面談
主管應如何做好離職面談？如何做好留才管理，的確是人力資源管理工作者的一大挑戰。一旦留不住員工，離職情況發生應該如何處理呢？一般來說離職的主要原因有三個 包括外部因素 社會價值觀 經濟 法律 交通以及求才市場競爭者因素 組織內部因素 薪資福利不佳 不滿上司領導風格 缺乏公升遷發展機會 工作負荷過重壓力...
如何做好離職員工關係
三 多方協調，做好工作交接。我們知道，賴以開展工作的絕大多數知識 經驗都儲存在員工的腦子裡，那麼做好離職工作交接就至關重要了，直接關係到該項工作的平穩過渡及相當一段時間內的工作效果。人力資源部應當在工作交接過程中起到良好的協調和促進作用，可以設定一定的流程 製作相關 指定監交人或參與交接，甚至是事先...