如何做好餐飲主管

2021-03-04 00:14:11 字數 2365 閱讀 3035

三. 培養下屬能力

作為乙個主管,培養下屬是一項基本重要的工作,不管你領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是乙個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分交給下屬做怕做不好,講的時候還不一定明白,需要重複、然後還要複核,與其如此還不如自己做來的快,但關鍵的問題是如此發展下去你將有永遠忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事、能做事、懂做事是主管的重要職責。

乙個部門的強弱,不是主管的強弱、而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管重要職責就是要將下屬訓練成獅子、而不需要將自己變成獅子。乙個合格的主管,要敢於放權,敢於將事情交給下面的員工去做。

讓自己的員工在實際工作中得到很好的鍛鍊,最終成長為一名可以獨當一面的人才。要懂得分清事情的輕重緩急。大事上舉重若輕,小事情讓員工放心去做。

要敢於將自己的自信心傳染給每乙個員工,讓他們感受到你對他們的信任。這樣才能提高員工的工作積極性,激發他們的工作熱情。

四. 工作判斷能力

所謂工作能力本質就是一種工作中的判斷能力,培養乙個人的判斷能力,首先要有寬廣的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是做出準確工作判斷的基礎;乙個人的職位能力,很大程度上取決於他的包容程度。你想管好十名員工,就要在心裡裝下十名員工。你若想管好一百個人,就要在心裡容下一百個員工。

只有這樣,才能做到根據客觀事實,而不是個人的偏見喜好去判斷乙個員工的優良中差。其次,對於你所從事的工作,不管是大事、還是小事,該怎麼做、該如何做、該由誰做,作為一名主管應該有清晰的判斷;或者說是決斷,當斷不斷反受其亂,良好的決斷能力只作為一名服務行業的管理人員所必須具備的能力。其實工作的判斷能力是上幾種能力的綜合。

主管能力的體現基本上是其判斷能力的體現

五. 學習能力

當今社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。逆水行舟,不進則退。在這個競爭激烈,快速發展的社會,必須時刻保持清醒頭腦買,利用一切機會給自己充電。

讓自己的素質和能力在工作中不斷得到提高,這樣才能適應社會和單位的要求。學習分二種:一是書本學習;一是實踐學習,兩者交替進行,你只有將書本上的理論和實踐中的經驗有機結合,虛心總結,化為己用,不停的學習、你才能更好的、更快的進步;才能跟上社會的發展,走上社會的我們要完全主動的學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。

學習應該是廣泛的、專業的、管理的、經營的、休閒的、生活的,各種各樣都是一種學習。人與人的競爭,不是你過去能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習的怎樣,學習才是最根本的競爭。

大家處於同一條起跑線上,領先或者落後,取決於你的學習態度和積極性。

六.職業道德

對於工作中人不管是員工、還是主管,職業道德都是第一位的,有一句話是這樣講的:「智慧型的缺陷可以用用道德來彌補,但道德的缺陷無法用智慧型去彌補」,也就是說,對於個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是「1」其他的都是「0」只要「1」的存在,其他的「0」才有存在的意義。個人意義才無限大,職業道德對於工作的人而言就是那個「1」,只有「1」存在才有良好的職業道德存在。

上述六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是乙個合格的人才,作為一名員工、作為一名主管,不管公司福利的好壞、不管職位的高低、不管薪水的多少,對自己職業的負責、兢兢業業做好自己的本職工作,這是一種基本的素養、是個人發展的根基。

除此之外,做一名合格的餐飲主管也必需透析「主管」這兩個字的內函,同時在工作中把好乙個主管在管理上的尺度,即在堅持規章制度嚴肅性的基礎上,實行人性化管理、集團結緊張,嚴肅活潑這八字方針於一體。讓整個工作團隊做到忙而不亂,松而不垮。既有利於員工的身心情緒的良好培養,又提高了實際的工作效率。

(一)、對人真誠、對企業忠誠是餐飲管理的先決條件

合格的餐飲管理者必須在工作中做到實事求是,是非面前堅持原則,與員工溝通敞開心扉,出現失誤勇於面對。如果你能堅持這樣做,你就有可能成為一名優秀的餐飲管理者,只有誠實才會認真工作,才敢於承擔責任。誠實是做人最起碼的道德水準,如果乙個餐飲管理連誠實的品德都不具備、對員工的承諾不兌現,以所謂的「管理技巧」來矇騙員工來取得工作績效,那麼「狼來了」的主人公可能就成了你。

另外,敢於承擔責任,心胸寬廣,才可能在員工中樹立較強的威信,才能贏得員工的尊重。這樣,管理者做出的工作指令才能較順利地被員工執行,而不是陰奉陽違,大打折扣。

(二)、正確使用權力是根本

管理者權力是公司賦予的,與責任息息相關,良好的責任心是正確使用權力的基礎。管理者要對權力負責、對公司的利益負責,這是永遠不動搖的,同時管理的權力也是員工賦予的,有了員工的配合執行,權力才有實施的可能,才具備了實在意義。俗話講,水能載舟亦能覆舟。

這就要求管理者任何情況一視同仁、公平公正,讓員工「以心服德」,切記管理者的權力是為了樹立管理的威嚴;不是用來招搖過市,隨意炫耀,而是創造績效。

總之,做好乙個餐飲主管,是乙個在不斷地學習和理論積累中逐步成長的過程。只有端正態度,踏實工作,使自身素質不斷得到提高,才能更好地勝任本職工作,甚至更上一層樓。

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