如何做好業務主管

2021-04-05 03:01:52 字數 1703 閱讀 5739

要發揮好業務主管的主體作用,至少要做到「三有」:

一、有責任,貴在主動。

公司的形象,是通過每個業務主管的言行來體現的,員工也是通過每個業務主管來認識公司的。業務主管應該牢記自己的雙重身份,擔負起應用的責任。在本職工作上紮實肯幹,成為崗位工作的先進、模範和專家;在履行職能時做到知實情、講實話、辦實事。

多行務實之舉,少做無效之事;多建有用之言,少說閒話套話;多搞調查研究,少為迎來送往。不爭權力比貢獻,不爭地位樹形像,主動為公司發展而謀,為公司利益而呼。只有帶著強烈的責任感參與公司工作,才能充分發揮好業務主管作用。

要主動做用心人,加強學習,提高思想水平、理論水平、業務水平,使每位業務主管都能成為公司工作的行家裡手,在公司工作中最大化地釋放潛能,施展才華。要主動做細心人,提出問題、分析問題、解決問題,把成績說夠,把問題找準,把原因擺透,使所提意見和建議做到巨集觀性、民主性和實踐性的結合,超前性、戰略性和可行性的統一。要主動做熱心人,關注員工,貼近市場,反映真情,講實話、講直話、講新話,言人所欲言、言人所盼言、言人所難言,推動公司的制度建設改,民主絕策的程式設建。

把公司建設成為能者上,庸者下,優者獎,好者留,差者走,民主,團結、向上的和諧公司。

二、有朋友,貴在人格。

人格的力量往往大於權力的作用,有了一定權力,如果沒有人格魅力做基礎,其力量是脆弱的,其影響是乏力的。要與人為善,厚道為本。多一些人情味,少一些官僚氣。

尤其我們業務主管工作,不靠權力靠能力,不靠威嚴靠魅力。業務主管在履職的過程中,既要和不同部門的員工聯絡交流,又要主動、經常地與有關部門溝通協調,謀求共識,達成一致。這就要求業務主管要有寬廣的胸襟,常懷容人之心,常思他人之長,與人和諧共事,以人格力量增強自己的親和力和凝聚力,從而廣泛地結交朋友,主動協助公司做好宣傳鼓勵、釋疑解惑工作,當好政策的「宣傳員」;做好反映情況,了解員工工作,當好公司的「資訊員」,努力增進各部門的大團結、大聯合,共同致力於公司文化建設、制度建設、流程設計和民主建設。

三、有本領,貴在水平。

調查研究既是為公司建言獻策的基礎,也是提高參與管理的有效的途徑。沒有很好地調查研究,所提出的建議只能是提意見時羅列現象多,本質分析少;作建議時不痛不癢的「拜年話」多,「苦口」的「良藥」少,納入不到公司決策的視野。因此,我們在調研時選題要準;選公司關注的重點,員工關注的焦點,部門和基層急待解決的熱點;調研要深;到基層和員工中去了解、掌握、分析、思考事物本質,作出正確的、科學的判斷,克服膚淺的、匆忙的、任務式的調研現象的發生。

觀點要新:要有獨到的見解,不人云亦云,所提建議應起到雪中送炭或錦上添花的作用。建議要實:

要言之成理,恰到好處,該說的說透、說準、說到位,暫時做不到、行不通的則不要脫離實際,求全責備,發揮好「盡職不越位,幫忙不添亂,切實不表面」的作用。乙個有水平的業務主管應願說、敢說、能說會說、說好說準。「眼要尖」:

及時地提出前瞻性、綜合性的意見和建議;「心要細」:及時地捕捉公司容易忽視或暫時無暇顧及的問題;「手要勤」:及時地發現、反映公司發展中的熱點和難點問題。

只有這樣,業務主管說實話,道實情時,論證才能有根有據,說理充分妥貼,分析精闢獨到,言辭恰到好處,表述合情合理。

總之,隨著公司制度建設程序逐漸加快,業務主管在公司發展中發揮的作用越來越明顯,公司和員工對業務主管的希望也越來越高,對業務主管的一舉一動、一言一行也更加關注。作為業務主管,一定要認清職責,忠於職守,具有更高的人生感悟,關心他人、關愛社會、義利兼顧、德行並重。希望我們業務主管,當主動負責的業務主管,當有意義的業務主管,當有價值的業務主管,當熱愛公司的業務主管,當一心為員工的業務主管,當幹事的業務主管,以不辜負公司和員工的重托和信任。

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