如何做好餐飲主管系列檔案

2021-06-14 17:26:14 字數 2097 閱讀 1023

作為基層的管理者—主管,一般情況下主要工作不是管理、而是溝通,就是職員和經理之間的紐帶,所謂溝通是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通、本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是乙個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯絡,溝通也就必不可少,溝通的目的不是誰輸誰贏,而是為了解解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。

部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題、下屬的思想動態、甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握、去指導、去協助、去關心;反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。個人意見認為,作為主管首先應該和職員們處理好關係;同時了解各位職員的情況,把大家的意見委宛的轉達給經理,同時把經理的意圖和工作安排、分派給職員們。

此外要做好一名主管,要做的事很多,注重培養以下幾種能力

一. 專業能力

作為乙個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位不斷提公升,專業能力的重要性增加,作為基層的主管個人專業能力將非常重要。你要達到的程度是能直接指導你的下屬的務實工作,能夠**你下屬的務實工作,專業能力的**無非是兩個方面:一是從書本來;一是從實際工作中來。

而實際工作中你要向你的主管、你的同事、你的下屬去學習、「不恥下問」是每個主管所應具備的態度。

二. 管理能力

管理能力對於乙個主管而言,與專業能力是相對的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就增加,反之當你職位越高,管理能力就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力、需要你的決斷能力、需要你的溝通協調能力、需要的專業能力、也需要你的工作分配能力等等。管理能力來自書本更多來自實踐,因此提高你的管理能力需要不斷反思你的日常工作。

用你的腦袋時常去回顧的工作、總結你的工作。

三. 培養下屬能力

作為乙個主管,培養下屬是一項基本重要的工作,不管你領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是乙個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分交給下屬做怕做不好,講的時候還不一定明白,需要重複、然後還要複核,與其如此還不如自己做來的快,但關鍵的問題是如此發展下去你將有永遠忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事、能做事、懂做事是主管的重要職責。

乙個部門的強弱,不是主管的強弱、而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管重要職責就是要將下屬訓練成獅子、而不需要將自己變成獅子

四. 工作判斷能力

所謂工作能力本質就是一種工作中的判斷能力,培養乙個人的判斷首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎;其次,對於你所從事的工作,不管是大事、還是小事,該怎麼做、該如何做、該由誰做,作為一名主管應該有清晰的判斷;或者說是決斷,其實工作的判斷能力是上四種能力的綜合。主管能力的體現是其判斷能力的體現

五. 學習能力

當今社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分二種:一是書本學習;一是實踐學習,兩者交替進行,你只有不停的學習、你才能更好的、更快的進步;才能跟上社會的發展,走上社會的我們要完全主動的學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。

學習應該是廣泛的、專業的、管理的、經營的、休閒的、生活的,各種各樣都是一種學習。人與人的競爭,不是你過去能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習的怎樣,學習才是最根本的競爭。

六.職業道德

對於工作中人不管是員工、還是主管職業道德是第一位的,有一句話是這樣講的:「智慧型的缺陷可以用用道德來彌補,但道德的缺陷無法用智慧型去彌補」,就對個人而言健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是「1」其他的都是「0」只要「1」的存在,個人意義才無限大,職業道德對於工作的人而言就是那個「1」,只有「1」存在才有良好的職業道德存在。上述六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是乙個合格的人才,作為一名員工、作為一名主管,不管公司的好與不好、不管職位的高低、不管薪水的多少,對自己職業的負責、是一種基本的素養、是個人發展的根基。

做一名合格的餐飲主管也必需透析「主管」這兩個字的內函,同時在工作中把好乙個主管在管理上的尺度即要人性化又要制度化

管理者權力是公司給的與責任戚戚相關,而且責任比權力更重要,要對權力負責、對公司的利益負責,這是永遠不動搖的,同時管理的權力也是員工賦予的,這就要求管理者任何情況一視同仁、公平公正,讓員工「以心服德」,切記管理者的權力是為了樹立管理的威嚴;不是用來招搖過市,隨意炫耀,而是創造績效。

如何做好餐飲主管

三 培養下屬能力 作為乙個主管,培養下屬是一項基本重要的工作,不管你領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是乙個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分交給下屬做怕做不好,講的時候還不一定明白,需要重複 然後還要複核,與其如此還不如自己做來的快,但關鍵的問題是如...

如何做好主管

一 主管的角色定位 尊重和信任是公司給各位主管的權利,主管要把這種權利傳達給團隊裡的每個人,尊重員工作為乙個人平等的權利,尊重他們在公司成長 幹事業的權利,同時要為員工創造舞台。要信任員工,激勵他們發揮潛能,乙個好的主管會得到員工的擁護,乙個失民心的主管會成為孤家寡人,要知道員工不僅用手投票,通過民...

如何做好主管

一 專業能力 作為乙個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提公升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠 你下屬的實務工作。專業能力的 無非是兩個方面 一是從書本中來,一是從實際工作中來...