員工關係管理作業
第一章1.闡述員工關係管理的含義和實質？
答：員工關係的基本含義，是指管理方與員工及團體之間產生的，由雙方利益引起來的表現為合作、衝突、力量和權利關係的總和，並受到一定社會中經濟、技術、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關係的本質是雙方合作、衝突、力量和權利的相互交織。
管理方與員工要共同合作，進行生產，遵守一套既定的制度規則。
2.如何理解衝突與合作，以及產生衝突與合作的各種根源？
答：衝突是個人或群體內部，個人與個人之間，個人與群體之間，群體與群體之間互不相容的目標，認識或感情，並引起對立或不一致的相互作用的任何乙個狀態。合作就是個人與個人、群體與群體之間為達到共同目的，彼此相互配合的一種聯合行動、方式。
一方面由於合作的需要他們表現出對工作的高度認同感，另一方面又因為衝突的必然存在而會產生不斷的抱怨和憂慮，兩者相互依存和對立。衝突的根本根源有，異化的合法化、客觀的利益差異、僱傭關係的性質。背景根源有，廣泛的社會不平等、勞動力市場狀況、工作場所的不公平、工作本身的屬性、合作的根源主要由兩方面組成，即「被迫」和「獲得滿足」。
「被迫」是指員工迫於壓力而不得不合作，即雇員如果要謀生，就得與雇主建立僱傭關係。「獲得滿足」是指，
3.員工關係管理工作的主要內容包括哪些？
答：1.勞動關係管理，即員工入、離職面談及辦理手續，員工申訴、糾紛和意外事件處理2.
員工關係診斷與員工滿意度調查3.員工溝通與諮詢服務，即保證溝通渠道的暢通，引導企業與員工之間進行及時雙向溝通，完善員工建議制度。4.
組織員工參與管理5.紀律管理6.衝突化解與談判.
4.談談心理契約在員關係管理中的地位？
勞動關係與勞動法
四川省2 0 1 2年1 0月高等教育自學考試 課程 06089 一 單項選擇題 本大題共15小題，每小題1分，共15分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.下列社會關係中，屬於勞動法調整的勞動關係有 a.作者與出版社之間的約稿合...
勞動關係勞動法
勞動關係 是社會生產和生活中人們相互之間最重要的聯絡之一 是在就業組織中由僱傭行為而產生的關係，是組織管理的乙個特定領域，它以研究與僱傭行為管理有關的問題為核心內容。勞動關係在不同的國家又被稱為勞資關係 僱傭關係 勞工關係 勞使關係和產業關係等。勞動關係的基本含義 是指管理方與勞動者個人及團體之間產...
勞動關係和勞動法
員工 在就業組織中，本身不具有基本經營決策權力並從屬於這種決策權力的工作者。員工團體 因共同的利益 興趣或目標而組成的員工組織，包括工會組織或類似於工會組織的員工協會或專門的職業協會。工會的主要目標是代表並為其成員爭取利益和價值。管理方 由於法律所賦予的對組織所有權，或一般稱產權，而在就業組織中具有...