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學號：1、團隊的願景和目標
市場競爭日趨激烈，企業中各項工作的複雜和綜合程度不斷提高，問題的難度亦不斷加大，靠單個部門或個人的單打獨鬥已經無法適應客觀環境的變化和要求，無法適應市場環境的要求。團隊，是在沒有改變整個組織框架的情況下，構建起的「行動小分隊」，它既可保證整個組織的穩定性，又可靈活應對市場環境的各種變化。因而，對乙個組織而言，有目標各異的各種高績效團隊存在，將大大提高組織對市場環境的反應能力和適應能力，促進組織在瞬息萬變的市場環境中生存和發展。
2、團隊構建
（一）團隊角色能力勝任分析
市場競爭日趨激烈，企業中各項工作的複雜和綜合程度不斷提高，問題的難度亦不斷加大，靠單個部門或個人的單打獨鬥已經無法適應客觀環境的變化和要求，無法適應市場環境的要求。團隊，是在沒有改變整個組織框架的情況下，構建起的「行動小分隊」，它既可保證整個組織的穩定性，又可靈活應對市場環境的各種變化。因而，對乙個組織而言，有目標各異的各種高績效團隊存在，將大大提高組織對市場環境的反應能力和適應能力，促進組織在瞬息萬變的市場環境中生存和發展。
對團隊成員的選擇要注意以下三個原則：
1.選擇複合型人才。
2.招聘過程結構化。
3.團隊的問題解決能力和執行力。
（二）團隊組織型別
我們打造真正獨立自主的團隊，成員不僅自己**問題解決的方法，並且親自執行解決問題的方案，並對工作承擔全部責任。
（三）團隊精神構建
團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。
1、確立明確的目標。明確具體可行的企業發展目標，是員工最好的航船方向，目標方向越明確越具體，由此激發團隊效力也就越大。
2、培育共同的企業價值觀。
3、公司的管理層起表率作用。
4、要激發員工的參與熱情。
5、要積極發現員工的共同領域。
6、喚醒危機意識和憂患意識。
7、要保持經常性的溝通。
（四）團隊培育
團隊精神需要乙個培育的過程。一支具有良好的團隊精神的團隊，就具有以下特點：在團隊風氣上，能夠容忍不同的觀點；支援在可能接受常駐範圍內進行不同試驗；對公司忠誠；共同的價值觀並願意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，這樣的團隊要有乙個長期的培育和合作過程，公司領導必須在組織上為團隊建設提供如下支援：
1、明確團隊的目標。團隊的目標只能用決策階層提出，才能讓員工、管理人員明確。
2、給予一定的資源。包括人力資源、物資資源、資金資源、資訊資源。
3、提供可靠的資訊。要給予策劃者提供如：市場最新動向、國際國內情況、人員培訓資訊、培訓最新動態等。
4、不斷的培訓和教育。要對員工進行不斷的培訓和教育，對企業文化的策劃者也要不斷的培訓與教育。
5、定期的技術和方法的指導。
團隊管理
（一）團隊績效管理
專案團隊的績效是由團隊核心素質以及團隊合作的程度決定的，它憑藉的是團隊在一定時間內在一定的費用、預算和資源下所創造的獨特的能滿足甚至超過消費者所預期的產品。以團隊銷售的總體業績按照各業務員的績效比例來進行獎金發放。
（二）團隊溝通管理
作為管理者，成功解決衝突的目的應是使衝突有意義：通過與爭執者面談、溝通，全面掌握資訊以理解衝突的性質，據此採取相應的策略，求大同、存小異，並使同樣性質的衝突不再出現，同時加強了工作關係。員工之間的交流與溝通，使員工在相互熟悉、了解的過程中建立起友誼和相互信任、相互依賴，並一致認為合作比競爭更加重要，對工作的責任感增強，這時更多不同的見解是基於共同的團隊目標;對各種不同意見的發表，應該在團隊中創造鼓勵性的溝通氛圍，激勵團隊成員獻計獻策，從而促進團體智力的開發。
（三）團隊文化管理
所有傑出團隊的乙個共同特色，就是每乙個團隊都有乙個強有力的團隊文化。而團隊文化之所以能夠促進團隊協作，在效率上提高獲得結果的能力和速度，並降低團隊成員間的內耗，主要在於它是在團隊成員共同遵守的價值觀念上形成的,是所有團隊成員都心悅誠服接受的行事準則。所以，從這個角度，我們不難發現，構成團隊文化的核心在於共同的價值觀。
（四）團隊創新管理
只有能夠解決問題、滿足使用者需求的創意才是真正的創新。對創新團隊而言，與其說團隊創造力體現為一種天賦，不如說創造力體現在乙個目標明確的過程中。創新就是讓創意實現價值的過程，沒有價值的創意毫無意義。
價值可以體現為新的產品、服務或管理方式，總之是實實在在地產生經濟效益和社會效益的東西。因此有創造力或創意的人不一定是懂創新的人。
良好的人際關係是高效團隊的潤滑劑。因此，必須採取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常運營期間，促使團隊的工作績效大幅提高。
團隊建設與管理
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高效團隊建設與管理
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