公共事業管理（教育管理）專業（本科）
集中實踐環節教學設計方案
集中實踐環節是開放教育試點公共事業管理（教育管理）專業（專公升本）教學計畫中促進學生理論知識向實踐能力轉化的重要教學環節，也是針對學生學習成果進行綜合測評的必要途徑。為了貫徹落實執行**電大關於集中實踐環節的實施意見。切實做好集中實踐環節的考核工作，特制定本教學設計方案。
教育管理實踐部分
教育管理實踐是本科集中實踐學習的基礎。要求學員在教育管理實踐中，在指導老師幫助下，分析實踐行動中的問題、解決問題；分析實踐個案、總結經驗和規律。
（一）形式
對於「教育管理行動研究」和「教育管理個案研究」這兩種形式，學員可結合自身實際，任選其一。
1、教育管理行動研究
教育管理行動研究即學員自己作為當事人，對自己在某項具體的教育管理工作中存在問題進行反思，並通過多渠道收集資料，分析產生問題的各種原因，並進而針對這些原因制定行動計畫，繼而以自己的行動為主線，實施行動並做好相關過程記錄，最後通過對一階段行動的觀察、總結，反思該行動的效果，如有必要再修改行動計畫，並進入新的「計畫」——「行動」——「觀察」——「反思」迴圈的研究方式。
2、教育管理個案研究
這裡的教育管理個案研究即學員作為旁觀者，選取親歷的或身邊感興趣的典型的教育管理個案，通過多種方法收集資料，對個案中的當事人或個案機構的相關問題進行描述，再結合所學專業知識，對個案問題進行分析、提出建議；或者可以通過對個案現象的描述，運用收集到的資料和所學知識對個案現象進行多維度分析、得出結論（總結規律或得出啟示）的研究方式。
（二）要求
1、教育管理本科專業學員必須做「教育管理實踐」。學員在教師指導下選題，在實踐中進行教育管理行動研究或教育管理個案研究（教育管理行動研究和教育管理個案研究可二選一）。選題要求貼近工作實際的問題進行思考，切忌大而空，可以小而具體。
2、行動研究中，要求學員做好行動研究過程記錄，在撰寫行動研究報告時充分利用這些記錄，在行動研究中要善於發現行動中的問題，要做好行動計畫，要有對行動過程的詳細描述，並有合理的分析和反思；個案研究中，要求學員廣泛收集與個案物件相關的資料，以便最詳盡、合理地分析個案，並且個案研究得出的結論（建議）要合理、正確。
3、研究結束後要求提交教育管理行動研究報告或者教育管理個案研究報告。其字數不少於，行動研究報告和個案研究報告的初稿修改要求兩遍以上。
4、教育管理行動研究報告內容包括「題目」、「前言（研究背景、目的、意義）」、「正文」、「結論」、「參考文獻」等部分。正文部分既可以以一般型別的行動研究報告出現，可以以「研究日誌」、「研究敘事」等形式出現，具體要求和樣式詳見傅樹京主編的《**電大教育管理專業（本科）集中實踐指南》（05年版）。
5、教育管理個案研究報告內容包括「題目」、「前言（研究背景、目的、意義）」、「正文」、「結論」、「參考文獻」等部分。正文部分可以包括「個案描述」、「個案分析」、「指導策略」（或「得出的啟示」）。具體要求和樣式詳見傅樹京主主編的《**電大教育管理專業（本科）集中實踐指南》（05年出版）。
（三）、考核與成績評定
1、考核內容
考核教育管理行動研究時，要重點考核其行動方向的正確性、考核對行動的分析和反思是否到位；考核行動研究報告的完整性等（包含計畫、實施、反思等部分）。
考核教育管理個案研究時，要重點考核個案選擇的代表性和價值性；考核個案分析的合理性和邏輯性；考核提出指導策略的科學性或者考核學員總結結論的正確性。
2、考核標準
採用百分制評定成績。教育管理行動研究不真實、行動研究報告內容不完整、對行動分析和反思不到位者，為60分以下（不及格）；反之為60分以上（及格）。
教育管理個案選擇不具備典型性、沒研究價值、對個案的分析不合理、不符合邏輯、得出的結論不正確，為60分以下（不及格）；反之為60分以上（及格）。
範例：行動研究報告樣本：
在關心中學會關心
(一)設想與設計
2023年10月25日，我們一(2)班學生張棟宇在學校操場上不慎跌倒，致使左手骨折。我馬上聯絡該生家長，把他送往醫院救治。醫生給小宇接好骨頭，上好夾板之後，建議讓他留院觀察一段時間。
其家長考慮到孩子性格較內向，從小就不喜歡醫院，決定把他接回家中，請他奶奶照顧。
到張家看望時，我發現張棟宇見了我不說話，臉上沒有笑容，心裡顯然不高興。再過一周就要進行期中考試了，他的父母也很著急。我一面安慰小宇，一面告訴其家長不必擔心，我會幫助孩子補課的。
為了讓小宇跟上進度，同時也讓小宇的父母放心，我每天都利用空課時間，前去為小宇補課。
當然，補課這是一方面，更重要的是「補心」。希望能讓小宇在較短的時間內克服心理上的障礙，接受老師和同學的關心、幫助，同時我也考慮到：我的學生是一群剛剛進入小學沒幾個月的孩子，急需要引導他們學會過學校和班集體生活，學會與同學友好相處。
但是對於這麼小的孩子，單純通過教師苦口婆心的教誨，他們是不可能形成這樣的習慣的。他們需要榜樣的示範，需要在學校和課堂中的生活經驗，需要與同伴友好相處、互相關心的真實經驗。小宇骨折事件，正好提供了乙個對全班學生進行「學會關心」教育的有利契機。
我準備把小宇現在的處境和面臨的困難告訴給全班學生，引導學生思考兩方面的問題：一是大家可以對小宇同學做些什麼；二是大家從小宇骨折上可以吸取什麼教訓。
(二)方案實施及其效果
為此，我組織全班學生開展了兩次活動。
1．關心小宇
上課時，我對學生們說：小宇有一段時間不能到學校上課了，他很想我們。你們想他嗎?(想)那麼，怎麼做才能讓他知道，我們都在想他，關心他呢?
學生圍繞這個問題，展開了討論。討論中，學生提出了兩點意見：第一，小宇在家肯定很悶，每個同學都從家裡帶些書出來，借給他看；第二，大家一起來做慰問卡，送慰問品給小字，讓他能體會到老師和同學對他的關心。
學生們果真按照自己的想法去做了。
2．關心自己
在一次班會上，我再次對學生提到小字骨折事件。告訴學生們，小宇在學校時是怎樣骨折的，為什麼會骨折，以及在學校裡活動、遊戲時怎樣做才能使自己避免受傷。要學會「關心自己」。
3．效果
通過一系列的活動，學生們受到了兩方面的教育：一是有了一些保護自己的直接經驗和知識；二是在「關心小宇」的活動中，學生們多少意識到了乙個沒有來上學的同班同學的存在，多少意識到這個同學有特殊的困難，需要關心和幫助。這樣的活動，至少給了學生乙個體驗他人處境的機會。
另一方面，小宇也因此體會到了來自同學和老師的關心，感受到了班集體生活的溫暖。再去看望小宇時，他的臉上露出了一絲笑容。在我和他父母的幫助以及他自己的努力下，小宇在期中語文和數學測試中都取得了較好的成績。
(三)問題的再思考
一切似乎都進行得很順利，小宇準備上學了。就在這個時候，醫院告知：小字的骨髁接得不到位，建議家長讓小宇動手術，把接上去的肱骨折斷，然後重新接上。
大家心情都很沉重，小宇臉上的笑容消失了，又把自己藏了起來。我和其家長商量了一下，決定把小宇送往
中醫院，接受定期的針灸復位**，而我繼續定期到他家為他補課。
過了一段時間，小宇終於可以手綁繃帶上學了。為了表示對小宇的歡迎，在11月25日小宇來校上課的第一天，全班學生按照事先討論好的計畫，開了乙個小型的歡迎會，學生們為小宇唱了一首歌，還給他戴上一朵大紅花。同時，把小宇的座位從第五排調到第一排，方便其學習和活動；下課時，專門安排兩位學生陪他上廁所，其他學生也熱情地與他交談、遊戲；中午用餐時，安排專門的學生為他取飯盒；上課時，教師特意給他發言機會，並及時表揚他……
整個一天，我都在留意著小宇。我發現大家雖然非常照顧他，但他似乎並不開心，在同學們面前躲躲閃閃，笑起來也勉強。當時，我以為小宇還不適應學校生活，就沒有太在意。
可是，第二天其家長送孩子上學時，向我反映了這樣乙個情況：小宇回到家後不開心，說同學們下課後都圍著他，他覺得自己像個外星人。聽完這番話，我不由聯想起昨天小宇在校的種種表現。
為什麼小宇不適應』大家的熱情呢?我估計有這幾方面的原因：
第一，小宇上小學後不久就受傷在家休養，本來就沒有完全適應小學生活，與同學和老師也不太熟悉，加上在家裡休養了乙個來月，和大家就越加生疏了。
第二，小宇性格內向，平常就不太愛說話。
第三，小宇對自己的傷情十分敏感，好像不願意同學們過多地注意他。」
第四，學生雖然非常熱心，主動關心重返課堂的小宇，但是他們都是孩子，出於天性的好奇圍觀手綁繃帶的同學，而末意識到被圍觀的同學別有一番心情。
第五，小學生幫助同學，熱情有加，方式簡單。敏感的小宇，不但受不了同學的圍觀，可能更受不了同學的幫助和關心，覺得大家在可憐他。
(四)進一步的設想與設計
由於上述原因，小宇誤解了同學們的好意。我和學生們都誠心誠意想幫助、關心他，可無意之中反而傷了他的心。這是我始料不及的。
但是，這恰好給了我乙個機會，試著去學習關心乙個對自己處境極為敏感的學生，並且引導學生試著去感受乙個有特殊困難的同伴的處境和心情。
我得設法使全班學生明白而且體會到：小宇在學校裡需要的首先是輕鬆自在的環境，不能讓他感到大家都在注意他；其次才是大家的幫助，在他需要時給予的幫助。
(五)新方案的實施及其效果
1．實施
趁小宇到中醫院複查之機，我在班上又組織了一次討論。我先把小宇在學校的真實感受告訴了班裡的學生，讓大家明白：關心乙個人不是整天圍著他，而是在他需要的時候，主動、熱情地幫助他，用實際的行動(如幫助整理書包、與他說話等)關心他。
此外，安排一位性格外向、樂於助人、整天笑眯眯的女生坐在他旁邊，適時照顧他。
2．效果
經過我的提醒，學生們圍觀小宇的情況減少了，給予小宇的幫助卻越來越自然了。小宇感到自己不再是乙個受到特殊照顧的人，反而顯得輕鬆起來，臉上逐漸露出了笑容。經過一段較長時間的，自然處理，他終於適應了小學生活，融入班級集體生活之中。
(六)反思與討論
為了使小宇重返學校，幫助其盡快適應學校生活，我和我的學生們付出了不少努力，同時也從中受益不少。
經過一系列事件和活動，我和學生們一道有了一次從「積極學習關心」轉向「試著學會關心」的真實體驗。如果說小宇骨折給了我們一次學習關心人的機會的話，那麼，小宇說自己感到像個外星人受到圍觀，更使我們懂得了設身處地為人著想常常比熱心助人還重要。是真實的班集體生活、真實的人際事件教育了我和我的學生。
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