營銷部（大客戶）2023年7月份總結
一、計畫完成情況（萬元）：
本月大客戶銷售收入117.54萬元與去年同期相比下降26.6％，由於各大紙業公司業績下滑影響、未能及時開發新客戶，社會零單下滑嚴重，本月銷售計畫仍未完成，給全年任務的完成造成很大的壓力，今後的工作突破點從社會業務零單入手，調動全體部門成員的積極性，走訪跟緊各客戶訂單進度，努力向年度總目標衝刺。
二、日常工作
1、本月與恆聯簽訂了紙盒加工合同，合同調整了紙盒**。
2、恆安總部h200紙盒封樣至今未定，我公司暫時不能打樣；我公司4月份寄出的k120樣品，因整體偏深，同標樣相比顏色相差較大，需下月批量生產大貨中重新挑選樣品再送籤。
3、走訪山東恆安、恆聯美林、山東沃華醫藥等客戶，了解客戶資訊。
4、與維達紙業（北京）公司溝通，確定先做v2046b紙盒5000盒試單，檔案已調整完等客戶確認；並組織相關供方資料寄交維達存檔。
5、本月貨款**：各客戶基本按計畫回款。
6、本月質量反饋：
質量事故2次：威海交行盒面圖稿錯誤，客戶索賠5000元。波司登盒顏色與原打樣的顏色相差太大，客戶索賠3000元。
質量反饋10次：山東恆安1款紙盒開膠導致3800多個盒子拉回返工，1款19箱拉回挑選，6款紙盒因色差、挺度問題打質量保證讓步接收；沃華橘紅梨膏盒粘髒拉回挑選、牛黃益金片盒開膠導致終端客戶退貨。
就恆安總部提出的灰板紙挺度問題，配合**部與客戶溝通，挑選合格產品寄**商改進紙張挺度。
二、 下月計畫
1、加強與客戶的溝通聯絡，建立客戶回訪制度，加強考核力度，促進訂單量增加。
2、跟蹤護墊紙盒打樣進度，爭取盡快過樣。
3、完成恆安總部常規品（a120仿宋）及護墊紙盒（ldbr840兩款紙盒、七度空間及部分量大產品）的打樣；
4、加強社會零單業務的跟單，到訪新交接客戶，爭取更多訂單量。
營銷大客戶黃向梅
2012.7.27
大客戶營銷方案
摘要 三問三答 我們營銷什麼？答，npp技術。我們的大客戶在哪？答，傳統電鍍行業。我們如何營銷？答，請看下文。1 概念及特點 2 電鍍行業分析 3 npp技術優勢 4 客戶關係 1 尋找客戶 2 穩定客戶 3 強化關係 5 營銷策略 1 三個point 2 兩大原則 3 十項技巧 得大客戶者得天下。...
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