選擇題1.戰略理解的關鍵字：目標、外部環境、資源和能力
2.戰略三個層次：職能戰略how、競爭戰略how、公司戰略what、願景why
3.企業使命：一般涉及企業的總體目標,經營範圍和界限，企業願景是企業的未來藍圖。
4.戰略目標：一定時期」一般超過乙個現行的會計年度，如3-5年，指達到預期理想成果。
5.戰略管理過程：戰略分析（巨集觀環境、微觀環境、行業）、戰略制定（使命與願景、目標與戰略）、戰略實施（制定策略、調整分配、建立制度）、戰略控制（監測、控制）。
6.pest：政治法律、經濟、社會文化、技術
7.經濟環境：社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、經濟政策
8.政治法律環境：政治制度、國家政策、政局穩定、就業立法
9.科技環境：社會科學技術水平、科技立法
10.社會文化環境：人口、教育、價值觀、道德觀、生活方式、就業形勢等
11.行業集中度：曲線越陡越沒優勢（降價整合），曲線越穩越有優勢（保持穩定）。
12.產品生命週期分析：費農提出產品更新換代（匯入期、成長期、成熟期、衰退期），是市場壽命、經濟壽命，不同階段的產品，具有不同的競爭格局、增長空間和利潤空間，不同階段不同戰略。
13.市場細分：根據產品特徵、市場區位特徵、消費者特徵將行業區分為若干子市場。針對特定的子市場分析其吸引力。
細分的前提：消費者需求的差異
三大基本細分變數：產品種類、銷售區域、消費者類別。
14.五力模型是波特提出的
15.進入壁壘高和退出壁壘高對產業獲利能力影響表現為高利潤高風險；進入壁壘底行業利潤高潛在進入者的威脅強
16.一般進入壁壘：規模經濟壁壘、品牌偏好和顧客忠誠度壁壘、資金需求壁壘、銷售渠道壁壘、經驗曲線(學習曲線)壁壘、資產專用壁壘、政策法規壁壘
17.防禦替代品的方法：辨別替代品、提高本行業產品的價效比、轉移目標市場、進入替代品所在行業或與替代品結盟
18.企業的資源可分為有形資源（財務資源、人力資源、組織資源）和無形資源（技術資源、商譽）兩類。
19.企業能力分析：財務、企業內部流程、顧客滿意、員工學習成長
20.幫助企業贏得競爭的槓桿---核心能力（積累性的知識、來自資源整合）
21.產品分析：以顧客需求為導向，分析本企業的各項產品（業務）對企業的貢獻，從而為制定戰略奠定基礎。
22.一般競爭戰略可供選擇：全產業範圍內的低成本戰略、差異華戰略和特定細分市場的集中戰略（成本領先集中化和差異化集中化）。
23.成本領先戰略：適用於大規模生產標準化產品行業，即通過規模效應來降低成本、開發標準化的產品，產品要具備滿足顧客需求的基本特徵和功能。
具有一定風險：技術的跨越式變化可能使過去用於擴大生產規模的投資失效。為了擴大產能而研製、購買、使用的大型生產裝置，往往專用性太強，缺乏彈性，使企業在響應市場需求方面不如中小型企業。
過於關注成本控制，可能忽視了消費者需求的變化。成本領先戰略格外需要先發制人、一枝獨秀。當行業中有若干家企業都選擇該戰略時，行業競爭加劇，**戰爆發，行業利潤攤薄。
差異化戰略：是指在一定的行業範圍內，企業向顧客提供的產品或服務與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，使企業建立起獨特的競爭優勢。
具有一定的風險：差異化增加了成本，當增加的成本高出消費者能夠承受的範圍時，消費者將選擇購買**較低的一般產品。成熟的消費者開始返樸歸真，他們意識到一些差異化事實上作用不大。
成功的差異化產品，將迅速面對模仿者。
24.集中化戰略：針對某個特定的目標市場開展其戰略經營活動，核心邏輯是比競爭對手更有效地為較窄範圍的目標顧客群服務，特定細分市場中尋求成本集中化和差異集中化。
25.按照戰略態勢分：發展型戰略、穩定性戰略、緊縮性戰略、複合型戰略。
26.安索夫市場產品矩陣：現有產品現有市場為市場滲透，新產品新市場為多元化經營，現有產品新市場為市場開發，現有市場新產品為產品開發。
27.戰略聯盟指兩個或者多個企業出於戰略上的考慮，即為了全域性和長遠發展的需要而通過各種協議結成的鬆散型企業組織。優點是分擔風險、分擔成本、優勢互補、加速拓展市場。
28.國際化的途徑：出口進入（直接和間接）、合同進入（管理合同、許可證**、特許經營、一籃子交鑰匙）投資進入（合資、全資）。
29.7-s模型強調在戰略實施的過程中，要考慮企業整個系統的狀況，既要考慮企業的戰略、結構和體制三個硬因素，又要考慮作風、人員、技能和共同的價值觀四個軟因素，只有這7個因素相互很好的溝通和協調的情況下，企業戰略才能夠獲得成功
簡答題1.簡述五力模型
波特五力分析模型又稱波特競爭力模型。
五力分析模型是麥可·波特提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用於競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。五力分別是：
**商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。
2.簡述藍海戰略與一般戰略的區別
市場空間由兩種海洋組成：紅海和藍海。
紅海代表當前已知的市場空間，產業邊界清晰及競爭規則已確定。相反，藍海代表當前未知的市場空間，遊戲競爭規則尚未確定。藍海是乙個通過差異化手段得到的嶄新的市場領域，不把精力放在擊敗競爭對手上，而是超越競爭對手移向買方需求，把精力放在為買方和企業自身創造價值飛躍上。
開創新的市場需求，開創新的市場空間，徹底擺脫競爭。
3.簡述企業國際化的動因
*擴大市場：國內市場不能滿足企業擴張的需要，通過開拓國際市場可以獲得新客戶，消化企業產能。
*利用資源：一方面利用企業的優勢資源，另一方面有利於廣泛利用國外廉價資源，發揮優勢，降低成本。
*降低風險：有利於克服保護主義障礙和**壁壘，適應國際市場的競爭，規避和轉移區域性市場風險。
*自然趨勢：產業化發展的需要，發達國家進行產業調整，將汙染嚴重的企業轉移至發展中國家。
4.簡述企業價值鏈模型
麥克波特在2023年提出了企業價值鏈理論，價值鏈是指企業從事設計、生產、營銷、交貨以及對產品輔助作用的各種價值活動的集合。同乙個行業中的企業，有著大體相似的價值鏈，但仔細分析各個企業的價值鏈，又會發現顯著差異，這些差異是競爭優劣的根源。
公司價值鏈體系
5.簡述企業發展戰略
企業發展戰略分為三個層次：公司戰略、競爭戰略、職能戰略。
公司戰略即企業發展戰略，明確企業戰略目標和宗旨，企業應該做什麼不該做什麼；競爭戰略即企業經營戰略，明確競爭對手和自身業務單元，知己知彼，努力提高企業競爭能力；職能戰略即公司職能部門戰略是企業各職能部門為配合企業總體發展戰略實現，而編制的企業投資運作、研究開發、生產作業、市場營銷、財務管理和人事管理等主要職能部門的戰略規劃。
案例分析
1.戰略的層次
職能戰略、競爭戰略、公司戰略 swot分析
例如：海青啤酒案例分析
（1）運用swot分析法，分析海清啤酒面臨的環境。
（2）如何評價金盃啤酒的競爭戰略？
（3）海清啤酒應採用什麼用的戰略？
答案：運用swot分析法，分析海清啤酒面臨的環境。
優勢s：產品市場占有率高（市內：95%以上；全省：60%以上）；有一定的生產加工能力；
劣勢w：銷售隊伍不太雄厚，市場沒有細分，產品沒有特色；
機會o：擁有很高的客戶群，產品在當地擁有一定影響力；
威脅t：來自金盃啤酒的競爭壓力。
評價金盃啤酒的競爭戰略：
營銷是其在競爭中的主要弱點（案例中原話：「金盃啤酒公司最短的那塊板就是營銷」。答題時不用寫），加強營銷正是提高本身競爭能力的關鍵和核心之所在。
在競爭中急功近利，缺乏長遠和全域性考慮。（案例中原話：「該公司過渡強調銷售」。答題時不用寫）
不能針對啤酒銷售特點（案例中原話：「省內啤酒市場的特點是季節性強，………，金盃啤酒的攻勢在春節前的元月份開始了，……，作為快速消費品，啤酒的分銷網路相對穩定，主要被大的一級批發商控制。金盃啤酒，…………，依靠直銷作為市場匯入的鋪貨手段，由銷售隊伍去遍布c市的數以萬計的零售終端虎口奪食。
」。答題時不用寫）。
忽視建立穩定的銷售渠道是其主要弱點。（案例中原話：「……，啤酒的分銷網路相對穩定，主要被大的一級批發商控制。
金盃啤酒，…………，依靠直銷作為市場匯入的鋪貨手段，由銷售隊伍去遍布c市的數以萬計的零售終端虎口奪食。…………，銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁」。答題時不用寫）。
海清啤酒應採用的戰略：
公司戰略層次上：宜採用市場滲透戰略。
競爭戰略層次上：宜採用差異化戰略。
職能戰略層次上：宜採用整體營銷戰略，針對不同目標市場開發品牌，同時針對金盃啤酒加強**活動。
2.戰略分析
巨集觀環境分析內部條件分析行業競爭環境分析低成本戰略、差異化戰略、集中化戰略、
例如：蘋果公司戰略管理分析
差異化戰略競爭分析：產品差異化、效能差異化、作業系統差異化、渠道差異化、服務差異化
swot分析競爭分析：
①優勢：廣泛的品牌影響力、忠實的客戶群、先進的技術、豐富的產品功能、獨特的工業設計、時尚流行的象徵
②劣勢：運營模式受考驗、市場策略靈活性欠佳、**讓人望而生畏、話簡訊操作及管理功能不太符合中國人的習慣
③機會：與運營商簽訂協議並占有主導地位、具備獨特技術專利、需求量大、運營商對智慧型機的推廣
④威脅：其他手機生產商對iphone的圍剿、手機市場的殘酷競爭山寨機，水貨機和模仿機層出不窮、合作運營商（中國聯通）處於嚴重的弱勢地位
swot分析的總結：iphone通過自身優勢，結合較好的外部戰略環境，得以中國市場取得較好的成績。但在中國市場上，iphone的優勢和不足都非常明顯，總的來講，優勢大於不足，但是如果不對自身的不足及時作出處理和戰略調整，很有可能會對iphone在中國市場的發展造成致命性打擊。
企業戰略管理重點
1 企業戰略概念的起源 1938年，巴納德在 經理人員的職能 中，首次將戰略一詞引入到企業管理中。1962年，企業史學家錢德勒出版著作 戰略與結構 1965年，安索夫出版 公司戰略 1971年，哈佛大學商學院教授安德魯斯出版 公司戰略的概念 企業戰略的定義是 企業面對激烈競爭 嚴峻挑戰的環境，為求得...
企業戰略管理期末重點
第一章一 戰略管理的內涵 1 意義 2 概念 企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，並依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實踐，以及在實施過程中進行控制的乙個動態管理過程 3 特點 戰略管理具有全域性性 戰略管理的主體是企業的高層管理人員 ...
企業戰略管理複習重點
一 選擇與名詞解釋 1，戰略定義 p2 6 2，企業使命陳述的內容 p34 3，行業生命週期 p68 4，價值鏈 p102 5，公司治理的三會四權 p241 6，企業組織變革的主要趨勢 7，戰略失效的種類 p293 8，企業外部環境分析 pestcl模型 p839，財務比率分析表 安全性比率分析 p...