第一章一、 名詞解釋
1.戰略：是組織對有關全域性性、長遠性、綱領性目標的謀劃和決策。
這個概念主要包含以下幾個要點：（1）戰略首先指謀劃和決策；（2）謀劃的主體是「組織」，這裡的「組織」是指由人們組成的、具有共同的明確目標和系統性結構的實體，這個實體可以是乙個國家、一支軍隊，也可以是乙個企業、乙個院所、乙個學校或乙個團體等；（3）謀劃的核心是「目標」。
2. 企業戰略：是企業根據其外部環境及企業內部資源和能力狀況，為求得企業生存和長期穩定的發展，為不斷地獲得新競爭優勢，對企業發展目標、達成目標的途徑和手段的總體謀劃。
3. 企業戰略管理: 是企業高層管理人員為了企業長期的生存與發展，在充分分析企業內外部環境的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰略，並將戰略付諸實施、控制和評價的乙個動態管理過程。
6. 資源配置：是指企業過去和目前對資源和技能進行配置、整合的能力與方式。資源配置的優劣差異極大地影響企業戰略的實施能力。
7. 競爭優勢：是指企業通過其資源配置模式與經營範圍的決策，在市場上所形成的優於其競爭對手的、關係經營全域性成敗的優越地位和強大實力，它具有戰勝競爭對手的作用。
8. 協同效應：經營戰略中的協同效應是指企業從現有的產品與市場領域向新的產品與市場領域延伸時，由於現在和將來兩個領域互相補充、相互促進，可以獲得更大的經營效果。
二、 填空題
1．企業戰略管理是一種（動態）管理過程
2企業戰略管理要素可概括為（經營範圍）、（資源配置）、（競爭優勢）、（協同效應）四個方面。
3．企業戰略管理可以劃分為（公司戰略）、（競爭戰略）、（職能戰略）三個層次。
4．企業戰略管理過程主要包括（戰略分析）、（戰略選擇）、（戰略實施）和（戰略控制）四個步驟。
三、簡答題
1．企業戰略的特徵。
答：（1）全域性性。（2）長遠性。（3）綱領性。（4）抗爭性。（5）風險性。（6）創新性。（7）相對穩定性。
2．企業戰略管理的特徵。
答：（1）企業戰略管理是一種高層次性管理。（2）企業戰略管理是一種動態性管理。（3）企業戰略管理是一項整體性管理。
3．企業戰略管理的構成要素。
答：⑴經營範圍⑵資源配置⑶競爭優勢⑷協同效應
第二章一、名詞解釋
1.行業：行業是一組生產和提供相似替代品的公司的集合，是介於企業和社會經濟之間的乙個中間體。
2.行業五力：指乙個行業的顧客、**商、現有競爭者、潛在進入者、替代品。
3.替代品: 同本產業產品總體功能相同或相似的產品。
4互補品：是指兩種商品之間存在著某種消費依存關係，即一種商品的消費必須與另一種商品的消費相配套。
二、填空題
1.「五力」模型主要包括（替代品分析）、（潛在進入者分析）、（**商討價還價能力分析）、（買者討價還價能力分析）和（競爭對手分析）
第三章一、名詞解釋
1．企業經營資源：是指乙個組織所擁有的資產、技術、技能和能力的總和。
2. 有形資源：是指能夠看得見的並且可以量化的資產。又可進一步細分為實物資源、財務資源、人力資源和組織資源。
3. 無形資源：是指植根於組織歷史，伴隨著組織的成長而積累，以獨特方式存在，並且不能被競爭對手了解和模仿的資產。
4．價值鏈：波特將企業的經營活動分為基本活動和支援活動，企業從原材料採購開始到產成品再到實現銷售，這一系列的經營活動構成了一條完整的價值鏈。
5．企業文化：是指公司成員共享和認同的價值觀、信念和願望，能夠在員工中間代代相傳。
6.企業核心能力：是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力。
二、填空
1.企業經營資源分為（有形資源）和（無形資源）兩種。
4．企業文化主要包括（外層）、（中間層）和（內層）三個層次。
三、簡答
1.簡述企業資源和能力的具體內容。
答：從企業經營資源分類及具體含義對資源分析進行闡述；企業能力主要從財務能力、營銷能力等進行分析概括。
3.簡述企業核心能力的評價標準與內容。
答： 企業評價標準主要從它是否具有價值的能力、獨特的能力、難於模仿的能力和不可替代的能力，加以闡述。而企業核心能力的分析主要從企業員工的知識和技能水平、企業的技術體系、企業的管理體系和企業文化幾方面展開分析。
6．試述企業價值鏈的基本原理及其內容。
答：主要從基本活動和輔助活動兩方面分析
8．創新的模式有哪幾種？
答：主要從思維創新、觀念創新、技術創新、組織創新方面展開分析。詳見教材。
第五章一、名詞解釋
1.企業使命：是企業對自身事業和發展方向基本定位的正式描述，即在社會進步和社會、經濟發展中本企業所應當擔當的角色和責任，它回答了「企業的任務是什麼？
」「企業的業務是什麼？」「我們想成為什麼樣的企業」，它比企業願景更具體地表明了企業的性質和發展方向。
2.企業願景：體現了企業家的立場和信仰，是企業最高管理者頭腦中的一種概念，是這些最高管理者對企業未來的設想。
是對「我們代表什麼?」「我們希望成為怎樣的企業?」的永續性回答和承諾。
3.戰略目標 ：從廣義上看，企業戰略目標是企業戰略構成的基本內容，是企業在實現其使命過程中所追求的長期結果，是在一些重要領域對企業使命的具體化。
它反映了企業在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平，比如競爭地位、業績水平、發展速度等。
從狹義上看，企業戰略目標不包含在企業的戰略構成之中，它既是企業戰略選擇的出發點和依據，又是企業戰略實施要達到的結果。
二、填空題
3.企業使命的表述應考慮（客戶）、（ 市場）、（ 產品或服務）、（ 關鍵技術）、（ 增長與盈利）、 （經營理念）、（自我認識）、（人力資源）、（社會責任）。
4. 戰略目標體系一般由（企業總體戰略目標）和（職能戰略目標）所組成。
第六章一名詞解釋
1．市場滲透戰略：指企業在利用現有產品和市場的基礎上，通過改善產品和服務等經營手段、方法，逐步擴大銷售，以占領更大的市場面。這種戰略的核心是提高原有產品的市場占有率。
2．產品開發戰略：產品開發戰略是通過開發新型產品或提供新型的服務來拓展公司的業務。這種戰略是不滿足於現有產品經營狀態的體現。
3．前向一體化戰略：指向產業鏈的下游延伸，獲得分銷商或零售商的所有權或加強對它們的控制。
4．後向一體化戰略：指企業通過建立、購併或合資經營乙個或若干個企業而進入其原材料生產行業。
5．歸核戰略：就是要求企業集中資源，培育其核心能力，大力發展核心主業，把主業做大、做強、做精，沒有實現這個目標，絕不輕舉妄動。
二填空題
1.發展型戰略主要包括（密集型戰略）、（一體化戰略）和（多元化戰略）三種型別。
4.一體化戰略大體分為（縱向一體化）和（橫向一體化）
5.縱向一體化戰略按物質流動方向又可分為（前向一體化戰略）和（後向一體化戰略）
6.光明乳業公司在內蒙古呼倫貝爾大草原和黑龍江富裕建立奶源基地屬於（後向一體化戰略）一體化戰略。
三、簡答題
1．市場滲透戰略的適用情況？
答：當企業面對以下幾種情況時，可考慮通過市場滲透戰略獲得更大的市場份額，從而提高企業的盈利能力。
（1）企業特定產品與服務在當前市場中還未達到飽和。
（2）現有使用者對產品的使用率還可顯著提高。
（3）在整個產業的銷售增長時主要競爭者的市場份額在下降。
（4）在歷史上銷售額與營銷費用曾高度相關。
（5）規模的提高可帶來很大的競爭優勢。
2.市場開發戰略實現的途徑及其適用情況。
答：市場開發戰略的實現主要有三種途徑：一是進入新的細分市場；二是為產品開發新的用途；三是將產品推廣到新的地理區域。
當企業面對以下情況時，可以考慮採用市場開發戰略。
（1）企業可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道；
（2）企業在所經營的領域非常成功；
（3）存在未開發或未飽和的市場；
（4）企業擁有擴大經營所需要的資金和人力資源；
（5）企業存在過剩的生產能力；
（6）企業的主業屬於正在迅速全球化的產業。
4.前向一體化戰略的適用情況。
答：企業一般面臨下列情況時可以考慮採用前向一體化戰略：①企業現在利用的銷售商或成本高昂、或不可靠、或不能滿足企業的銷售需要。
②可利用的高質量銷售商數量很有限，採取前向一體化的公司將獲得競爭優勢。③企業所參與競爭的產業明顯快速增長或預計將快速增長。當企業主營業務蹣跚不前時，前向一體化會降低企業進行多元經營的能力。
④企業具備銷售自己產品所需要的資金和人力資源。⑤企業需要穩定的生產。企業通過前向一體化，可以更好地預見對自己產品的需求。
⑥現在利用的經銷商或零售商有較高的利潤。這意味著通過前向一體化，企業可以在銷售自己的產品中獲得高額利潤，並可以為自己的產品制定更有競爭力的**。
5.後向一體化戰略的適用情況。
答：企業一般在下列情況下採用後向一體化戰略：
①企業現在的原材料**者要價太高，供貨不穩定，或者在質量方面不能滿足生產的需要。
②原材料**廠家少，而同行業的競爭者很多。③企業所處的行業增長速度快，發展潛力大，如果不採用後向一體化會影響企業的發展。④企業的資金和人力資源豐富。
⑤穩定原材料的**和**對企業十分重要。⑥企業希望迅速和長期擁有某種資源。⑦購入材料或半成品的運輸成本太高。
⑧直接生產自己所需的原材料可以節約大量稅金。
6.縱向一體化戰略優勢與缺點。
答：縱向一體化戰略的優勢。主要體現在以下幾個方面：（1）設定進入壁壘。（2）保證原材料、半成品的**。（3）保證產品質量。（4）提高了企業經濟效益。
縱向一體化戰略的缺點。主要體現在以下幾個方面：
（1）成本劣勢
（2）技術變革。
（3）生產能力的不平衡。
（4）需要較多的資金。
（5）管理幅度加大。
企業戰略管理重點
1 企業戰略概念的起源 1938年，巴納德在 經理人員的職能 中，首次將戰略一詞引入到企業管理中。1962年，企業史學家錢德勒出版著作 戰略與結構 1965年，安索夫出版 公司戰略 1971年，哈佛大學商學院教授安德魯斯出版 公司戰略的概念 企業戰略的定義是 企業面對激烈競爭 嚴峻挑戰的環境，為求得...
企業戰略管理期末重點
第一章一 戰略管理的內涵 1 意義 2 概念 企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，並依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實踐，以及在實施過程中進行控制的乙個動態管理過程 3 特點 戰略管理具有全域性性 戰略管理的主體是企業的高層管理人員 ...
企業戰略管理複習重點
一 選擇與名詞解釋 1，戰略定義 p2 6 2，企業使命陳述的內容 p34 3，行業生命週期 p68 4，價值鏈 p102 5，公司治理的三會四權 p241 6，企業組織變革的主要趨勢 7，戰略失效的種類 p293 8，企業外部環境分析 pestcl模型 p839，財務比率分析表 安全性比率分析 p...