工作總結
轉眼間一年的時間就這樣過去了，回顧這一年工作中的點點滴滴，既有喜也有悲，值得我深思回味。這一年來，我主要負責文員兼資料員工作，在認真完成好本職工作的同時不斷學習新的物業管理知識，積極向領導學習物業管理經驗。現將這一年來的工作總結如下：
首先是業主檔案，檔案是物業公司的文字資料，是公司對業主及業主的房屋詳細情況的真實記錄。業主來接房，那麼業主檔案就基本形成，接著是看房、裝修。此時業主檔案基本齊全，每戶業主檔案做好後就按一定的規律分類存檔，便於以後查閱。
第二是業主的鑰匙，主要是對未接房業主鑰匙的管理，首先是把鑰匙與房屋對號入座並且標清；然後按規律分類。到業主接房時能更快的找到鑰匙，從而節省辦理接房手續的時間。
第三是業主報修的服務，當接到業主報修**時，詢問詳細情況，能及時處理的就通知相關區域的工程員去維修；不能及時處理的問題和業主說清楚並及時向領導反映情況。如果工程人員太忙，業主報修處理的問題太易處理就告訴業主如何處理，讓業主配和處理問題。
第四是對水電費的計收，每兩個月一次水電費的計算和收費，每次收水電費前核實上一期應交水電費的業主交費情況，然後計算本次應交費用，如上期未交本期就一起計收，盡力做到不出差錯，不漏收一方水，一度電。
最後是物業費催收，按時下發物業費的催收通知。另外是員工檔案的管理，對新來員工及時做檔案和錄入電腦，便於管理。
以上是對日常工作的總結，但從整體上來講個人綜合素質還需要繼續努力學習，處理問題的能力有待進一步提高。在未來的時間裡將不斷的加強學習，積極完善工作中存在的不足。
總結人；楊躍娜
2023年12月22日
工作總結2023年工作總結 機械
工作總結2003年工作總結 機械 txt其實全世界最幸福的童話，不過是一起度過柴公尺油鹽的歲月。乙個人願意等待，另乙個人才願意出現。感情有時候只是乙個人的事，和任何人無關。愛，或者不愛，只能自行了斷。教育資訊網 年工作總結 機械 國家農業機械工程技術研究中心 以下簡稱 於 年6月經國家科學技術部批准...
2023年工作總結總結
2011年工作總結總結.txt21春暖花會開！如果你曾經歷過冬天，那麼你就會有春色！如果你有著信念，那麼春天一定會遙遠 如果你正在付出，那麼總有一天你會擁有花開滿圓。一年來，我認真學習黨的十六大精神，貫徹黨的教育方針，嚴格遵守 中小學教師職業道德規範 遵紀守法，為人師表，團結同志，服從領導，出滿勤，...
2023年工作總結
春是秋飛，轉瞬間冬天來到，人力資源部在主管領導的帶領下，完成了2013年的工作。本年度的重點工作是培訓，人力資源部圍繞公司年度工作重點在管理方面落實了相關措施，加大管理力度和監督力度，使本部門工作取得了一定的管理工作成就。過去的一年，人力資源部工作得到了公司領導的關心和各中層幹部通力的協作。人力資源...