一、總則
1．為了加強公司的質量管理，提高產品質量，貫徹質量方針，促進質量目標的實現，確保質量管理體系的有效執行。制定本辦法。
2．本辦法適用於本公司質量目標的分解、考核。考核結果將納入經濟責任。
二、公司的質量方針目標
1．公司根據iso9001:2000標準要求及經營宗旨，組織制定了公司的質量方針為：
「質量第一，精益求精；持續改進，顧客滿意。」
2．質量目標如下表：
三、質量目標分解
按照公司的組織結構將質量目標分解到四大主要職能部門，具體為：
1．行政部
a.按照iso9001：2000標準要求，建立和保持質量管理體系；
b.認真組織內部審核，保證內部審核期間發現的不合格100%得到糾正或預防；
c.負責體系檔案的管理，確保使用場所檔案的有效。
d.人力資源滿足崗位要求，對員工實施定期考核，不滿足要求者一律培訓，保證上崗員工合格率達到98%；
e.做好各部門的工作協調，搞好內部溝通，保證內部溝通資訊100%得到傳遞和處理。
2．品管部
a.嚴格執行檢驗標準和檢驗規程，確保檢驗結論真實可信。
b.搞好進貨檢驗，監督不合格材料退貨，保證不合格材料不投入使用。
c.加強生產安裝過程監控，做好過程檢驗，避免不合格品轉序和投入再加工。
d.強化零部件入庫和產品安裝檢驗，防止不合格品交付，保持向顧客交付滿意產品。
e.做好監視和測量裝置的維護、保養，保持其精確程度。監視和測量裝置在使用前100%得到校準。
f.做好不合格品的評審，及時採取措施處置不合格品。
g.及時就產品質量問題與有關部門溝通組織制定糾正預防措施並監督實施。
3．工程部
a.負責產品的設計開發和技術管理工作，確保產品設計質量和產品製造安裝檔案的需要。
b.強化生產管理，合理組織安排生產安裝，保持生產安裝過程順利進行，確保產品的生產安裝質量。
c.加強裝置管理，搞好裝置的維護保養，保持裝置完好率95%。
d.對採購過程進行控制，保證採購物資100%滿足質量要求，不合格物資一律退貨，不合格供方一律取消資格；
e.搞好產品貯存管理，保持賬物卡相一致。
4．市場部
a.搞好市場**，積極開拓市場，認真了解顧客需求；
b.做好服務工作，保持顧客滿意，超越顧客期望，無顧客投訴，顧客滿意率達到98%以上；
c.積極主動與工程部協調溝通，促進產品專案的順利進行，按時交付合格產品，確保合同履約率99%；
5．其他科室及崗位的目標由主管部門分解落實。
四、考核辦法
1．質量目標的考核由行政部負責。每季度和年終均進行一次。考核結果作為各部門的工作業績考核的一項內容，並與經濟利益掛鉤。
2．主管部門負責下屬單位和崗位人員的考核。
3．質量目標的完成情況，結合管理評審結論，必要時，每年公司在制定年度計畫時作適當的調整。
質量目標管理辦法
1.目的 以質量方針為框架，制定公司質量管理的目標，並週期性評估其實施與達成，為公司質量管理活動提供考改進方向?2.範圍 本程式適用於有關質量目標制定 實施 評價與所有相關的改進活動?3.定義 3.1 質量方針 由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向?3.2 質量目標 在質量方面所追求...
03 質量目標管理辦法
2008年6月20日發布2008年7月1 日實施上海振華港口機械 集團 股份 常州基地質量體系檔案 質量目標管理辦法 編號 qw czxz q02 2008 受控狀態 持有者 編制 梁敏審 核 趙建國批准 張光東 1目的本檔案規定了基地及相關部門的質量目標及考核辦法，旨在使本公司相關部門的生產活動在...
質量方針 目標管理辦法
編號 yzhy g001 2006 一 目的 為建立 實施與改進公司的質量管理體系，實現質量方針 目標，不斷改進公司的產品質量工作。二 適用範圍 適用於公司質量方針 目標的制定 更改與實施。三 職責 3 1 總經理負責組織制定並批准質量方針，負責批准目標。3 2 管理者代表組織公司目標 指標的制定，...