****集團
員工培訓管理制度
集團人力資源部
二00六年十月
**集團員工培訓管理制度
第一章總則
一、適用範圍
本管理辦法適用於**集團（以下簡稱集團）各部門（單位）的員工。
二、培訓目的
員工素質、能力與企業的發展密切相關。員工在為企業作貢獻的同時公司將為員工提供各種培訓機會，培養和增強員工工作能力，不斷提公升員工的自身價值和社會競爭力。為了使集團內部員工的業務素質和技能滿足集團發展戰略和人力資源發展的需要，集團對員工應進行有計畫、有系統的培訓，以達到集團與員工共同發展的目的，特制定本管理辦法。
三、培訓目標
以「服務於集團利益、服務於集團員工」為目標，在考慮集團持續、穩定發展基礎上，尊重員工個性與發展要求，通過多樣化的培訓不斷提高員工的素質與工作技能，把因員工能力不足和態度不積極而導致的人力成本浪費控制在最小限度，為集團提供各類合格的管理人員和專業人員。
四、培訓管理
集團人力資源部根據公司戰略發展制定培訓政策和培訓管理體系，各職能部門必須按規範履行公司的培訓政策並根據培訓專業流程配合集團人力資源部落實員工培訓工作。
五、培訓考核
員工培訓要建立嚴格的考核、評價、記錄制度，考核成績記入員工檔案，作為員工使用、晉級的依據之一。各部門要根據集團人力資源部所制定的培訓考核制度，對員工受訓情況做出詳細記錄。
第二章培訓職責
一、 集團人力資源部招聘培訓科是集團培訓工作的歸口管理部門，主要職責：
（一）負責與集團各部門（單位）的業務銜接，並指導、協調、督促集團各部門（單位）開展部門（單位）內部的培訓工作。
（二）負責集團培訓和交流學習平台的建立和管理。
（三）負責建立和完善集團培訓制度體系以及培訓整體方案的設計與規劃。
（四）負責組織、調研員工培訓需求，協助員工個人制定職業發展規劃，制定集團年度培訓計畫並組織實施。
（五）負責建立、維護集團培訓檔案。
二、 集團各部門（單位）的培訓職責
（一）負責調研本部門（單位）員工培訓需求，制定本部門（單位）員工培訓的年度/月度培訓計畫，並報集團人力資源部招聘培訓科備案。
（二）負責組織本部門（單位）內部培訓。根據特殊崗位需求，組織崗位培訓，做好培訓記錄，並進行考核與評價。
（三）負責協助集團培訓工作的開展。
第三章培訓內容和形式
一、 培訓內容
培訓內容包括專業知識培訓、崗位技能培訓和素質培訓。
專業知識培訓
實施員工本專業和相關專業新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
崗位技能培訓
實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能的培訓，使其在充分掌握理論的基礎上,能自由地應用、發揮、提高。
素質培訓
實施企業文化、人際關係、價值觀念等的方面培訓，建立公司與員工之間的相互信任關係，滿足員自我實現的需要。
二、 培訓形式
培訓形式分為公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。
（一）內部培訓
1、新員工培訓。具體內容見《新員工培訓管理辦法》。
2、崗位技能培訓。具體內容見《崗位技能培訓管理辦法》。
3、轉崗培訓。根據工作需要，公司原有從業人員調換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓。轉崗培訓可與新員工培訓和崗位技能培訓相結合。
4、部門（單位）內部培訓。部門（單位）內部培訓由各部門（單位）根據實際工作需要，對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。部門（單位）內部培訓由各部門（單位）組織，定期向集團人力資源部招聘培訓科備案。
（二）外派培訓
外派培訓是指培訓地點在集團管理部門所在地（西安）以外的培訓，包括省內/外短期培訓，高階經理人海外考察，mba/emba課程進修培訓、企業經理人培訓、資格證書培訓等。具體內容見《員工外派培訓管理辦法》。
（三）員工自我培訓
集團鼓勵員工利用業餘時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。
第四章培訓的組織與管理
一、 集團人力資源部負責集團培訓活動的計畫、實施和控制。基本程式如下：
培訓需求分析；
設立培訓目標；
設計培訓專案；
培訓實施和評價。
二、 各部門（單位）負責協助集團人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織本部門（單位）內部的培訓。
三、 建立培訓檔案
（一）建立集團培訓工作檔案，包括培訓範圍、培訓方式、培訓教師、培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等。
（二）建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價等。
第五章受訓者的權利與義務
一、 受訓者的權利
（一）在不影響本職工作的前提下，員工有權利要求參加集團內部舉辦的各類培訓。
批准參加培訓的員工有權利享受集團為受訓員工提供的各項待遇。
二、 受訓者的義務
（一）培訓期間受訓員工一律不得故意規避或不到。
（二）培訓結束後，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。
（三）脫產培訓一般只能利用業餘時間，如確需占用工作時間參加培訓的，須憑培訓部門的有效證明，經所在部門和集團人力資源部批准後，方可實施。
（四）由公司支付培訓費用的受訓員工須與公司簽訂培訓協議並將培訓資料報集團人資部備案。
第六章培訓計畫
一、 年度培訓計畫
（一）集團人力資源部每年12月15日前發放員工《培訓需求調查表》，各部門（單位）負責人結合本部門(單位)的實際情況，將員工的《培訓需求調查表》彙總，並於次年1月15前上報集團人力資源部。
（二）集團人力資源部招聘培訓科結合各部門（單位）資訊，制定集團的年度培訓計畫。
（三）集團年度培訓計畫由人力資源總監審核，常務副總裁審批後，傳送各部門（單位）。
（四）根據年度培訓計畫制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓物件、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和講師、制定培訓計畫表、培訓經費的預算等。實施方案經人力資源總監審批後，傳送各部門（單位）。
二、各部門（單位）內部組織的不在集團年度培訓計畫內的培訓應由所在部門（單位）填寫申請，經本部門（單位）領導批准後，報集團人力資源部招聘培訓科備案。
三、 對於臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工，均要經所在部門（單位）負責人同意，填報《步長集團培訓審批表》後報集團人力資源部招聘培訓科，經人力資源總監審核，主管副總裁審批後，在集團人力資源部指導下組織實施。
第七章培訓實施
一、 培訓實施過程原則上依據集團人力資源部制定的年度培訓計畫進行，如果需要調整，應向集團人力資源部提出申請，上報常務副總經理審批。
二、 內部培訓期間集團人力資源部監督學員出勤情況，並以此為依據對學員進行考核。
三、 集團人力資源部負責對培訓過程進行記錄，儲存過程資料，如電子文件、錄音、錄影、幻燈片等。培訓結束後以此為依據建立集團培訓檔案。
第八章培訓評估
一、 集團人力資源部負責組織培訓結束後的評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。
二、 培訓結束後的評估要結合培訓人員的表現，做出總的鑑定。也可要求受訓者寫出培訓小結，總結在思想、知識、技能、作風上的進步，與培訓成績一起放進人事檔案。
三、 培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
第九章培訓費用
一、 集團每年投入一定收入比例的經費用於培訓。培訓經費專款專用，根據集團效益狀況可以適當增加數額。
二、審批同意後參加培訓（進修）的集團員工，其學費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書後，方可回集團報銷，否則不予報銷。
三、培訓人員發生的交通費、食宿費，集團按照必須發生的最低標準來報銷。（參照有關財務制度與標準）。
第十章附則
一、 本制度的修訂權和解釋權歸集團人力資源部。
二、 本辦法自頒布之日起生效。
一、 本辦法適用於步長集團（以下簡稱集團）各部門（單位）的新員工。
二、 集團實行「先說明、後上崗、再培訓」的原則。
三、 培訓目的：新員工培訓是指集團為新員工介紹有關集團的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程式、標準，並使他們初步了解集團及其部門所期望的態度、規範、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應集團環境和新的工作崗位，提高工作績效。
四、 培訓的主要內容：新員工通識訓練、部門內工作引導和部門間交叉引導。
一、 新員工培訓是該員工所在部門（單位）負責人和集團人力資源部的共同責任，集團人力資源部招聘培訓科按每季度/3次實施培訓。
二、 凡集團正式報到的員工試用期滿，但由於個人原因尚未參加新員工培訓，不得轉為正式員工。
三、參加新員工培訓的員工在培訓期間如遇臨時狀況需請假者，按《員工培訓出勤管理規定》執行，並在試用期內補修請假課程，否則，仍不得轉為正式員工。
集團人力資源部將為每一位經過培訓的員工開具培訓證明。
五、 培訓結束後，進行考核。合格者，獲得結業證明；不合格者，重新培訓。新員工培訓的考核可與每月員工轉正考試相結合。
六、 未參加新員工培訓的員工，不得參加其它形式的培訓（如崗位技能培訓）。
一、通識訓練是指對員工進行有關集團企業文化、規章制度、工作認識、觀念方面的培訓，以及培養員工掌握基本的工作技巧。
二、新員工通識訓練由集團人力資源部和各部門（單位）人事行政負責人共同組織，集團人力資源部負責實施。
三、集團人力資源部向每位正式報到的新員工發放《員工手冊》。
四、培訓內容：集團發展歷程、規模和發展前景、企業文化理念、組織結構、管理制度和政策、職業道德教育等。
一、部門（單位）內工作引導應該在新員工通識訓練結束後進行，其責任人為該員工所在部門（單位）的負責人。
二、部門（單位）負責人代表部門（單位）對新員工表示歡迎，介紹新員工認識部門（單位）其他人員，並協助其較快地進入工作狀態。
三、部門（單位）內工作引導主要包括：介紹部門構架、部門職責、部門管理規範及福利待遇、培訓基本專業知識技能、講授工作程式與方法、介紹關鍵工作指標等。
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