經濟與管理學院
物流112班
辛彩潔2012.07.03
一． 學習目的
選擇身邊的企業單位為物件，聯絡課上所學理論，採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對中鐵快運齊齊哈爾站營業部物流發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，並從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。通過本次實習使我能夠從理論高度上公升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定了初步的基礎。
二． 實習方式
採用實地調研的方式，具體採用了面對面的訪談了解，過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。並總結出實習報告。
三． 實習時間
2023年06月30日
四． 實習地點
中鐵快運集團齊齊哈爾站營業部。、
五． 實習流程
1．6月27日進行實習動員大會，，並給我們講齊齊哈爾物流行業發展現狀。
2. 6月30日由班主任劉琳琳帶領我們參觀中鐵快運集團齊齊哈爾營業部倉庫和中轉站。
3. 7月3日在學校書寫實習報告。
六．實習內容
了解企業總體情況：企業的發展歷史；企業組織機構設計情況及各職能部門的職責；重大變革；企業發展規劃和發展戰略；企業的產品結構，生產規模；企業生產經營的主要成就；企業經濟效益的主要指標及完成情況等。
2. 了解企業的物流管理和具體物流作業的運作方法，主要包括：
（1）庫房和運轉站選址時考慮的主要因素
（2）庫房各種貨區，貨架布局的方法
（3）運轉站轉運設施的布局方法
（4）倉庫及轉運站的組織結構和人員構成
（5）各類物流人員的工作職責和工作流程
（6）倉庫及轉運站配送的物流裝置，機具等的功能和使用方法
（7）倉庫及轉運站物流作業人員的檢驗，入庫，出庫，保管，盤點等工作程式和方法
（8）企業進行庫存控制的有效方法
（9）倉庫物資管理資訊系統的功能主成，操作方法
（10）參觀庫房和轉運站
七．具體細節
首先由中鐵快運齊齊哈爾站營業部的有關負責人給我們介紹有關該公司的物流流程和有關注意事項，然後是帶領我們進到發貨部參觀，給我們講解發貨部的主要工作流程和主要人員的工作職責。其次，帶領我們到倉庫進行參觀，介紹倉庫的物資存放位置和主要流程。
八．物流倉庫管理注意事項
物流中的倉庫功能已經從單純的物資儲存保管，發展到具有擔負物資的接收、分類、計量、包裝、分揀、配送、存檔等多種功能。庫管理是指商品儲存空間的管理。倉庫管理作業應注意的問題有：
１．庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分割槽管理的原則來存放，並用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：第一，大量儲存區，即以整箱或棧板方式儲存；第二，小量儲存區，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
２．區位確定後應製作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便於訪問。小量儲存區應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。
３．儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由於生鮮儀器吸規定；三是為了堆放整齊。
４．要注意倉儲區的溫濕度，保持通風良好，乾燥、不潮濕。
５．倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
６．商品儲存貨架應設定存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可採取色彩管理法，如每週或每月不同顏色的標籤，以明顯識別進貨的日期。
７．倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。
８．倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。
９．商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也採取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
１０．倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。
九．物流配送時需要注意的事項
1、閱讀運單背書條款後再填寫運單
2、貴重物品要購買保險，一般價值2000元以上的物品，如手機、手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛。同時申**值也需如實填寫
3、交接快件簽名與儲存運單
4、先驗貨後簽收
十．專業知識，專業技能在實習過程中的應用
通過這次學習，我學到了很多書本上學不到的東西。能夠把書本上的理論運用到實際中，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論中的其中意義，只有在實踐中，理論才能得到驗證，強化和發展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學到的理論知識，同時不斷的發現問題，從而促進理論的學習。以前學過的課本上的理論知識，只是對物流的乙個很表面的認識，乙個理論的接觸，而且是比較單一的，運輸，倉儲，分揀，包裝等物流步驟的了解都不是很大。
而這次綜合學習中，把這些管理，運輸，分揀排程，倉儲管理等等進行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實際操作相結合，在實踐中提高了我們運用知識的能力，讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。
企業要發展，企業形象至關重要。因此每個企業都十分注重自己的企業形象。寧可多花錢去構建美觀的現代化倉庫，也不願去用哪些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業自己本身的形象提高，這樣客戶會更加願意來粗用倉庫了。
進貨堆放時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。要嚴格按照倉庫管理要求，對於過期的貨物要及時與廠家聯絡，並得到應允許銷毀，不要堆放在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的貨物同放到一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
商品的分類要清楚。應注意運用現代化技術，把計算機作為一項系統工程來抓，實現與工廠，銷售計算機資訊的聯網，以及與齊齊哈爾市配送為中心的運輸網路配送。應注重專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質，應學習和借鑑其他企業的先進技術，使企業更好的向前發展。
十一，實習總結
這次實習真的使我認識了很多東西，使我對物流行業的了解不再像以前那樣片面。我學到了很多書本上學不到的東西。只有在實踐中，理論才能得到驗證，強化和發展。
這次的實習給我的感覺就是從業人員很辛苦，這對我決定在大學期間培養我吃苦耐勞團結合作的能力具有巨大的幫助。這次的實習給我的大學生涯上了一堂具有重大意義的課程，今後我要努力地學習，把本專業學好，希望畢業後能夠實現自己的社會價值，更好的服務社會。
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