商務中心職能及崗位設定

2021-09-08 05:45:51 字數 1792 閱讀 6063

商務中心崗位設定及職能描述

商務中心全面負責公司市場拓展、服務,產品銷售、宣傳等工作,根據工作需要,設商務中心總監一人,直接管理市場拓展部、電子商務部、商務內勤部、商務服務部、企業策劃部五個部門,具體各部門的各崗位職能如下:

1、商務中心

a、協助常務副總做好銷售分析、銷售**,制定公司各項銷售政策、銷售計畫、銷售費用預算、銷售分解、銷售策略等工作。

b、協助常務副總根據市場情況、技術部成本、財務資料等制定產品**。

c、協助市場拓展部經理制定和完善銷售責任制,制定年銷售計畫,各時期營銷策略。

d、協助市場拓展部經理做好銷售人員的招募、培訓、銷售團隊的建設,確定銷售人員的報酬、銷售業績的評估、銷售人員日常管理方案等。

e、協調市場拓展部、電子商務部、商務內勤部、商務服務部、企業策劃部等部門的工作,並組織做好本部門的業務培訓工作。

f、對公司銷售計畫進行有效分解,並監督執行,確保完成公司年度銷售計畫。

g、對商務中心整體預算進行控制。

2、市場拓展部

a、組織並參與市場調查和**,及時反饋市場資訊和客戶要求。

b、負責公司營銷網路的拓展工作,根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃,協助商務中心總監制定總體銷售戰略、銷售政策、銷售預算、銷售計畫、及量化銷售目標。

c、建立銷售隊伍,根據各市場銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標,擬定各市場銷售目標、銷售模式、銷售預算和獎勵計畫,完成公司下達的銷售任務。

d、管理銷售隊伍,研究把握業務員的需求,充分調動其積極性,制定業務人員行動計畫,並予以檢查控制。

e、對本部門銷售計畫進行有效分解,並監督執行,確保完成公司年度銷售計畫。

3、電子商務部

a、負責公司在網路上的品牌、形象宣傳、產品推廣及招商工作。

b、負責公司電子營銷網路的建立維護,包括公司**、百度後台等的維護、更新以及留言回答等,並將資訊及時反饋至商務中心主任。

c、提供有效客戶資訊,配合市場拓展部和商務服務部完成年度銷售計畫。

4、商務內勤部

a、負責接聽商務中心**,負責客戶訂貨,下達客戶訂貨單,協調生產部經理制訂訂貨及安排生產計畫,協助財務做好客戶匯款事宜。

b、負責聯絡儲運業務,並及時和客戶溝通貨物到達情況。

c、負責客戶銷售資料統計、分析及每月28日客戶與財務的對賬工作,並在下月5號前報當月銷售月報表,為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據。

d、負責商務中心所有客戶的銷售檔案整理、跟蹤及管理,負責跟蹤客戶銷量,做好客戶銷量分析,及時反饋給商務服務部,保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

e、根據市場拓展部及商務服務部要求做好公司宣傳品的發放工作。

5、商務服務部

a、負責客戶的往來接待及產品的初步介紹等工作。

b、負責客戶的銷售合同的跟蹤、銷量跟蹤、聯絡及組織技術服務部做好售後服務工作。

c、負責與公司所有客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態,收集客戶資訊,開拓客戶資源,

d、配合財務部、企劃部做好本年度**、節日禮品等的策劃準備活動。

e、對本部門銷售計畫進行有效分解,並監督執行,確保完成公司年度銷售計畫。

6、企業策劃部

a、制定公司年、季、月度廣告宣傳方案、費用計畫,協助市場拓展部做好產品廣告及**企劃。

b、負責公司產品說明書、名片、經銷商門頭、企業vi視覺等的設計工作。

c、負責公司招商會議、各市場技術研討會的策劃工作。

d、負責行業展會的資訊收集工作,並為公司參加展會做好策劃工作。

e、協助商務服務部擬訂並監督執行公關及**活動計畫,根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種**活動。

商務中心

2023年1月17日

商務中心員工崗位職責

一 為顧客提供 傳真 影印 打字等服務,力求保證商務中心的工作能按酒店有關要求正常地進行,努力完成每月的各項任務。二 根據本中心的具體情況和不同時期的特點,制定有效的工作計畫,經總經理審批後實施。三 與本中心業務往來部門保持聯絡,與酒店有關部門保持密切聯絡。四 負責製作各種報表及工作裝置和環境的保養...

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