物流管理部職能定位、組織架構及崗位職責（草案）
背景：根據公司發展戰略規劃要求，重新定位物流管理部的職能，使其由運作型部門向管理型部門轉變。由其整合公司的所有物流資源，進行統一規劃、統一標準、統一管理，逐步形成集約高效並能適應未來擴張發展的物流運營體系。
物流管理部職責：
物流管理部是負責公司網路物流營運計畫制訂與實施，物流業務運作規劃、管理、監督、協調、服務的職能部門；是提高物流運作資源有效配置和效率水平、保障運作質量、控制運作成本、提公升運作能力的物流營運體系決策和管理指揮中心。其主要工作職責是：
1. 負責公司物流運作類規章制度的制定和實施。
2. 負責公司物流運作標準的組織制定與監督實施，包括：運作流程標準、運作資源配置標準、運作質量標準、作業量化標準、成本定額標準等。
3. 負責制訂與實施公司經營產品的倉庫庫存與配送計畫，優化庫存結構，減少資金占用，降低物流費用。
4. 負責公司物流網路運作資源的規劃與配置、內部協作及利用。
5. 負責公司物流運作資源投入的可行性審核，並對其營運效果進行跟蹤、分析和評價。
6. 負責公司物流業務分包的採購，組織實施外協**商的評估與考核，對核心外協**商的培植與管理。
7. 負責公司訂單中心的建設和管理，監控公司資訊系統中物流業務的訂單完成情況，建立運作預警機制。
8. 負責公司物流業務運作管理資訊的採集與統計分析，尋求與實施工作改進措施。
9. 負責建立公司運作成本資料中心，包括公司物流業務運作成本資料和市場貨運、倉儲**資訊。
10. 負責公司物流專案運作的啟動組織，包括：確定運作要求、配置資源、成立運作團隊、製作專案操作手冊（sop）、發布專案運作通知書、舉辦運作培訓、支援與指導專案啟動初期操作等。
11. 負責公司物流業務運作監控，配送中心、**商、承運商、門店、經銷商等之間的物流運作協調，運作意外事件應急預案的擬訂及實施。
12. 負責公司物流業務運作效果的回顧、優化，不斷提高運作水平。
13. 負責運作經驗的總結和模式的推廣，及新運作模式的開發。
14. 負責物流新裝備和新技術的引進。
15. 負責公司網路物流營運績效考核體系的建立與實施。
16. 負責公司採購與銷售計畫的制訂與實施，結合公司發展規劃不斷開發新品種，對市場進行拓展策化與實施，提高產品的銷售量。
17. 負責公司物流費用和採購費用的審核與結算。
18. 負責公司物流發展規劃的編制與規劃的年度滾動修訂和公司年度物流運作計畫的制定。
19. 負責公司物流營運體系的安全生產管理工作。
20. 根據公司領導要求或工作需要，開展其它工作。
組織架構：
崗位職責：
部長：1、 全面負責物流管理部的日常管理工作，對計畫、營運、第三方服務商等各項工作進行指導和監督，對重大事項提出決策建議供分管領導參考。
2、 根據公司的發展戰略組織制訂公司物流的長期工作目標及中短期工作計畫，並負責督導、檢查計畫的完成情況。
3、 設計公司物流營運體系總體方案，制訂標準化、規範化的作業流程。
4、 負責物流管理團隊的培養與建設，組織協調部門內部工作關係，並為屬下的工作提供指導和培訓。
5、 確保營運體系倉儲、運輸、資訊系統等正常有序執行。
6、 定期對各項營運部分進行運作績效分析、成本分析，並提出改善方案。
7、 協調處理公司內部在業務上的各種關係，以及處理外部公共關係。
8、 完善物流部門組織架構、崗位職責以及部門員工的績效考核，持續提公升工作績效。
9、 根據公司領導要求或工作需要，開展其它工作。
計畫管理組負責人：
1、 負責組織開展本管理組的各項業務運作管理工作，根據需要進行本組或跨組的專案操作支援。
2、 負責公司採購計畫及各區域公司的銷售計畫的制訂工作，並跟蹤執**況。
3、 負責對所有訂單的分解、處理，以效率最高、成本最低、先進先出原則確認訂單配送方式。
4、 掌握各配送中心、門店發貨與庫存動態變化，根據營銷部門的銷售計畫制訂**計畫保證安全庫存。
5、 負責公司採購費用、各點裝卸、運輸、保管費、服務費等物流費用的審核與結算工作。
6、 負責物流費用的總體測算，分析控制與降低物流成本的節點，提出費用預算。
7、 負責各類報表統計上報與物流資訊反饋。
8、 根據領導要求或工作需要，開展其它工作。
運作管理組負責人：
1、 負責組織開展本管理組的各項物流業務運作管理工作。根據需要進行本組或跨組的專案操作現場支援。
2、 指導、監督公司物流運作規章制度和操作流程在本運作組管理範圍內的實施。參與公司物流運作規章制度和標準操作流程（sop）的制訂。
3、 負責對倉儲、裝卸、運輸等物流服務商的日常考核、評估與管理。定期組織物流服務**商資質審核、招標及合同簽訂工作。
4、 根據計畫組的**與配送計畫，指導與監督各操作點的準確實施。
5、 運作中突發事件的報告、處理、協調工作。
6、 定期對物流體系的運營績效進行統計、分析、對比，提出改進措施。
7、 組織人員對配送中心、門店、工廠等各操作點進行定期巡訪、督查，了解與反饋實際運作資訊，溝通與協調工廠、營銷部門、配送中心等相關銜接工作。
8、 負責在庫貨品的質量監控及呆滯品、殘損品的上報與處理工作。
9、 指導與督查配送中心做好倉庫管理工作，做到出入庫準確高效，配送訂單及時完成。
10、 組織各工廠發運點訂單業務的全過程處理，跟蹤所有車、船運**況，及時掌握所有承運車、船資訊。
11、 配合公司的安全生產工作。
12、 根據領導要求或工作需要，開展其它工作。
產銷協調與客戶服務組負責人：
1、 負責組織開展本管理組的各項業務運作管理工作，根據需要進行本組或跨組的專案操作支援。
2、 協調食鹽製造企業各方關係，掌握製造企業的產能與生產進度計畫，反饋計畫組結合銷售計畫制訂**計畫。
3、 定期組織與食鹽製造企業的產銷協調會議，針對運作中出現問題進行反饋、處理，協調工廠倉庫、裝卸等操作點關係，保證訂單及時發運。
4、 積極溝通其他部門的各方關係，掌握產品的生產、**、庫存與發運情況，協調解決在**、銷售、呆滯與殘損品處理等運作中出現各類問題。
5、 彙總制訂貨品不同的物流服務質量標準，並負責對物流服務**商、配送中心、門店等相關崗位的培訓、指導與監督。
6、 負責向公司各部門、區域公司**商反饋相應物流資訊，收集處理各方反饋意見，重大問題報管理部部長。
7、 負責對物流運作中投訴的上報與處理工作。
8、 根據領導要求或工作需要，開展其它工作。
物流專案管理組負責人：
1、 負責組織開展本管理組的各項業務運作管理工作，根據需要進行本組或跨組的專案操作支援
2、 負責物流專案的調研、策化、，制訂物流解決方案。
3、 負責物流專案費用的成本測算、對比工作。
4、 負責制訂專案的運作標準操作流程（sop），並組運作培訓，支援和指導專案的前期運作。
5、 跟進物流專案的實施過程，協調解決專案推進中出現問題，根據專案規化質量標準編制專案管理方案給專案推進提供培訓與指導。
6、 負責公司物流業務中自有車輛和倉儲設施等投資可行性報告，並對其營運效果進行跟蹤、分析和評價。參與運作裝置採購工作，確認運作裝置採購的詳細需求，必要時協助運作裝置驗收和安裝的現場監控，及採購招標工作。
7、 定期對專案運**況進行分析，並與前期策化方案對比，提報專案執行總結。
8、 根據領導要求或工作需要，開展其它工作。
結語：此崗位職責與組織架構為公司所有物流資源納入統一管理執行的初步設計，在統一管理與規化的推進過程中，架構、人員與職責還需逐步完善，具體操作管理人員崗位職責在業務細化後再予確定，在此之前物流管理部人員可暫由一人同時兼有幾個崗位職責，隨著資源整合過程的推進增加。
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