1．為顧客提供**、傳真、影印、打字等服務，力求保證商務中心的工作能按酒店有關要求正常地進行，努力完成每月的各種任務；
2．根據本中心的具體情況和不同期的特點，制定有效的工作計畫，經總經理審批後實施；
3．與本中心業務往來部門保持聯絡，與酒店有關部門保持密切聯絡，以保證電信業務的順利進行；
4．負責製作各種報表及工作裝置和環境的保養及清潔，保證各種裝置的正常執行；
5．熟悉酒店的各種規章制度，熟悉電信業務及工作程式，對業務質量進行把關；
6．遇有重要客人住店，適當調配上班人員，以便在商業服務方面更大限度地配合酒店的接待工作；
7．負責本中心員工的培訓工作，包括業務培訓、操作技巧、思想素質等，並定期進行考核；
8．負責所屬員工的班次安排，監督員工的考勤，了解員工的思想動態、工作情況，幫助員工解決工作上的難題；
9．督促領班、服務員履行各自的職責，並指導他們的工作，根據下屬的工作表現給予獎罰；
10．檢查下屬的禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、《員工守則》的情況，在商務中心的工作範圍內，妥善解決客人的投訴；
11．檢查當班工作記錄，妥善完成上級交辦的其他任務。
商務中心員工崗位職責
一 為顧客提供 傳真 影印 打字等服務，力求保證商務中心的工作能按酒店有關要求正常地進行，努力完成每月的各項任務。二 根據本中心的具體情況和不同時期的特點，制定有效的工作計畫，經總經理審批後實施。三 與本中心業務往來部門保持聯絡，與酒店有關部門保持密切聯絡。四 負責製作各種報表及工作裝置和環境的保養...
總機商務中心領班崗位職責
部門department前廳部 front office 職位position總機 商務中心領班 operator bc leader 級別 grade 直屬reports to大堂副理 assistant manager 下屬supervises話務員 商務中心文員 operator busine...
酒店餐飲主管崗位職責
1 餐廳主管的崗位職責 1 負責餐廳的日常管理工作，並與廚房保持密切聯絡，確保餐廳的服務質量，直接對餐廳經理負責。2 出席每週的業務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。3 檢查工作。1 檢查工作每日檢查裝置 家具 餐具的擺設及其完好情況。2 檢查服務用品及清潔衛生，檢查庫存物資 3 檢查員工儀容...