心繫安全全力保障加油站健康穩步發展
記安全先進個人王林鋒
王林鋒，男，現年43歲， 2023年參加工作，曾在永寧採油廠永寧區工作，2023年10月被組織調整到永寧加油站擔任成品油保管一職，2023年5月至今擔任永寧加油站副站長，擔任副站長以來他一直分管安全、消防、銷售和環境衛生工作。作為加油站一名普通的銷售員工、加油站副站長，他把對延長石油的忠誠全部傾注在他所熱愛的銷售事業，在平凡的崗位上取得了不平凡的業績。
他做為加油站副站長，工作認真負責、事事身體力行。狠抓安全管理，加油站是一級防爆單位，安全是第一重要的。他帶領員工嚴格執行各項安全操作規程，明確「習違」、「三違」內容，熟練本崗位安全職責及不安全作為處罰條例，堅持日、周、月檢查，及時整改隱患，達到全年四級事故為零。
他在加油站工作6年多來，負責保管沒有一筆差款錯賬；接待顧客沒有一次糾紛爭吵。在他的領導和帶動下，全站工作人員吃苦耐勞、團結一心，一舉為加油站爭得了不少榮譽。曾被評為全縣「青年文明號」；先進單位，連續三年銷售量均超額完成，成為全省客戶管理、現場管理、隊伍管理的樣板站。
他總結推廣的加油站管理創新，修訂完善其中各項管理制度，先後修訂出台《永寧加油站安全管理制度》、《加油員安全管理規範》等5項管理制度，有效的促進加油站的安全運營，全年在銷售等環節均實現零事故的良好業績。2023年由於加油站的擴建，建立了臨時加油站，所以安全形勢更為嚴峻，但是面對一切困難，他沒有退縮，經常組織全體員工學習安全法律法規，加班加點排查隱患，今年加油站新站落成，將加油站遷回原址。工作井然有序，沒有發生一起安全事故。
王林鋒同志具有關注細節、刻苦鑽研、大膽探索的創新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執行規範標準不走樣，而且十分關注現場管理中的每乙個細節。在擔任加油站副站長以來，面對今年以來消費不振的市場環境和市場主體多元的競爭現象，他帶領職工挖掘把握客戶資源，提高市場占有率。
全年超額完成銷售任務。他富有忠誠企業、立足本職、實幹奉獻的敬業精神。他把對延長石油的忠誠全部傾注在本職工作上，無論當加油員還是任加油站副站長，她都恪盡職守、勤奮工作，以強烈的事業心和責任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創造不平凡的業績。
王林鋒同志真誠服務客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務，帶領永寧加油站員工，跑機關、下工地、進廠礦，形成「乙個關係活一片，乙個朋友串一線」的客戶開發機制；宣傳品牌，有效的促進加油站的銷售。建立使用者檔案卡，詳細記載客戶情況對來站加油的車輛心中有數，保持車輛的進站率、加滿率。對加油員進行服務培訓，全方位實行優質服務，做到在向顧客提供優質油品的同時，伴以規範而全面的服務，以此達到擴大銷量的目的。
他經常組織員工自已動手改善站內環境，平整付油場地，種植花草樹木，為顧客創造乙個清新優雅的環境，迎接四方車輛，樹立企業良好形象。
王林鋒同志擁有心繫顧客、用心服務、至誠至信的職業風範。他對不同客戶區別對待，對新客戶，他經常親自加油，了解有關資訊，建立業務聯絡；對老客戶，打**，發簡訊，節日早問候，生日送祝福；對重點客戶，定期上門走訪，開展聯誼活動，營造親情氛圍；對一般客戶，經常溝通情況，增進彼此了解，努力滿足需求。要求員工們按照承諾做到「四個不加」，即：
ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號與指定卡號不符不加；少加油多記賬套取現金不加；司機用大桶裝油沒有管理人簽字不加。並及時給有關單位列印加油清單，認真核對賬目，防止油品流失。他把顧客的滿意作為自己永遠的追求，視顧客為親人，設身處地為顧客排憂解難，用真心誠意服務顧客，把石油事業的誠信植入顧客的心中，不僅得到顧客的讚譽，也收到了真誠的回報。
由於業績突出，先後多次受到上級部門的表彰獎勵，2003—2023年，他所管理的井場連續三年被永寧採油廠評為清潔文明井場，同時他個人被評為採油標兵，2023年被永寧採油廠評為先進個人。
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