1、 對客房部主管負責，及時準確做好資訊傳遞工作，隨時為客人提供各項服務。
2、 登記和處理樓層主管或服務員及前台工作上的事情並立即通知有關部門。
3、 具備良好的職業道德，熱愛本職工作，責任心強。
4、 準確迅速地登記所有**記錄。
5、 向樓層及其他分部傳達有關工作任務。
6、 負責有償用品的銷售和入庫登記保管，負責客人遺留物品的登記和保管。
7、 監督服務員簽到簽退，負責有償用品的電腦輸單。
8、 負責叫醒服務。
9、 負責租借品的保管及收回。
10、 按時和前台核對房態，按主管的查房記錄表及時修改房態。
11、 歸類處理部門檔案和相關的記錄**。
12、 負責部門維修事項的開送單。
13、 保持辦公室的清潔衛生，禮貌接待來訪的客人和酒店領導。
14、 負責房態表的製作，鑰匙和房卡的保管發放工作。
15、 負責對講機的發放和保管（充電）工作。
16、 遵守酒店及部門的各項規章制度，嚴格執行。
17、 刻苦鑽研業務，提高操作水平。
18、 嚴禁工作時間串崗，擅自離開工作崗位。
19、 執行部門上級領導交待的其他工作任務。
自2023年1月1日起執行
客房部崗位職責
客房部，又稱房務部，其工作的重點是管理好酒店所有的客房，通過組織接待服務，加快客房周轉。客房部擔負著客人住店期間的大部分服務工作，其業務範圍涉及整個酒店房間和樓層公共區域的清潔衛生 物資用品消耗的控制 裝置的維修保養等。客房服務與管理水平直接影響酒店的聲譽和房間的銷售，進而影響酒店的成本消耗和經濟效...
客房部崗位職責
1 主持本部門例會，正確傳達上級指示。2 修改 補充下級的崗位描述。3 與前廳部 銷售部密切協調，圍繞營業預算和收益，平衡出租率與房價。4 編制部門預算，擬訂部門費用消耗計畫，控制成本 費用消耗，完成計畫任務。5 保證所有客房和公共區域達到清潔標準，確保服務裝置完好 正常，保養檢查工作正常化。6 熟...
客房部崗位職責
客房部經理 一 層級關係 直接上級 分管副總經理 直接下級 部門副經理 二 任職要求 1 教育 具有大學本科畢業學歷或同等以上文化程度。2 經驗 有五年以上同星級客房管理工作經驗。3 技能 熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證，持有飯店英語初級證書。4 自然條件 身體健康，相貌端正...