21、 如客人去其它服務場所，服務員要引路，客人回來時引領客人到自己的房間，避免走錯房間。
22、 準確及時填寫消費單據，及時登記包房的入住情況。
23、 對於長時間入住客人，與收銀台協調，向領導匯報並做好催帳工作。
24、 客人退房時，提醒客人帶好隨身物品，檢查包房是否有設施裝置損壞，布草汙染情況，及時清掃房間衛生，並通知總台，提高房間使用率。
25、 如有遺留物品，不得擅自處理，應在第一時間內上繳當班領導。
26、 嚴禁藉故在房內看電視或休息，禁止駐足在包房門口傾聽，窺視包房內情況。
27、 做好交**工作，記錄好交**時每乙個包房狀況（手牌號、人數），對形跡可疑者要及時上報主管，並對賓客進行留意觀察。
28、 積極參加培訓，不斷提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自身及樹立企業形象。
29、 完成上級交辦的其它工作。
客房部崗位職責
客房部，又稱房務部，其工作的重點是管理好酒店所有的客房，通過組織接待服務，加快客房周轉。客房部擔負著客人住店期間的大部分服務工作，其業務範圍涉及整個酒店房間和樓層公共區域的清潔衛生 物資用品消耗的控制 裝置的維修保養等。客房服務與管理水平直接影響酒店的聲譽和房間的銷售，進而影響酒店的成本消耗和經濟效...
客房部崗位職責
1 主持本部門例會，正確傳達上級指示。2 修改 補充下級的崗位描述。3 與前廳部 銷售部密切協調，圍繞營業預算和收益，平衡出租率與房價。4 編制部門預算，擬訂部門費用消耗計畫，控制成本 費用消耗，完成計畫任務。5 保證所有客房和公共區域達到清潔標準，確保服務裝置完好 正常，保養檢查工作正常化。6 熟...
客房部崗位職責
客房部經理 一 層級關係 直接上級 分管副總經理 直接下級 部門副經理 二 任職要求 1 教育 具有大學本科畢業學歷或同等以上文化程度。2 經驗 有五年以上同星級客房管理工作經驗。3 技能 熟悉本部門專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證，持有飯店英語初級證書。4 自然條件 身體健康，相貌端正...