1．接受客房部主管的領導，服從管理，嚴格遵守酒店的各項規章制度，按時按質完成上級交辦的各項工作任務；
2. 熟練掌握本職業務技能（包括清潔用具的正確使用方法，本崗位的相關衛生標準、工作流程，酒店各種房態分布及消費情況等），按要求著裝和備好工作用具，及時處理好突發事件後的衛生清潔工作，確保向客人提供乙個潔淨、優美的消費環境；
3. 維護和保持公共區域以及後勤區域的乾淨整潔，做好茶杯、菸缸等物品的清洗工作，通道抹塵、大理石保養及地毯、沙發等家私裝置的清潔工作；
4. 積極參加酒店及部門組織召開的各種會議、培訓活動、各類企業文化活動、酒店要求的加班活動。
5. 要積極上進，不斷加強業務技能、文化知識的學習，進一步提高自身綜合素質;
6. 在服務過程中必須同服務員一樣使用「晚上好！」、「裡面請！」、「請慢走！」等禮貌用語。
7 、向主管匯報丟失，損壞的物品，裝置等情況；
8 、向主管報告並上交客人遺失的物品；
9 、完成上級交給的其它任務。
客房部人員崗位職責 2019
初稿客房部人員崗位職責 丹頂鶴大酒店 二 一一 年九月 目錄一 客房部組織機構圖02 二 客房部經理崗位職責03 三 前廳領班崗位職責04 四 總台接待員崗位職責05 五 總台收銀員崗位職責06 六 行李員崗位職責07 七 樓層領班崗位職責08 八 客房清掃員崗位職責09 九 客房服務員崗位職責10...
客房部崗位職責
客房部，又稱房務部，其工作的重點是管理好酒店所有的客房，通過組織接待服務，加快客房周轉。客房部擔負著客人住店期間的大部分服務工作，其業務範圍涉及整個酒店房間和樓層公共區域的清潔衛生 物資用品消耗的控制 裝置的維修保養等。客房服務與管理水平直接影響酒店的聲譽和房間的銷售，進而影響酒店的成本消耗和經濟效...
客房部崗位職責
1 主持本部門例會，正確傳達上級指示。2 修改 補充下級的崗位描述。3 與前廳部 銷售部密切協調，圍繞營業預算和收益，平衡出租率與房價。4 編制部門預算，擬訂部門費用消耗計畫，控制成本 費用消耗，完成計畫任務。5 保證所有客房和公共區域達到清潔標準，確保服務裝置完好 正常，保養檢查工作正常化。6 熟...