房地產銷售經理的職責預設分類

2021-08-04 13:45:45 字數 4842 閱讀 3499

房地產概念

房地產是指土地、建築物及固著在土地、建築物上不可分離的部分及其附帶的各種權益。 房地產由於其自己的特點即位置的固定性和不可移動性,在經濟學上又被稱為不動產。可以有三種存在形態:

即土地 、建築物、房地合一。在房地產拍賣中,其拍賣標的也可以有三種存在形態,即土地(或土地使用權),建築物和房地合一狀態下的物質實體及其權益。

銷售經理概念

銷售經理,sales manager ,指導產品和服務的實際銷售。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓專案。分析銷售資料,確定銷售潛力並監控客戶的偏好

銷售經理崗位職責

1.區域銷售計畫的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計畫,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計畫的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標;

2.銷售回款:指導下屬收集資訊、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常範圍;每月分析下屬的應收帳反饋資訊,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利**;

3.銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制並不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;

4.市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計畫及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提公升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,並對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標;

5.客戶關係管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關係;

6.售後服務:依據公司的售後服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支援、售後維修等工作,共同實現售後服務目標;

7.銷售資訊管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場**變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等資訊,並對市場資訊進行分析、**並制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售資訊的及時性、準確性和完整性,為銷售、採購、生產等決策的制定提供支援;

8.銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支援銷售目標的達成。

房產銷售經理崗位職責

不同行業的銷售經理有不同的崗位職責,以下以銷售經理為例,為大家列出一則房產銷售經理崗位職責,供參考。

(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;

(2)通過創造良好的推銷環境,樹立良好的企業形象;

(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;

(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力;

(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,並督促其完成;

(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現,並負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調配。

2、業務管理

(1)參與前期專案策劃思路的確定;

(2)根據公司整體經營目標,參與制定銷售計畫;

(3)根據銷售計畫,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),並負責具體銷售方案實施;

(4)做好對銷售節奏及程序的控制工作; (5)銷售現場日常管理工作;

3、考慮並制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;

4、將部門工作和任務分解到每位員工,並進行指導實施。據此建立考核指標體系,並建立薪酬體系;

5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支援員工對新的工作方法或流程的實踐;

6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;

7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關係,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;

8、配合公司其他部門的工作,為其提供市場**、反饋及營銷方面的支援;

9、做好專案解釋,現場業主投訴等工作。

怎樣才能做好銷售經理

在營銷界,經理人這個職業具有很大的挑戰性,很多人只看到職業經理人指點江山、揮斥方遒的瀟灑,卻很少了解背後的辛酸與無奈。夜半時沉思後,有些心得,遂整理成文,命題為《如何做好銷售經理人》。不當之處,敬請斧正。

一、經理人的幾大「軟肋:

1守承諾。現實的管理中,我們的這些封疆大吏們為了在「天子」面前居功邀賞,常常是不擇手段的完成上面的「聖旨」,於是乎,在我們的「下級」面前信口開河,承諾的東西太多太多,到了兌現時「將軍」還是那個「將軍」,而「士兵」卻成了階下囚,最後答應經銷商的東西要麼不了了之,要麼剋扣「士兵」軍餉。這種現象在所有的公司都很普遍,所以余世維在《成功經理人》第一講首先提出職業經理人要「勇於承擔個人責任,一肩挑天下,不要說我以為」,為了市場的良性發展,為了「聖旨」的威嚴,我們的封疆大吏們一諾千金的同時最好「三思而後行」,畢竟「凡輕諾者必寡信」。

如果我們答應的東西自己的「臣民」持狐疑態度,禍之近矣!

2明角色。角色定位決定工作方向,而工作方向決定工作方法。經理不是業務員。

作為營銷經理如果不明白這一點,那就每天只會使自己整天都在忙得團團亂轉,而業務員卻玩天昏地暗。我無意貶低我們的業務人員是多麼的懶惰,也不想褒獎我們的營銷經理是多麼的勤快,在這裡,作為銷售經理我們的潛意識裡必須回答以下問題:a、我的角色應如何定位、職責是什麼?

b、我讓業務員做什麼、業務員能夠做什麼?c、團隊之間如何協調與溝通,如何授權?d、明確責任。

一定要讓所有的業務人員明白:哪些是必須做的,哪些是不應該做的,不要在戰略的航向中容易迷失自己。為什麼很多的經理是「烏鴉成精變兔子」後與兔子搶活幹呢?

值得我們每個經理人深思?明茨伯格的十大角色值得我們每個營銷經理研究。

3定計畫。計畫是管理的基本技能。未雨綢繆,「謀定而後動」是每個金星的營銷經理必備的基本素質,雖然我們的很多經理對工作的熱忱讓人感動,但是我們必須面對現實,正視我們的弱點:

目前個別經理還是抱著兩種思想做市場:其一是摸著石頭過河,走一步看一步,對市場的競爭的反應不敏捷,其二是戰略缺失,不知道三個月之後區域市場會發生怎樣的變化,半年之內如何調整,對未來趨勢缺乏**、無應對措施。

「凡事預則立,不預則廢」,這種「撞鐘」的思想必然會給我們的工作帶來極大的被動。對於明年的市場規劃其實我們每個營銷經理都清楚,絕對不是一場聽證會所能解決的,我們需有足夠的準備:心理上、戰略、戰術上、人員的調整等。

4帶隊伍。營銷中最大的問題是管理問題,而管理的真諦在於解決用人問題。經過對世界500強的眾多企業的調查發現:在中國最大的問題是用人。現在業務員不知自己該做什麼、能做什麼?

《天下無賊》中黎叔比較經典的一句話:「人心散了,隊伍不好帶了」,其實在所有的團隊裡營銷團隊是最難管理的,他們似斷了線的風箏常年漂泊在外,由於在公司的時間短,對公司的歸屬感、向心力較小,加上目前的營銷人員的門檻相對不高,待遇和職位的**還不足以吸引太多的營銷人為金星疲於奔命時,人才流失和隊伍的摩擦就會成為營銷經理的兩大「心病」,這時候營銷經理應該怎麼半?在公司的薪水設計我們無法改變的情況下,我們唯一可改變的就是營銷人員。

加強人性化管理是一種較好的方法。「財散人聚,財聚人散」是人性化管理的不二法門。也許只是每月的一頓「慶功宴」、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕,團隊的凝聚力會有說不出的強,雖然制度可以約束人的行為,卻不能改變人的心智。

5重權變。「營銷環境變了、一切都得變」是2023年《銷售與市場》提出的最經典的命題,也是當前我們營銷的主旋律。「世易則時移,事異則備變」,這就要求我們的每個經理人要具有持經達變的能力,而不是抱著陳年黃曆過日子。

這裡有兩層意思:其一是營銷經理的思路必須得變,因為集團公司的戰略已經發生轉移,營銷經理必須盡快轉變思路,做好城市「陣地戰」的準備。其二是強調如何變,「井岡山的騾子,到了北京怎麼辦。

」這是營銷經理目前必須面對的現實,如果經理不注重知識的更新與學習,面對這個營銷環境的變化,一定是手足無措。

那麼面對新的挑戰,我們的營銷經理2023年的工作應該如何開展呢?是不是沒有辦法了呢?做為旁觀者,送大家兩句話:

第一句是:思路決定出路,明年的競爭的激烈程度不說大家也明白,只會比今年更殘酷,原有的思路一定是要掉隊的。送給經理人的第二句話是:

創業難、守業難,知難不難。只要我們的經理從心理上藐視、從戰術上重視對手,所有的困難都會迎刃而解。

二、用好兩條腿走路:

如果真的在銷售上做出點成績,作為一線經理應著重把握兩個要點、學會用兩條腿走路:

一、第一條腿:管好一支隊伍,加強團隊建設。

有人則「企」,無人則「止」,人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強很多的優秀企業對人才的重視大都提到了戰略的高度。正是有了那麼多甘願為他們默默奉獻的人,才有他們如日中天的事業。

正所謂「一事功成萬骨枯」,因此,營銷團隊不僅要注重對人才的甄選,更加強對他們的服務與培養、建設人才梯隊。想辦法把「兵」留住,把心留住。只有隊伍帶好了、人心理順了、團隊的凝聚力加強了、目標明確了,營銷工作才能一順百順,攻無不克、戰無不勝。

正所謂「人心齊、泰山移」。經過了長時間的摸索、醞釀,筆者認為管好一支隊伍應從以下四個方面著手:

思想上---勤勉奮發。營銷人懷抱一條槍,心懷一輪月,向來都是在現實與浪漫的夾縫中度過,披星戴月、揮汗如雨.很苦、很累,壓力更大,因此敬業和吃苦成了考驗業務人員的第一道坎。

按照馬斯洛的需求層次理論,人除了滿足基本的薪水需求之外,而且還培養其社會關係及發展需求,更注重其個人價值的體現,對員工進行心智培訓顯得彌足珍貴。所以在工作中心態是最重要的。營銷工作要求不僅有勤勉的態度,做到眼勤、手勤、腿勤;而且更注重激發團隊奮發圖強的精神。

多思考,多總結,理出一條思路,總結一條經驗。使我們團隊的總體素質節節提公升。

房地產銷售經理的職責

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房地產銷售經理工作職責

第三部分每月必做 1 當月考勤表及下月排班表 每月28日前抄送到銷售中心經理 2 當月銷售統計,銷售員業績排名表 每月1日12 00前發給專案主策 銷售中心經理 專案總監 3 當月成交報告交到財務。4 制定下月培訓計畫 每月28日前抄送到銷售中心經理 5 與甲方簽定的重要檔案原件必須交銷售中心存檔。...